【正文】 現(xiàn)在在我們的工作中最重要的就是計(jì)劃和溝通反饋，計(jì)劃可以讓我們的工作更有效的實(shí)施，能達(dá)到事半功倍的作用，而及時(shí)溝通反饋不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握我們的工作進(jìn)度，更方便我們?cè)诠ぷ饔龅嚼Ь硶r(shí)能盡快得到支持，更好的完 成計(jì)劃。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的要求也是一樣，我們也要多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，讓自己做好準(zhǔn)備。方永飛老師引用了美國(guó)杜魯門(mén)總統(tǒng)的座佑銘： “theballstophere” ，翻譯過(guò)來(lái)就是 “ 責(zé)任由我來(lái)承擔(dān) ” ，這是多么負(fù)責(zé)的工作心態(tài)，這就是我們一直要建立的主人翁思想，公司的事就是我的事，公司有困難就是我有困難，我要想盡一切辦法解決這個(gè)困難。 作為公司的財(cái)務(wù)，我現(xiàn)在要做好的工作就是要確認(rèn)單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，保證核算的規(guī)范性，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做到真實(shí)可靠，能為公司決策提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)細(xì)心的核對(duì)各種單據(jù)，在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，盡最大努力維護(hù)公司的利益。顯而易見(jiàn)一味地指責(zé)員工，無(wú)形中隔斷了與員工之間的溝通與交流，聽(tīng)不到了基層最真實(shí)的聲音?？v觀企業(yè)來(lái)看，作為中層管理者，正是處于事業(yè)的上升期，所要承擔(dān)的除了提高自己本身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，還承擔(dān)著調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)眾人工作的任務(wù)，對(duì)于制造業(yè)特別是國(guó) 第 14 頁(yè) 共 27 頁(yè) 企這種歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)每天要處理太多的人際關(guān)系，是實(shí)實(shí)在在的 “ 勞心一族 ” 。在日常工作中，中層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著參與決策、執(zhí)行、管理、指揮、協(xié)調(diào)等多種職能。殊不知，所謂評(píng)審制度，恰恰就代表技術(shù)民主的最高境界，代表三個(gè)卑微的臭皮匠，就能頂一個(gè)高貴的諸葛亮；代表的就是古羅馬的議會(huì)制度，代表著現(xiàn)代西方國(guó)家的聽(tīng)證會(huì)制度。 公司是有研發(fā)過(guò)程控制和管理文件體系的，但是并沒(méi)有嚴(yán)格的遵照?qǐng)?zhí)行。我核實(shí)過(guò)這一聲稱(chēng)，部分屬實(shí)。 年初我給大家提的要求是 arm、 ce 部分，都力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) 2~3 天整合出一個(gè)新表的軟件，還要有信心這些軟件能夠可靠運(yùn)行。因此，我們只要求到解決有沒(méi)有的問(wèn)題。 我們中國(guó)人的老話(huà)是說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，就不能成方圓。就因?yàn)樗退钠髽I(yè)，毫無(wú)道德可言。企業(yè)是一個(gè)組織，也可以說(shuō)是困境中掙扎的戰(zhàn)斗組織，沒(méi)有足夠的道德約束，那么，不去戰(zhàn)斗可能是最好的選擇。假如有員工想到這一層，那么離流失也就不遠(yuǎn)了。反過(guò)來(lái)，遇到員工偶然請(qǐng)假辦理私事的情況，你就不能計(jì)較，不能說(shuō)我有管理規(guī)定，必須扣除你當(dāng)日的工資。至于單程需要 3 個(gè)小時(shí)，每天只有 2 個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，家里還有一堆事情，那我有什么辦法。 企業(yè)的文化，也必須是科學(xué)和系統(tǒng)的。所謂真實(shí)的，那就是必須是你自己通過(guò)學(xué)習(xí)、反省和工作生活經(jīng)歷感受到的。 這是兩種極端的情況，大部分企業(yè)的狀態(tài)，位于兩者之間，呈正態(tài)分布。他將不再以公司的目標(biāo)為目標(biāo)，以工作任務(wù)為第一優(yōu)先。個(gè)人認(rèn)為就是一種積極、健康及和諧的工作氛圍，在這種氛圍下，絕大多數(shù)員工是開(kāi)心的，積極的，相互信任和支持的。 第二篇：《贏在中層》讀后感《贏在中層》讀后感 企業(yè)文化與規(guī)矩 方勇飛老師談到了很多問(wèn)題，我想就企業(yè)的文化和規(guī)矩，結(jié)合我們公司的現(xiàn)狀 ，發(fā)表一點(diǎn)感想。懂得對(duì)其贊美，鼓勵(lì)，在他們迷茫時(shí)進(jìn)行指引，提高勝任能力。避免一件事情多人完成，每個(gè)人都認(rèn)為其他人會(huì)完成而互相推諉扯皮，盡量明確職責(zé)。