【正文】 9 培訓(xùn)、宣傳與演練 物管中心（處）將應(yīng)急培訓(xùn)納入培訓(xùn)計(jì)劃管理，按計(jì)劃對(duì)員工開(kāi)展多種形式的應(yīng)急 與自救知識(shí)和技能的教育，提高專(zhuān)業(yè)能力。公司領(lǐng)導(dǎo)在公司范圍內(nèi)緊急調(diào)撥，其他物管中心（處）也應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)主動(dòng)支援。 客戶服務(wù)、工程值班人員堅(jiān)守崗位，其他人員也應(yīng)迅速到崗，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。報(bào)警時(shí)講明地點(diǎn)、方位、事件情況、姓名、聯(lián)系方式、周邊標(biāo)志性建筑等信息。 特別重大突發(fā)公共安全事件（ Ⅰ 級(jí)）：由物管中心（處）報(bào)請(qǐng)公司安委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，公司主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并成立由公司安委會(huì)和物管中心（處）應(yīng)急小組成員組成的現(xiàn)場(chǎng)指揮部。 按對(duì)應(yīng)級(jí)別的權(quán)限發(fā)布預(yù)警信息?？蛻舴?wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)客宣傳，發(fā)布公告、預(yù)警信息，客戶接待與溝通，協(xié)助組織疏 物業(yè)公共場(chǎng)所有可能發(fā)生的突發(fā)公共安全事的類(lèi)型與級(jí)別（見(jiàn)表 1） 預(yù)防措施 日常預(yù)防 每天檢查消防通道、防火門(mén)、消防設(shè)備設(shè)施，保持暢通無(wú)阻，符合應(yīng)急要求。 各部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行組長(zhǎng)指令，組織實(shí)施本部門(mén)應(yīng)急工 作，緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的緊急處置。 編制依據(jù) /引用文件 國(guó)家 /政府突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案 術(shù)語(yǔ) 突發(fā)公共事件：指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失和重大社會(huì)影響，危及公共安全的事件。３０分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場(chǎng)、救護(hù)、搶險(xiǎn)等基礎(chǔ)處置工作；第一響應(yīng)責(zé)任單位收集現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)初步判定屬于重大或特別重大級(jí)別的突發(fā)公共事件，應(yīng)在事發(fā)３０分鐘內(nèi)分別向相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)或區(qū)政府、市應(yīng)急指揮中心報(bào)告。 ３、公司本部預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。 ３、橙色預(yù)警（ Ⅱ 級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大以上的突發(fā)公共事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在 逐步擴(kuò)大。 突發(fā)公共事件分級(jí) 按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，突發(fā)公共事件原則上劃分一般（ Ⅳ 級(jí)）、較大（ Ⅲ 級(jí)）、重大（ Ⅱ 級(jí)）、特別重大（ Ⅰ 級(jí)）四個(gè)等級(jí)。按照突發(fā)公共事件的性質(zhì)、演變過(guò)程和發(fā)生機(jī)理，公司范圍可能發(fā)生公安廳發(fā)公共事件主要分為四類(lèi)： １、自然災(zāi)害。通過(guò)建立住處報(bào)告與響應(yīng)機(jī)智；采取有效的防范措施，盡一切可能防止突發(fā)公共事件的發(fā)生。 幼兒園突發(fā)公共事件善后處置工作結(jié)束后，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部總結(jié)分析應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急處理工作的建議，完成應(yīng)急處理總結(jié)報(bào)告，報(bào)送市人民政府和市應(yīng)急指揮部。 （ 6）配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問(wèn)工作，并及時(shí)與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好 對(duì)家屬的安撫解釋工作。若交警不在場(chǎng)，立刻把受傷師生送到就近醫(yī)院搶救。 （ 3）標(biāo)記現(xiàn)場(chǎng)位置，尋找目擊證人，協(xié)助主管部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查與鑒定。疏散組、安全保障組、安全救護(hù)組、滅火救援組人員按照分工迅速到位。 （ 2）幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和 有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親臨一線，靠前指揮，組織疏導(dǎo)、搶救傷員。 （四）樓梯間防踩踏事故應(yīng)急處置 （ 1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間親臨第一線指揮，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向中心學(xué)校、教育局報(bào)告。 （三）暴力傷害事件應(yīng)急處置 可能引發(fā)幼兒園暴力事件的 主要原因：由幼兒之間的糾紛引起的矛盾激化，導(dǎo)致家長(zhǎng)出場(chǎng)的暴力事件，還有幼兒離異家庭發(fā)生的暴力事件以及恐怖分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對(duì)社會(huì)不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過(guò)程中的威脅性行為、因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報(bào)復(fù)性行為、精神病人的嚴(yán)重失控行為等。 ，禁止任何幼兒、同事前往探望。 （ 一）傳染病疫情應(yīng)急處置 ，立即上報(bào)中心學(xué)校和疾控中心。 