【正文】 忙碌的xxxx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。為了不斷提高出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷強(qiáng)化出租汽車駕駛員職業(yè)道德觀念和進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)，以達(dá)到運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程接待乘客，樹立我市出租車文明服務(wù)行業(yè)形象的目的，根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法的通知》（交運(yùn)發(fā)[20xx]106號）（以下簡稱《辦法》），和《省交通運(yùn)輸管理局關(guān)于進(jìn)一步做好出租汽車從業(yè)人員繼續(xù)教育工作的通知》精神，以及市運(yùn)政管理處的要求，制定本實施方案。三、工作方面在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。實事求是。因為很簡單，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。餐飲娛樂場所中家客戶之全系列鋪貨加強(qiáng)。確定年銷售合同并簽署，核查各客戶之銷量等事宜。一批價格為元。發(fā)現(xiàn)查實二次以上，取消合同及所有已經(jīng)發(fā)生的獎勵。(二)銷售系統(tǒng)建設(shè)與控制(1)銷售系統(tǒng)建設(shè)總體工作計劃銷售系統(tǒng)建設(shè)總體工作計劃，具體如下表所示。大客戶部年銷量達(dá)箱，總計銷量達(dá)箱。提高邊際利潤，降低銷售成本。共6頁,當(dāng)前第1頁123456組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)企業(yè)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。而企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要企業(yè)上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的39。這樣的日子雖然不少，但是我也找到辦法進(jìn)行解決了。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的，這也和自己的能力和努力掛鉤的，因此在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中，我想為自己每個月都樹立一個小目標(biāo)，然后沿著目標(biāo)慢慢的實現(xiàn)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地優(yōu)化自己，改變自己。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。提高銷售市場占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在就有一些顧客到這兩家公司購了車。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決顧客關(guān)心的問題。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)顧客，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。汽車4s店工作計劃4（一）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動xx部門負(fù)責(zé)的顧客大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。不斷挖掘外部市場，依托集團(tuán)內(nèi)部有室內(nèi)停車場，對外來停車車輛進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)全員消防安全教育，提升全員消防安全意識并加大消防檢查力度，確保單位和職工家庭消防安全無事故。配合公司啟動“文明駕駛安全行車做優(yōu)秀駕駛員”活動。現(xiàn)制定汽車隊二月份工作計劃如下：一、積極參加公司HSE會議，及時將會議精神傳達(dá)到全體職工。首先，確定重點(diǎn)維護(hù)顧客。（五）、增加維修人員隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。XX 年雖然已經(jīng)過去了，XX年馬上來臨，改變XX年的不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個有責(zé)任的人，減少客戶對我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī)，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在XX年更好的成長起來，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在XX年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天。將近過了十幾天，馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機(jī)，當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個合格的開機(jī)員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、王明陽、許強(qiáng)四個人開機(jī)，當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發(fā)生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。20xx年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。現(xiàn)在我到公司1月有余，日常的業(yè)務(wù)很熟練了，整理賬目也有些思路了，只是售后部門的同事不太理解：我能理解他們，財務(wù)部門整理以前的舊賬和嚴(yán)格要求，打亂了他們的工作習(xí)慣。以前的存貨模塊沒有月底結(jié)帳，查尋的數(shù)據(jù)有些亂。前幾天做的都是日常的工作，這些我上手比較快，只是工作量有些大，我本就不太熟，速度慢，效率也不太高。其實，不是這樣的，寫工作總結(jié)不是寫作文、也不是寫詩，不要你寫得那么有深度。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。本月同時銷售備件1,000件，每件保持利潤率為20%，即售價為12元/件，以上金額均為不含稅，通過銀行存款結(jié)算，現(xiàn)在分別計算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況下本月所需要支付的增值稅額以及會計處理。樹立正確目標(biāo)，堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。任何一個人離開團(tuán)隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項我是順利的追回了。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進(jìn)項稅”。多種電子提示裝置，排放的標(biāo)準(zhǔn)也不同，有歐洲四級的還有歐洲三級的，國3國4都是依照這些設(shè)定的，防護(hù)裝置也有許多，安全氣囊、自動熄火等。工資比較固定，適合于工人階級，我并不愿意從事該類職業(yè)，因為年輕想挑戰(zhàn)一下。