雙向轉診與醫(yī)患溝通技巧-免費閱讀
【正文】 提高效勞的價值和附加價值。 第五十一頁，共五十二頁。 當患者明確的向醫(yī)生提出個人要求時，感應式的自我流露可以準確的傳遞醫(yī)生個人情感，表達真誠。 如何迅速地成為患者的好朋友 讓患者感覺到你愿意為他效勞到底 讓患者消除緊張 懂得看人說話 了解病人的心理 尋找與病人的相似 用自己的熱情帶動患者 配合病人 做好回訪 第四十一頁，共五十二頁。 ? 善意理解觀點及行為，不采取排斥態(tài)度。 正確的提問 ? 開放式提問：通常使用“什么〞、“如何〞、“為什么〞、“能不能〞、“愿不愿意〞等詞來發(fā)問，讓患者就有關總是給予詳細的解釋和說明 ? 封閉式提問：通常使用“是不是〞、“對不對〞、“要不要〞、“有沒有〞等詞，而答復也是簡單的“是〞或“否〞即可 第三十頁，共五十二頁。 第二十四頁，共五十二頁。 溝通的三個行為 說、聽、問 ? 說話，并不在于你說什么，而在于你是怎么說的。 豐 富 多 彩 de手語 第十七頁，共五十二頁。 ? 診斷結果 門診〔住院〕病案號 ? 疾病編碼 /處置編碼 / ? 主要檢查結果： ? 治療經過、下一步治療方案及康復建議： ? 經治醫(yī)生〔簽字〕： ? 聯系聯系電話 ： ? 醫(yī)院〔轉診章〕 ? 年 月 日 第九頁，共五十二頁。 轉診流程 ? 社區(qū)衛(wèi)生效勞機構上轉病人時填寫 ?社區(qū)衛(wèi)生效勞雙向轉診上轉單 ?，注明初步診斷，由經治醫(yī)師簽字并加蓋公章，同時聯系電話 通知醫(yī)院分管社區(qū)的工作人員，經認可后轉診。 指導思想 ? 政府承擔公共衛(wèi)生及全民根本醫(yī)療 ? 合理利用綜合醫(yī)院醫(yī)療的醫(yī)療資源、先進的醫(yī)療設備、精湛的醫(yī)療技術及優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境等優(yōu)勢 和社區(qū)衛(wèi)生效勞機構便利的優(yōu)勢 ? 滿足社區(qū)衛(wèi)生效勞機構的醫(yī)療保健、人才培養(yǎng)、儀器設備支持等需求 第三頁，共五十二頁。 ? 患者性別 年齡 家庭住址 聯系聯系電話 ? 初步診斷 轉診目的 ? 主要現病史： ? 主要既往史： ? 主要檢查結果： ? 已施處置： ?
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1