【正文】 公則贏得人心，管理者要公平、公正地對待諸如分配、獎懲等問題，且勿親我者近之，疏我者遠(yuǎn)之，拉小圈子。所謂才主要指知識才能，決策才 能，決斷才能，指揮協(xié)調(diào)才能，組織管理才能，總攬全局才能，激勵和思想工作才能，公關(guān) 宣傳才能，應(yīng)變才能，處理問題才能和技術(shù)方面的才能，具備了以上才能，群眾會認(rèn)為你像 個領(lǐng)導(dǎo)，跟著你干沒有錯，于是你就有了號召力和威信。古人云：“言必行，行必果”，言必行就是說話一定要講信用，不食言、說空話、假話、大話。正確處理制度建設(shè)和思想教育的關(guān)系，堅(jiān)持人性化管理方向。四、做人要有大度海納百川，有容乃大。注意班組之間的感情交流，嚴(yán)于律己，寬于待人。困難面前不灰心，不懂就問，不會就學(xué)，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷充實(shí) 自己，完善自己，提高自己的工作能力，特別要在做好人的工作和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系上下功 夫，做文章，見成效。二、工作上要有力度作為班組長要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且把所學(xué)的知識及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷加大工作力度。思想認(rèn)識有多高，工作就可能做多好。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。班組長要善于觀察每個班員的工作情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對班員的需求給予幫助和關(guān)心。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。1充分認(rèn)識班組管理中的各種人際關(guān)系在班組中，班長要按原則辦事，避免感情用事。此外，做好生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)資料的分類和定置管理對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有著重要意義。開展日常安全教育，可以強(qiáng)化作業(yè)人員樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步增強(qiáng)作業(yè)人員的安全操作技能和事故應(yīng)急處理能力。電網(wǎng)企業(yè)是一個技術(shù)密集型的企業(yè)，專業(yè)性強(qiáng)、自動化水平較高。(2)班組長要模范遵守《安規(guī)》，落實(shí)安全生產(chǎn)的保證和監(jiān)督措施，切合實(shí)際地制訂班組安全獎懲條例，以提高工作人員的積極性。在班組會上可以將復(fù)雜的事情簡明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。善 于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺很謙虛；二是會了解更多的事情。對路隊(duì)管理人員來說，班組長是左右手。（2）帶頭人。3知道班組員的工作情況。作為一名班組長，我們肩上的擔(dān)子很重，我們從事的工作光榮而艱巨。第三篇：怎樣當(dāng)好一名班組長怎樣當(dāng)好一名班組長 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。具體地說，要有較強(qiáng)車輛駕駛，服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)。（3）橋梁。4知道組員的思想動態(tài)。當(dāng)好一名班長，只知道組員的姓名，所駕駛的車輛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠得。今天很高興站在這里參加十路車隊(duì)班組長競選。一個人力量是有限的，集體智慧是無窮的，班組長所做的是眾人合作的工作，因此在實(shí)際工作中要以理服人，以德服人，用民主、平等、尊重的態(tài)度對待班組的每一名職工。主動學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。在工作中要主動改進(jìn)并完善細(xì)節(jié)。部門、車間、班組的管理水平如何，在班組長身上可以體現(xiàn)出來。班組長之中，如果有人懈怠了不進(jìn)取不學(xué)習(xí)，不去提高自身素質(zhì)，那一定會被時(shí)代所淘汰。在班組工作中總會出現(xiàn)各種問題，特別是發(fā)生錯誤時(shí)，班組長要主動承擔(dān)責(zé)任，不推過攬功、有擔(dān)當(dāng)大丈夫的氣概。工作中還應(yīng)做到：做事要上心、工作要細(xì)心、接待客戶要熱心、集體的事情要齊心、同事相處要交心、別人遇到困難要關(guān)心、與人交往要真心、為人處事要誠心。要做一名有現(xiàn)代意識的最受歡迎的班組長。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影 響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為班長要及時(shí)了解公司；路隊(duì)的各種精神，近期工作重點(diǎn)，集合班組實(shí)際情況，緊緊圍繞這些內(nèi)容開展班組工作。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。（5）助手。在通常情況下，組員都會經(jīng)過深思熟慮才會提出建議，如果用簡單的一個“不”字就把他否定了，他會從此失去創(chuàng)造的信心。準(zhǔn)確做到上情下達(dá)和下情上達(dá)。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層 領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。知道 各組成員的家庭成員；家庭住址；聯(lián)系電話。在工作中發(fā)現(xiàn)那個組員不對勁，就要馬上和他談話，為清原因幫助解決，消除各種行車隱患。（4）同事。3交流傾聽的能力交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強(qiáng)工作成功的信心。1具有高度的安全生產(chǎn)意識防止人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生是電力安全生產(chǎn)中的最基本任務(wù)，“安全第一，預(yù)防為主”的方針要求在預(yù)防上多下功夫，而班組長的安全意識是否到位在一定意義上決定了一個企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。班組長要根據(jù)生產(chǎn)一線的工作特點(diǎn)，有針對性地制定防范對策并將其堅(jiān)決貫徹到生產(chǎn)實(shí)踐中去。3加強(qiáng)班組的安全教育工作安全工作必須層層動員，人人參與。近年來，企業(yè)安全文化對安全生產(chǎn)管理的重要性越來越得到各級管理人員的認(rèn)同。處理好班組管理中的人際關(guān)系在電力體制改革不斷深入、爭創(chuàng)全國一流企業(yè)的新形勢下，如何提高班組管理水平，是班組長需要認(rèn)真思考的重要課題。每個人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。針對這類人，班組長要注意尊重他們的個性，多讓他們參與集體活動，并讓他們感受到你對他的關(guān)注，使他處處體會到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來，激發(fā)出工作熱情，切忌對他們動輒采取批評、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會破壞集體氛圍，還會使他們越來越孤立，更會使班組長失去人心。2提高班組長的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵班組長光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。、敢于創(chuàng)新的思想班組管理工作的好壞，不能用不出問題來衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。因此，有人說班組長是“兵頭將尾”，是直 接帶