銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)模板-免費閱讀
【正文】 應(yīng)聘要求：個人需準(zhǔn)備無違法犯罪證明一份。主動熱情的幫助解決客戶合理的服務(wù)需求。崗位要求：年齡___周歲，大專及以上學(xué)歷，男女不限，戶口不限。銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(三)管理銀行日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第二，指導(dǎo)客戶填制單據(jù)。因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。(九)維持秩序。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。嚴(yán)格按照《中國___銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國___銀行___分行大服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。(四)差別服務(wù)。(八)調(diào)解爭議。(十)工作要求。一些業(yè)務(wù)較多的網(wǎng)點，大堂經(jīng)理崗位顯得尤為重要。比如基本存款賬戶開戶，遺忘法人身份證，營業(yè)執(zhí)照等情況，在排隊兩三個小時后終于可以辦理業(yè)務(wù)時卻由于手續(xù)不全而不能辦理，浪費客戶的時間同時也降低銀行工作的效率，此時，作為銀行的客戶經(jīng)理，可以在獲知客戶的業(yè)務(wù)需求后主動幫助客戶檢查相關(guān)的手續(xù)是否
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