【正文】 界面如圖 312： 圖 312 工具模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 該模塊直接調(diào)用了 Windows 自帶的兩個(gè)工具：計(jì)算器與記事本。 4) 在備份卡列表 Frame 中添加一個(gè) ImageList 和一個(gè) ListView 控件，使用默認(rèn) 名稱。 界面如圖 38： 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 27 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 圖 38 3． 6． 2 維修記錄編輯 登記維修申請(qǐng)和處理情況。 新增模塊 新增功能主要為新增顧客資料。用戶登陸的流程圖如圖 31： 圖 31 用戶登陸流程圖 啟動(dòng) 系統(tǒng) 輸入用戶名 輸入密碼 進(jìn)入系統(tǒng) 登陸次數(shù) +1 登陸次數(shù) 3 退出系統(tǒng) 用戶名為空 密碼不正確 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 23 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 在初次 登陸 該系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)將彈出主界面，用戶可以在系統(tǒng)管理子菜單下的用戶管理中添加或刪除用戶。Persist Security Info=False。新建工程后，在 Visual Basic 窗口中有一個(gè)缺省的窗體 Form1，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主界面。其具體的字段如表 29： 表 29 yh 表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 允許空 說(shuō)明 用戶名 char 10 否 用戶名 密碼 char 10 是 用戶密碼 2. 客戶資料表 客戶資料表 主要用于存儲(chǔ)客戶購(gòu)買信息及聯(lián)系方式。它是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。 數(shù)據(jù)流程圖 圖 21 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 12 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流程圖表達(dá)了數(shù)據(jù)和處理的關(guān)系，數(shù)據(jù)字典則是統(tǒng)中各類描述集合，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要成果。一般來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該從下述三 方面研究該系統(tǒng)的可行性： 技術(shù)可行性 該系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，市場(chǎng)上銷售且價(jià)格較低，甚至可以使用原有的設(shè)備，軟件上，操作系統(tǒng)采用 WINDOWS 系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用 Microsoft SQL Server 2020，其可與 Windows 系列形成無(wú)縫集成，從而保證了產(chǎn)品系統(tǒng)的靈活性及安全性，上述軟硬件在系統(tǒng)開發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟，今后的升級(jí)方便，因此在技術(shù)上是可行的。所有的報(bào)表和基本資料均可導(dǎo)入 EXCEL 中進(jìn)行分析加工，以滿足用戶的更高的要求。 5. 系統(tǒng)運(yùn)行階段 系統(tǒng)運(yùn)行階段的任務(wù)是：同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、評(píng)價(jià)、監(jiān)理審計(jì)三部分工作。也就是說(shuō)，按照前幾階段設(shè)計(jì)的模塊組織人力從最基層的模塊做起（編程），然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上，逐漸的構(gòu)成整體系統(tǒng)。 為連接到 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)該使用提供者 : =〝 〞 =〝 DATABASE=數(shù)據(jù)庫(kù)名稱； SERVER=服務(wù)器名； UID=用戶Connection Error Field Parameter Command Recordset 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 9 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 名； PWD=密碼； 〞 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是迄今為止最傳統(tǒng)、應(yīng)用最廣泛的一種系統(tǒng)開發(fā)方法。 可以使用 ADO Connection 對(duì)象的 Provider 屬性來(lái)指定 OLE DB 提供者。 Error 對(duì)象：表示在數(shù)據(jù)訪問(wèn)過(guò)程中的一個(gè)單獨(dú)的錯(cuò)誤信息。 ? 數(shù)據(jù)控制語(yǔ)言（ Data Control Language,簡(jiǎn)稱 DCL），用于數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的控制。 2. 統(tǒng)一的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，多種使用方式 SQL 有兩種使用方式，一種是聯(lián)機(jī)使用方式，另一種是潛入程序方式。 新增了功能強(qiáng)大的 ADO(Active Database Object)技術(shù)，該技術(shù)包括了現(xiàn)有的ODBC，而且占用內(nèi)存少， 訪問(wèn)速度更快。程序員的編程工作僅編寫針對(duì)對(duì)象要完成的事件過(guò)程的代碼，因而程序設(shè)計(jì)的效率可提高許多。這就要求企業(yè)對(duì)其定位進(jìn)行根本性改變，達(dá)到從以產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式。