【正文】 這指的是：正確答案：C，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)方案。這說明該公司的組織文化是：正確答案：A，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的群體是：正確答案：A，將某些標(biāo)準(zhǔn)方面與應(yīng)用行為科學(xué)，特別是組織心理學(xué)的組織變革與發(fā)展方法結(jié)合起來的一種嘗試，這描述的是：正確答案：C，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指：正確答案：D，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系：正確答案：D：“你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時，我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做。強調(diào)組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調(diào)人是企業(yè)組織的中心，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價值觀，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為正確答案：A“解凍－變革－再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式：正確答案：B，變革三步驟中的最后一步為：正確答案：B、安全、經(jīng)濟因素、對未知的恐懼和：正確答案：D：正確答案：D，（）程度反映了組織的權(quán)力因素：正確答案：D（）程度的組織設(shè)計決策要素：正確答案：B，以下說法錯誤的是：，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實現(xiàn)共存共榮，是提高跨文化溝通效果的前提正確答案：C：“下周一上午我們談?wù)?，我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長和學(xué)術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學(xué)和科研工作。從亞當(dāng)斯的公平理論來看，如果一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投入和所得報酬的比值相等，那他就會感到公平，顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)；勞動投入大，就應(yīng)該評上亢進(jìn)教師，結(jié)果卻未被評上；而孫強只是會寫文章，并沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動投人不大，卻評上了先進(jìn)教師。在國際市場中，為了讓外國人理解中國人的交換行為，同時讓中國人理解外國人的行為，就需要對東方文化和西方文化認(rèn)真研究，找到使組織在開放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當(dāng)方式。(4)有利于轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和提高經(jīng)濟效益與社會效益。實際概率最好大于平均的個人期望概率，使大多數(shù)人受益。此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專業(yè)的人員，也必須運用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。簡述氣質(zhì)差異的作用。17．錯，改為：目標(biāo)的效價越高，激勵力量不一定越大，它還取決于期望值的大小。他們中最有名的是孫強，剛滿32歲，博土畢業(yè)，來校不足三月，就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文。23．工作設(shè)計是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。A縱向變動B．橫向變動C．核心變動D．水平變動E．外圍變動13．過程型激勵理論主要有哪幾種?(BDE)A、赫茲伯格的雙因素理論B．弗羅姆的期望理論C．麥克利蘭的成就需要理論D．亞當(dāng)斯的公平理論E．斯金納的強化理論14．人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是()。A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C．首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)4．當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。2)在我國的各級管理組織及活動中，由于歷史的，社會的和個人主觀的等方面的原因，尤其是長期以來工種任務(wù)不均勻，勞動定額不合理，分配機制不健全等因素，使員工心理上普遍存在著不公平感。這是制定組織變革對策所需要考慮的關(guān)鍵問題，主要應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)方面，技術(shù)方面，人事方面和影響環(huán)境方面入手進(jìn)行改革。權(quán)變理論認(rèn)為，制約領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素主要是以下幾點：1)領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點，領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)，能力，人格特征態(tài)度與需求，工作的激勵水平，行為類型，權(quán)利類型和對下屬行為的影響力等者是制約領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素；2)被領(lǐng)導(dǎo)者的特點，被領(lǐng)導(dǎo)動機與需求，職業(yè)能力和心理素質(zhì)的構(gòu)成，工作經(jīng)驗。34．領(lǐng)導(dǎo)是影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標(biāo)的行為過程。（），個人加入一個群體的最常見的原因有（），溝通可分為（）（），可以把需要劃分為不同類型，它們主要包括（）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）：：：：：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。第三篇：組織行為學(xué)試題及答案組織行為學(xué)試題及答案一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。尊重需求包括自尊和受人尊重。一般人可做出四種歸因：1，努力程度2，能力大小3，任務(wù)難度4，運氣和機會?？椥袨閷W(xué)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。這類組織文化是(D) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。:指員工對其組織認(rèn)同的程度(2分)，包括對組織目標(biāo)和價值觀的信任和接受，愿意為組織的利益出力，渴望保持組織成員資格。？答：所謂群體互動:發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。（）．獨特性C．穩(wěn)定性D．傾向性E．整體性（）A．設(shè)計B．規(guī)劃C．實施E．監(jiān)控 （）．群體構(gòu)成D．群體規(guī)模29．一個良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（）A．目標(biāo)內(nèi)容明確B．時間規(guī)定清楚E．目標(biāo)責(zé)任明確（）A．縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C．橫向部門結(jié)構(gòu)E．整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進(jìn)行觀察的方法。（P297）34．客觀不公平感：由于客觀不公平的現(xiàn)象而引起的不公平感。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述麥克里格Y理論的基本觀點及相應(yīng)的管理措施。各種專業(yè)化工作。在多數(shù)情況下，一個人的行為往往是多個動機綜合的結(jié)果，這些同時并存的動機就稱為一個人的動機結(jié)構(gòu)。當(dāng)群體之間呈合作狀況時，群體互動就表現(xiàn)為建設(shè)性的，當(dāng)群體之間出現(xiàn)利益沖突時，就會產(chǎn)生破壞的互動。一般來說，情緒不穩(wěn)定者，要么極易從眾，要么拒絕從眾；當(dāng)個體情緒高漲或低落時也極易發(fā)生從眾行為。錯選、多選或未選均無分。