某保險公司業(yè)務經理增員面談培訓資料-免費閱讀
【正文】 ” 問題轉移：我為什么選擇太平會成功？ 關心自我型 客戶：“你要走了，我怎么辦？你不能走！” D假設：“每個人的言語并不等于它所描繪的事物！” 分析 :“客戶表面是阻止你的行為，但言語之下是客戶希望 你對他負責 …… 問題轉移：“負責任＝有能力做對方有利的事，負責任不 等于在一家公司就業(yè)，我選擇太平。 案例 1: “我走了，客戶怎么辦？” A假設：交流的意義在于獲得反應 分析：通過交流，我們獲得了四種類型的客戶反應，這 種行為本身就是價值?！? 問題轉移：“客戶有能力照顧好他自己，我離開公司對 他不會有太大的影響，我只需以后多關心 他就可以了。業(yè)務經理增員面談培訓資料 太平人壽武漢分公司 我們每個人都是選擇者，同樣每個人都將成為為別人提供選擇機會的人，選擇意味者得到，同樣意味者失去；面對選擇，我們充滿困惑、充滿壓力 …… 理論假設： ? 能使你真正發(fā)生變化的人只有你自己 ? 產生變化的能量：當引力 阻力時，產生變化， 引力、阻力大小都是相對的，也是相關的
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