這就要求企業(yè)對(duì)其定位進(jìn)行根本性改變，達(dá)到從以產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式。 關(guān)鍵詞： 家電商場(chǎng)、售后服務(wù) 、 信息管理、 C/S、數(shù)據(jù)庫(kù) Abstract With the intense petition, the market has bee more mature and most mature market, The sign is one of the emotional consumption by moving toward consumption 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 2 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ transfer, therefore, petition in the battlefield will also most from tangible products to shift to intangible services, The petition will focus on the market from the beginning of core products, prices, a gradual shift in the quality of customer service. This will require the enterprises to carry out its fundamental position change products to reach the economicoriented economy operating mode to a serviceoriented economy operating mode. Home appliance stores in aftersales service management system is in such an environment produced. So many years of reform and opening up, China39。 Visual Basic 技術(shù) Visual Basic 是一種可視化程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，它除了提供常規(guī)的編程功能外，還提供一套可視化的設(shè)計(jì)工具，便于程序員建立圖形對(duì)象，巧妙地把 Windows 編程的復(fù)雜性“封裝”起來(lái)。這樣的應(yīng)用程序代碼較短，使 得程序既易于編寫又易于維護(hù)。一般它都與其他編程語(yǔ)言 (如 DELPHI、 Powerbuilder、 VB、 VC 等 )結(jié)合來(lái)使用。 4. 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 SQL 語(yǔ)言十分簡(jiǎn)潔，語(yǔ)法簡(jiǎn)單。它是一種 ActiveX 對(duì)象，采用了被稱為 OLE DB 的數(shù)據(jù)訪問(wèn)模式，是數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象 DAO、 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)對(duì)象 RDO 和開放數(shù)據(jù)庫(kù)互連 ODBC 三種方式的擴(kuò)展。 Field 對(duì)象：表示一個(gè)記錄集中數(shù)據(jù)的某個(gè)單獨(dú)的字段。當(dāng)正在使用 OLE DB 的 ODBC 提供者時(shí)，該連接字符串與 ODBC 連接字符串一樣。也就是說(shuō)，在系統(tǒng)調(diào)查或理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從最頂層的管理業(yè)務(wù)入手，即從組織管理金字塔結(jié)構(gòu)的塔尖入手，層層逐步深入至最基層。與此同時(shí)根據(jù)總體設(shè)計(jì)的要求購(gòu)置與安裝設(shè)備，最終給出系統(tǒng)實(shí)施方案。充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性。 ? 能夠輸出各種信息報(bào)表。 數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)是信息的載體，是今后系統(tǒng)要處理的主對(duì)象。 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 15 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 系統(tǒng)功能結(jié) 構(gòu)圖 根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果，按照結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，食堂磁卡管理系統(tǒng)從功能上可以按下圖 24所示系統(tǒng)劃分： 圖 22 功能結(jié)構(gòu)圖 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁(yè) 第 16 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)在一個(gè)信息系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實(shí)現(xiàn)效果產(chǎn)生影響。該 數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括以下幾個(gè)表：系統(tǒng)用戶表、客戶資料表、刷卡機(jī)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、 參數(shù)設(shè)置表、學(xué)生辦卡表、學(xué)生消費(fèi)表、操作員收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、日結(jié)算表、月結(jié)算表、食堂設(shè)置表 、餐時(shí)設(shè)置表。本系統(tǒng)的部分源代碼放在附錄中。該函數(shù)的作用是實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。 End Function 安徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場(chǎng)售后服務(wù)管