影響從眾行為的主觀因素包括：（1）智力因素。（5）人際關(guān)系。（5）群體的相互作用過程與績效和滿意度之間的關(guān)系，受群體所承擔(dān)的任務(wù)類型的影響。抱負(fù)水準(zhǔn)就是指一種想把自己的工作做到某種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理要求。38．簡述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。(((，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有( (三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射：投射就是以己度人的思想方法。（） ，這個公平理論方程式是（）OPOOA．IP=IO21．日本的自主管理(JK)活動的目的是（） ，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作 風(fēng)，這是（）D．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論（C．工作設(shè)計改革、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（C．組織的工作作風(fēng) 、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。答：組織行為學(xué)既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性的這種社會屬性。答：； ；是（，領(lǐng)導(dǎo)者可分為正式領(lǐng)導(dǎo)和（ ，善于管理朝陽企業(yè)的人群，其氣質(zhì)類型為（，群體結(jié)構(gòu)己經(jīng)開始充分地發(fā)揮作用，并己被群體成員完全接受的階段是（，以下屬于環(huán)境因素的是（ ，其中最普通的形式是（，動機的產(chǎn)生基礎(chǔ)是（ （ （ （二、多項選擇題（ （ （ ，概括起來為（ 三、名詞解釋:指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度(2分)，在很大程度上決定著群體行為的效率和效果(1分)。這些現(xiàn)象說明(B) ，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動機的(C)，下面正確的命題是(B)，人對關(guān)系需要的要求就越少，人對成長需要的要求就越多，人對成長需要的要求就越少，人對關(guān)系需要的要求就越多(B) nnj=1j= ：M=Vit+EiaVia+Eia229。35．組織發(fā)展是由最初對組織某些部分或某些方面進(jìn)行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？、群體的氣氛其他的競爭性群體凝聚力群體成員的共同性群體目標(biāo)群體的規(guī)模39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？一、目標(biāo)原則二、價值原則三、卓越原則四、激勵原則五、環(huán)境原則六、個性原則七、相對 穩(wěn)定原則40．簡述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。安全需求是人類對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等方面的需求；。主導(dǎo)性。E)=f(P組織行為學(xué)參考答案一15BBCCB610ABCDC1115ABCBC1620BCBDD2125ADACD二 26ABC27ABCDE28BCD29ABCDE30CE 三名詞解釋31是有機體的所作所為及其活動，即人這種主體對所處環(huán)境作出的反應(yīng)。首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)；其次，良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件第三，人際關(guān)系還影響自我發(fā)展。411)組織變革是為組織發(fā)展提供達(dá)到目的的手段。42．1)公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)在認(rèn)知推敲理論的基礎(chǔ)上提出的。在備選答案中，選擇一個正 確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi))1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(B).A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會B．霍桑試驗C、1914“年利蓮A、勒溫B．坦南鮑母和施密特C、利克特D．豪斯和沙特爾8．帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(A)A、社會功能B、成員受益程度C、對成員的控制方式D．成員人數(shù)9．下面哪一個不是組織的基本要素?(A)A、人際關(guān)系B．協(xié)作愿望C．共同目標(biāo)D、信息溝通10．下面哪一項不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?(D)A、工作再設(shè)計B、．目標(biāo)管理C．建立社會技術(shù)系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度二、多項選擇題(每小題2分，共10分。20．群體規(guī)模越大，工作績效越高。仔細(xì)研究教法，但在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒有多大起色。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分)39。22．對。如果人們能夠從事較適合其氣質(zhì)特征的工作，則能擴大氣質(zhì)類型積極的一面，而縮小其消極的一面。④適當(dāng)控制期望概率和實際概率。27．組織設(shè)計應(yīng)遵循什么原則?答案要點：建立一個開放體系的組織機構(gòu)，必須遵守以下基本原則：(1)目標(biāo)明確、功能齊全。因此中國的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國文化特點，有選擇地吸收和消化外國的管理理論和經(jīng)驗。如大連三洋制冷有限公司把先進(jìn)的日本管理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國文化相結(jié)合，以“創(chuàng)造無止境的改善”為企業(yè)理念，樹立“務(wù)實、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，奉獻(xiàn)綠色產(chǎn)品，開創(chuàng)2l世紀(jì)新生活以“貢獻(xiàn)于人類和地球”；并塑造出以人為本的企業(yè)文化，使三洋能植根于中國的土壤上并得到很好地發(fā)展。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實施：正確答案：A，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實施：正確答案：A，你認(rèn)為哪一個是價值前提：，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求正確答案：D，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：正確答案：C：正確答案：D：，這一特質(zhì)稱為自尊，稱為控制點。這說明該公司的組織文化是：正確答案：A，反饋這一步驟的作用在于：、反省、批評，評定效果與計劃有什么問題正確答案：D，決定員工的福利和薪酬方式的是：正確答案：A5.（）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費時間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：正確答案：C，而（）則使個體逃避它。這種文化是：正確答案：B：正確答案：D，可將決策分為：正確答案：A：正確答案：D，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：正確答案：B：正確答案：A，弄清問題的實質(zhì)，決定進(jìn)行些什么變革，變革的目標(biāo)是什么，如何對這些目標(biāo)進(jìn)行衡量等一系列問題屬于變革的哪一個環(huán)節(jié)：正確答案：D，如果遲到會被扣去工資屬于：正確答案：C：正確答案：B，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的步驟：正確答案：B： ，就不能改變 正確答案：A：A.“人群關(guān)系”管理方式C.“應(yīng)變”管理方式D.“自我實現(xiàn)管理方式正確答案：D，就叫：正確答案：C：正確答案：C：正確答案：ABCD：、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結(jié)合的原則正確答案：ABCD：正確答案：ABC：正確答案：ACD：