、分級(jí)負(fù)責(zé)處置的原則，要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園安全負(fù)總責(zé)，幼兒園各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)安全負(fù)責(zé) ,各班級(jí)班主任對(duì)本班幼兒安全負(fù)責(zé)，突發(fā)事件一旦發(fā)生，必須在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)教育局。 （ 2）早發(fā)現(xiàn)。 ② 撰寫(xiě)有關(guān)突發(fā)事故的書(shū)面報(bào)告，整理取證材料。 ⑥ 負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。 （ 7）后勤副園長(zhǎng)：具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生，確保無(wú)食品中毒事件發(fā)生，把好病從口入這一關(guān)，確保無(wú)食物中毒、投毒、盜竊等事件的發(fā)生。 （ 4）廖家輝老師 ：負(fù)責(zé)做好事 態(tài)監(jiān)測(cè)，建立與其他部門(mén)單位的日常信息溝通機(jī)制，分析掌握本?？赡苊媾R的災(zāi)害種類(lèi)和特性；在災(zāi)害易發(fā)時(shí)期，匯總其他部門(mén)單位提供的信息，分析災(zāi)害發(fā)生的可能性，及時(shí)向上級(jí)提供是否啟動(dòng)預(yù)案的決策參考信息；在災(zāi)害影響的過(guò)程中，及時(shí)提供有關(guān)方面的信息。（ 4）飲用水污染引起發(fā)病30 人以上或死亡１人及以上事件。 （ 5）集體活動(dòng)中或課間大量幼兒的相互擠壓事故。 幼兒園及時(shí)召開(kāi)全體教職工會(huì)議，通報(bào)事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)及處理情況，配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行善后處理，化解矛盾，盡快恢復(fù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，確保師生思想情緒穩(wěn)定。 迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救治和善后處理工作； 做好情況和信息的報(bào)告； 時(shí)間穩(wěn)定后隨即做好師生宣傳教育及思想穩(wěn)定工作； 開(kāi)展事故調(diào)查。負(fù)責(zé)信息收集并及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告。 準(zhǔn)確。 本預(yù)案所稱(chēng)突發(fā)公共事件是指： （ 1）因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)公共事件：地震災(zāi)害，水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，生物災(zāi)害，森林災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害等； （ 2）因人為因素而引起的突發(fā)公共事件：火災(zāi)，交通事故，疫情，食物中毒，建筑質(zhì)量安全事故，爆炸品和危險(xiǎn)品污染或泄漏，壓力容器管到事故等； （ 3）因社會(huì)對(duì)抗和沖突而引發(fā)的突發(fā)公共事件：邪教或敵對(duì)勢(shì)力破壞，恐怖暴力活動(dòng)，以及集體上訪，集會(huì)，游行等重大集體事件； （ 4）校園重大治安事件； （ 5）其他事件。 （十）特種設(shè)備事故應(yīng)急處置 （ 1）值班人員應(yīng)通知相關(guān)部門(mén)采取工藝措施、技術(shù)措施或其他緊急措施，防止事故擴(kuò)大蔓延； （ 2）通知單位負(fù)責(zé)人（法人代表）、技術(shù)負(fù)責(zé)人立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和職工到崗； （ 3）組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍搶救受傷人員、通知醫(yī)療單位做好救治準(zhǔn)備； （ 4）調(diào)集車(chē)輛、通訊工具、搶險(xiǎn)器材； （ 5）組織人員成立搶險(xiǎn)救災(zāi)專(zhuān)業(yè)隊(duì)； （ 6）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒和保衛(wèi)工作； （ 7）存在火災(zāi)、中毒等危險(xiǎn)時(shí)，做好本單位職工的疏散工作，通過(guò)當(dāng)?shù)厝嗣裾⒎e極協(xié)助做好事故現(xiàn)場(chǎng)周?chē)用竦氖枭⒐ぷ鳎? （ 8）采取妥善的措施，保護(hù) 好文件檔案、技術(shù)資料、操作記錄和數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和資料、儀器儀表記錄數(shù)據(jù)、控制室的記錄、其他聲像記錄資料等。 （ 2）根據(jù)事故性質(zhì)向公安、交警、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門(mén)緊急求援。 、教育局、交警大隊(duì)。 （七）溺水事故應(yīng)急處置 （ 1）一旦發(fā)現(xiàn)溺水傷亡事故，立即報(bào)警同時(shí)向中心學(xué)校、教育局報(bào)告。 （ 5）及時(shí)通知家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人，以便及時(shí)作出救治決定，并做好安慰工作。 （ 4）迅速通知受傷人員親屬，及時(shí)向師生和親屬通報(bào)有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。 （ 4）及時(shí)上報(bào)中心學(xué)校、教育部門(mén)。 （二）食物中毒應(yīng)急處置 ，同時(shí)向中心學(xué)校、教育局、食品藥品管理局、疾控中心等部門(mén)報(bào)告。 ，由家長(zhǎng)或家屬陪同去醫(yī)院，護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套。 幼兒園發(fā)生突發(fā)公共事件，必須在半小時(shí)內(nèi)報(bào)告教育局。本預(yù)案要求，校園突發(fā)事件知情者有義務(wù)在知情后的第一時(shí)間立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)人員，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)，防止漏報(bào)。 ③ 做好幼兒園內(nèi)部的通信聯(lián)絡(luò)工作。 （ 3）后勤保障組： 職能： ① 做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)控制等工作的聯(lián)絡(luò)和后勤支援。 ② 在第一時(shí)間向教育局辦公室報(bào)告情況。確?；馂?zāi)事故率為零，負(fù)責(zé)園舍安全，確保無(wú)園舍倒塌，確保無(wú)煤氣中毒事件發(fā)生。 （ 1）：對(duì)幼兒園安全工作負(fù)總責(zé)，全面領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)幼兒園安全工作，負(fù)責(zé)教職工的安全教育管理工作。 （ 9）其它自然 或人為的突發(fā)惡性事件。如： （ 1）傳染性、季節(jié)性或暴發(fā)性疾病，特別是病毒性肝炎、流行性感冒、手足口病、感染性腹瀉等。 （ 2）群體性師幼食物中毒事故。 其中重特大事故界定為： （ 1）食物中毒 30 人以上或死亡１人及以上事件。 （ 2）：落實(shí)幼兒園安全工作，負(fù)責(zé)特殊情況發(fā)生時(shí)的工作預(yù)案的具體實(shí)施。幼兒園防汛工作（包括雷電災(zāi)害，確保幼兒園安全渡過(guò)汛期。 ③ 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。 ② 配合醫(yī)療、防疫等機(jī)構(gòu)進(jìn)行消毒、取樣分析等工作。 三、實(shí)施與處置原則 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 、 “ 內(nèi)緊外松 ” 的原則，對(duì)出現(xiàn)可能影響幼兒園及社會(huì)穩(wěn)定的言論、動(dòng)向或事態(tài)， “ 寧可信其有，不可信其無(wú) ” ，不麻痹大意、掉以輕心，做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭(zhēng)把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。任何人都有權(quán)向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組直至上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào)幼兒園及有關(guān)部門(mén)不處置突發(fā)事件的失職行為。安全緊急情況報(bào)告程序：值班人員 → 園長(zhǎng)（ 11 119） → 教育局、中心學(xué)校、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府等。 ，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)幼兒園穩(wěn)定。 ，中毒人數(shù)，病情輕重情況，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)嘔吐物，為公安及防疫部門(mén)提供 第一手資料。 （ 5）迅速配合公安部門(mén)調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料的收集。 （五）大型群體活動(dòng)的公共安全事故應(yīng)急處置 集體活動(dòng)前，必須對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考察，事先應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)有詳盡的活動(dòng)安全保衛(wèi)組織。（ 6）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，調(diào)查事故原因，做好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故的調(diào)查處理。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)人員迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)投入工作。 ，有效控制肇事者，尋找證人。 （ 3）學(xué)校廣播（或現(xiàn)場(chǎng)老師）指揮組織施救及學(xué)生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。 壓力容器、壓力管道發(fā)生爆炸或者泄漏，在搶險(xiǎn)救援時(shí)應(yīng)當(dāng)區(qū)分介質(zhì)特性，嚴(yán)格按照相關(guān)預(yù)案規(guī)定程序處理，防止二次爆炸。 指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 成立幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（ 1）事故發(fā)生單位概況（ 2）事故發(fā)生的時(shí)間，地點(diǎn)及現(xiàn)象情況（ 3）事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)（ 4）事故已經(jīng)造成或者傷亡人數(shù)，包括下落不明人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失（ 5）已經(jīng)采取的措施（ 6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。及時(shí)響委辦，政府辦，市教育局報(bào)告情況，負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛，負(fù)責(zé)與消防，交警，防疫，醫(yī)院等部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。 應(yīng)急救緩主要工作程序 事發(fā)后立即終止有關(guān)工作或活動(dòng)，及時(shí)疏散，保護(hù)其他學(xué)生。 蓮山 課件 w Y K M 4 第三篇：幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案 劉集鎮(zhèn)中心幼兒園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案 為了有效防范和快速、及時(shí)、妥善處置幼兒園的突發(fā)事件，預(yù)防各種突發(fā)事件發(fā)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高快速反應(yīng)和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。（ 6）園內(nèi)發(fā)生的意外性傷害事故。（ 5）傳染病發(fā)病 30 人以上或死亡１人及以上事件。 （ 5）園長(zhǎng) ：負(fù)責(zé)幼兒園師生交通安全教育、宣傳、應(yīng)急工作，確保不發(fā)生交通安全事故，違章率、事故率為零。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，具體負(fù)責(zé)校園突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。 （ 2）現(xiàn)場(chǎng)控制組： 廖家輝 諶淑珍 劉春麗 劉勝蓮 夏荔 劉春榮 職能： ① 控制現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，防止發(fā)生混亂局面。 ③ 作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分析工作。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的