銷售方面，有四名經(jīng)理，兩名銷售顧問，后臺并未進(jìn)入，據(jù)推測，應(yīng)該有五名人員，分別負(fù)責(zé)汽車的維修與保養(yǎng)，還有八名負(fù)責(zé)會計與內(nèi)部帳目以及處理各類事項的辦公人員。XX專營店?！?東莞短信群發(fā)，東莞短信群發(fā)公司提醒車主定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)“尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的行車安全，請您屆時到本店進(jìn)行保養(yǎng)。敬重的車主，XX 品牌原裝進(jìn)口XX 車已隆重上市，XX專營店等候您前來光臨。詳詢：xxxxxx。起點(diǎn)是站在客戶視點(diǎn)為客戶服務(wù)，而不是竭力推銷產(chǎn)品。短信的內(nèi)容能夠這樣寫：“敬重的車主：您的愛車保險將于xx日到期，請您到時帶齊駕駛證，保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。修理促銷活動修理促銷活動 給非新車主發(fā)一些修理促銷活動。銷售咨詢熱線：xxxxxxx。XX專營店?！?東莞短信群發(fā)，東莞短信群發(fā)公司祝車主生日快樂“尊敬的車主：祝您生日快樂、事業(yè)成功、天天開心、出入平安！XX專營店。安保主要是兩名保安，一名在門口看守，到處在走，展廳內(nèi)車輛均可以體驗，但試駕是要交保證金的。工資有浮動性，正式者固定工資較高。調(diào)查人：第四篇：汽車4s店年終總結(jié)汽車4s店年終總結(jié)汽車4s店年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有一年了。入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要。我當(dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。二、未來的發(fā)展愿景繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。汽車4s店年終總結(jié)2本人在4S店擔(dān)任會計工作，雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結(jié)的。第一，一般納稅人情況下：購買時，增值稅進(jìn)項稅額=1,000x10x17%=1,700元賬務(wù)處理借：庫存商品10,000應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額)1,700貸：銀行存款11,700銷售時，增值稅銷項稅額=1,000x12x17%=2,040元賬務(wù)處理，借：銀行存款14,040貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅(銷項稅額)2,040結(jié)轉(zhuǎn)成本，借：主營業(yè)務(wù)成本10,000貸：庫存商品10,000本月應(yīng)交增值稅=銷項稅額進(jìn)項稅額=2,0401,700=340元第二，小規(guī)模納稅人情況下：購買時支付價款=1,000x10x(1+17%)=11,700元單價產(chǎn)品成本=11,700/1,000=賬務(wù)處理借：原材料11,700貸：銀行存款11,700銷售時，銷售收入=數(shù)量x單價=1,000x12=12,000元應(yīng)交增值稅額=銷售收入x售價x6%=1,000x12x6%=720元賬務(wù)處理借：銀行存款12,720貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費(fèi)應(yīng)交增值稅720結(jié)轉(zhuǎn)成本借：主營業(yè)務(wù)成本11,700貸：庫存商品11,700本月應(yīng)交納增值稅額為720元第三，應(yīng)交增值稅額比較：差額比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720340=380元比例比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額/一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720/340=通過以上比較，該4S店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨(dú)核算，在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢?！扒谀苎a(bǔ)拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后內(nèi)定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。如果你想寫一份好的工作總結(jié)，就上自查報告網(wǎng)吧，下面是小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄自查報告網(wǎng)。焦總和孫會計給了我很大的幫助。這些數(shù)據(jù)是給供應(yīng)商結(jié)賬，給銷售部提成的依據(jù)，所以審核簽字要倍加小心，不知道的就多問劉秀。一個公司必須要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，財務(wù)部門要是不能控制這些，就形同虛設(shè)，沒有負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任了?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作?；仡欉^去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。汽車4s店年終總結(jié)4時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進(jìn)展。六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機(jī)頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時車在里面洗時，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時就到后場去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當(dāng)時就到后場在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當(dāng)時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當(dāng)時又跑到后場在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當(dāng)時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個案例寫到這里就結(jié)束了，這個案例告訴我了，一個問題發(fā)生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導(dǎo)致這個客戶流失掉。汽車4s店年終總結(jié)5結(jié)合20xx年售后維修總體運(yùn)行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃。三、20xx年售后服務(wù)部的工作計劃確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。（六）、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)