物業(yè)管理禮儀培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)

【摘要】2022/2/71物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司2022/2/72商務(wù)禮儀的內(nèi)涵2022/2/73個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳，形象是服務(wù)，形象是品牌，形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外

2025-01-11 17:35

物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)性服務(wù)-資料下載頁(yè)

【摘要】2022年1月于北京中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書(shū)（現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)）《物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)》電子教案主編張明媚幻燈制作張明媚2022年1月于北京第三章物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)性服務(wù)?【案例透視】?第一節(jié)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)性服務(wù)概論?第二節(jié)物業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與項(xiàng)目?第三節(jié)

2025-01-18 08:55

物業(yè)管理中的服務(wù)理念-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理中的服務(wù)理念培訓(xùn)大綱?客人的期望和感受?公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?令人喜出望外的服務(wù)原則、步驟和技巧?對(duì)待內(nèi)部客人的態(tài)度?服務(wù)中的自我管理能力購(gòu)房的經(jīng)歷購(gòu)房流程挑選房源實(shí)地考察簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)簽訂合同付款方式保險(xiǎn)與公證驗(yàn)收房屋物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶挑選房源價(jià)格位置面積戶型朝向設(shè)施質(zhì)量環(huán)境購(gòu)房者的期望

2025-01-11 10:12

物業(yè)管理中的服務(wù)理念-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理中的服務(wù)理念,培訓(xùn)大綱,客人的期望和感受公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)令人喜出望外的服務(wù)原則、步驟和技巧對(duì)待內(nèi)部客人的態(tài)度服務(wù)中的自我管理能力,購(gòu)房的經(jīng)歷,購(gòu)房流程,挑選房源,實(shí)地考察,簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),簽訂合同,...

2024-11-22 03:50

物業(yè)管理服務(wù)業(yè)ppt課件-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)業(yè)之展望與前途主講人:葉武霖內(nèi)政部營(yíng)建署管理服務(wù)人培訓(xùn)講師新都興物業(yè)資訊服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理臺(tái)中市政府公寓大廈爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)委員今日研討項(xiàng)目n物業(yè)產(chǎn)業(yè)之任務(wù)與發(fā)展趨勢(shì)n物業(yè)服務(wù)範(fàn)疇與上下游產(chǎn)業(yè)n物業(yè)服務(wù)之展望與錢(qián)途n如何投資會(huì)漲價(jià)的不動(dòng)產(chǎn)n學(xué)校時(shí)準(zhǔn)備考試之證照n物業(yè)面臨之問(wèn)題與考驗(yàn)物

2025-01-09 10:20

物業(yè)的接管驗(yàn)收物業(yè)管理經(jīng)典培訓(xùn)教程(12頁(yè))-物業(yè)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)的接管驗(yàn)收Page1竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目竣工之后，施工單位需向建設(shè)單位辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時(shí)需經(jīng)專門(mén)組織的驗(yàn)收委員會(huì)對(duì)竣工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù)，把產(chǎn)品移交給建設(shè)單位，這一交接過(guò)程稱為竣工驗(yàn)收。物業(yè)的竣工驗(yàn)收可分為：隱蔽工程驗(yàn)收、分期驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)

2025-08-07 08:12

物業(yè)管理培訓(xùn)大全ppt課件-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理講座系列（一）共205頁(yè)主編：張清龍2022年10月22日物業(yè)管理服務(wù)工作指南總綱要一、物業(yè)管理概念……………………..（10-66）二、房屋和設(shè)施維修管理……………..（

2025-01-11 17:52

萬(wàn)科的物業(yè)管理就是服務(wù)(從萬(wàn)科物業(yè)看物業(yè)管理客戶服務(wù))(ppt35頁(yè))-資料下載頁(yè)

【摘要】——從“萬(wàn)科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)?20世紀(jì)的盈利模式：促進(jìn)銷售擴(kuò)大份額?21世紀(jì)的盈利模式：滿意服務(wù)忠誠(chéng)客戶創(chuàng)造并留住客戶，利潤(rùn)只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克（美）20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向

2025-01-05 09:33

物業(yè)管理公司品質(zhì)培訓(xùn)管理專題培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】公司品質(zhì)培訓(xùn)管理制度宣貫公司二級(jí)培訓(xùn)課程公司二級(jí)培訓(xùn)課程--《品質(zhì)培訓(xùn)管理規(guī)定知識(shí)宣貫》?本課程適用于對(duì)紫竹物業(yè)管理有限公司及其屬下分公司的項(xiàng)目人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?本課程教案屬于企業(yè)內(nèi)部受控資料，未經(jīng)許可，不得向本企業(yè)以外的任何組織和個(gè)人提供。本教程內(nèi)容第一部分公司簡(jiǎn)介第二部分品質(zhì)管

2025-08-21 16:28

物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(doc7)-物業(yè)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、安全防范1、人員組織（1）設(shè)有專職安全護(hù)衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛(ài)工作，無(wú)犯罪記錄。（2）上崗前必須接受上崗培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。（3）制服統(tǒng)一，佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，儀容儀表規(guī)范整齊，上崗時(shí)精神振作，態(tài)度良好。（4）舉止文明，禮貌待人，用語(yǔ)規(guī)

2025-08-05 20:10

[精選]典雅物業(yè)管理服務(wù)行銷培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)行銷典雅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司張洪川2023年3月24專業(yè)服務(wù)的時(shí)代來(lái)臨了目錄一、服務(wù)的意義二、服務(wù)的真諦三、工具的使用

2025-03-08 03:39

[精選]物業(yè)管理服務(wù)理念與技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程之——（二OOO年七月二十日）一、顧客的定義購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品（服務(wù)）的個(gè)人或組織，包括公司內(nèi)部的職員和外部的客戶（內(nèi)部顧客、外部顧客）物業(yè)公司的顧客包括：公司內(nèi)部員工、業(yè)主、租戶、商戶、出入小區(qū)大廈的外來(lái)人員；一、顧客服務(wù)的必要性21世紀(jì)是“三C”時(shí)代：1、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代（gpetitiontime）

2025-01-10 22:39

[精選]物業(yè)管理保潔服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【摘要】4．1保潔服務(wù)4．1．1保潔服務(wù)的概述1．保潔管理的涵義保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域.環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)，通過(guò)清掃、擦拭、整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公共部位的清理衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境

2025-03-07 11:57

客服部-物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：了解禮儀常識(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來(lái)為客戶進(jìn)行服務(wù)，而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa

2025-03-08 00:10

物業(yè)管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)2物業(yè)管理概述?物業(yè)管理是指由專業(yè)化的企業(yè)組織，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，為物業(yè)售后的整個(gè)使用過(guò)程提供對(duì)房屋及其設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備與周圍環(huán)境的專業(yè)化管理。它以經(jīng)濟(jì)方法為房屋、居住環(huán)境、物業(yè)維修等方面提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。3?廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售后的服務(wù)。?

2025-02-12 19:40

曲江大華物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)(編輯修改稿)

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曲江大華物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)(參考版)