度假村工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 要做到細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù)，讓客人感受到“家”的溫暖，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初由于監(jiān)控的完善，拍攝到犯罪嫌疑人的影像，協(xié)助派出所破獲一盜車團(tuán)伙。這些措施不僅極大地調(diào)動了度假村和賓館員工的工作積極性，也加強(qiáng)互動與交流，而且進(jìn)一步全面提高度假村與賓館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。確保菜品質(zhì)量和新舊菜肴的推陳出新，與賓館廚師互動，交流，探討烹調(diào)技巧，共同提高菜肴質(zhì)量。與賓館穩(wěn)定的客戶群體建立良好的合作關(guān)系，其中包括中銀基金、中建八局、科教黨委、海事局、和平國旅等，都與他們建立了長期的、穩(wěn)定的關(guān)系。協(xié)議簽訂后散客的訂房量有明顯上升。除了客人使用以外，做到人走燈滅，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成能源浪費(fèi)。為努力完成全年經(jīng)營工作目標(biāo)，現(xiàn)對2009年上半年度工作的完成情況作如下工作總結(jié)： 一、2009年上半年的工作業(yè)績 今年上半年度假村營業(yè)收入預(yù)算是845萬元，上半年度假村完成利潤203萬元。在經(jīng)營的困難時(shí)期，在經(jīng)營收入和利潤不同步變動的情況下，及時(shí)加以調(diào)整，綜合考慮到公司全年整體的預(yù)算執(zhí)行情況，為最大空間地創(chuàng)造利潤。加強(qiáng)布件和服裝的管理，做好各項(xiàng)費(fèi)用控制和合理安排，嚴(yán)格做到收發(fā)，報(bào)損一條龍審批程序，做到日日清，月月結(jié)，提高各項(xiàng)物質(zhì)的使用效益。上半年與賽猛俱樂部加強(qiáng)合作，爭取到一定的客源，與其合作共同開發(fā)**上唯一的帆船體驗(yàn)游，并已通過各種平臺開始銷售。在日常工作中，嚴(yán)把菜肴質(zhì)量關(guān)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。此外，每個(gè)部門利用空閑時(shí)間
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