同時(shí)要使服務(wù)增值，讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。第 一、做好內(nèi)控。 第 1 頁(yè) 共 27 頁(yè) 《贏在中層》讀后感 如果說(shuō)公司是一座金字塔，那頂尖就是為數(shù)不多的高層，他是戰(zhàn)略方針的制定者。規(guī)章制度是一方制約多方，而內(nèi)控是雙方互相制衡，互相監(jiān)督。對(duì)于長(zhǎng)期合作的客戶(hù)還可以進(jìn)行分類(lèi)，在標(biāo)準(zhǔn)化下，使得產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到保證。當(dāng)重復(fù)時(shí)，大家要積極去做，相互提醒，避免脫鉤斷鏈，這樣在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，反而能做的更好。也使自己做一個(gè)拔的出的釘子，彼此共同進(jìn)步，發(fā)展，從而公司也能有更好的發(fā)展空間。 什么是企業(yè)文化。雖然每個(gè)人都要獨(dú)自面對(duì)各自的困擾，家庭的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的等等不一而足，但 他在辦公環(huán)境中是開(kāi)心的、快樂(lè)的、受到信任的。他也不再積極主動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴他，你做得越多，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)越多，多一事不如少一事吧。顯然，我們每一個(gè)管理者，都希望自己的管轄范圍內(nèi)，文化和氣氛逼近第一種狀態(tài)。 第 6 頁(yè) 共 27 頁(yè) 所有那些外請(qǐng)專(zhuān)家?guī)湍憔幹频臈l款口號(hào)，甚至成功之后找捉刀客代寫(xiě)的洋洋巨著，都不管用。你不可能 a 部門(mén)推行一種文化， b 部門(mén)推行另外一種。我只是普通員工，無(wú)力解決這樣的問(wèn)題。這樣做就不對(duì)了，這樣做就違背了一致性，就成了兩付面孔了（這個(gè)事情我們處理得很好）。請(qǐng)各位管理者猜一下，想到這一層很困難嗎。企業(yè)怎么能夠容忍欺騙和背信棄義的行為呢。我們做環(huán)保的企業(yè)，假如缺少道德，無(wú)論有多么成功，也有相當(dāng)大的可能，在丑聞中轟然倒下。很經(jīng)典，很到位，但遺憾的是我們中國(guó)人是最沒(méi)規(guī)矩的民族了。我不管你文件做的質(zhì)量如何，你要去做設(shè)計(jì)，有評(píng)審就可 以了。目前能夠觀察到的情況是在傳統(tǒng)水質(zhì)儀表方面，不到一周就能整合出一個(gè)新表的 arm 軟件， ce 軟件略超過(guò)一周，但 ce 軟件的測(cè)試統(tǒng)合并沒(méi)有完成。這 第 11 頁(yè) 共 27 頁(yè) 是有規(guī)定不執(zhí)行的典型代表。由于隊(duì)伍十分年輕，大多數(shù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有從事儀器儀表研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)于過(guò)程和節(jié)點(diǎn)控制并沒(méi)有清晰的概念。 拉拉雜雜又寫(xiě)了這么多，估計(jì)大家聽(tīng)了要煩了。在繁雜的工作中，企業(yè)中層時(shí)刻面臨著工作難度過(guò)大的壓力、時(shí)間管理的壓力、無(wú)法自主安排休息時(shí)間的壓力、工作范圍邊界 不清晰的壓力、工作任務(wù)最后期限的壓力、作出重要決定的壓力、工作目標(biāo)難以統(tǒng)一的壓力、向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)示的壓力、承擔(dān)工作失誤的責(zé)任的壓力、計(jì)劃變化過(guò)多過(guò)快的壓力、工作績(jī)效考核對(duì)自尊威脅的壓力等等。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)每天我們?cè)谧龅木褪莾杉拢?既當(dāng)管理者，又是員工，對(duì)與上司我們是員工，要保證政令暢通、執(zhí)行有力，對(duì)上司負(fù)責(zé)，不斷提高自己的執(zhí)行力。 作為中層，一方面處理好和上級(jí)的關(guān)系，減少上級(jí)向下的壓力，一方面協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系減少下屬向上反饋的壓力，中層是壓力的中心，還不能讓下級(jí)和上級(jí)的壓力匯交，要將兩面的壓力巧妙的化解，只有這樣作為中層領(lǐng)導(dǎo)人 員才是合格的，才能適 第 15 頁(yè) 共 27 頁(yè) 當(dāng)?shù)尼尫艍毫?，更好的工作。同時(shí)也要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，職業(yè)操守，一個(gè)不講道德，沒(méi)有操守的人，能力再?gòu)?qiáng)，也不勝任任何崗位。不能把責(zé)任推給別人，要先從自己身上找原因，是不是自己的工作沒(méi)做到位沒(méi) 有做好才導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，自己的工作如何做才能讓問(wèn)題得到解決，或者是這個(gè)問(wèn)題我要做些什么才能讓它得到解決。以前看到過(guò)一個(gè)面試的例子：有一家公司面試一個(gè)職位，同時(shí)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的有兩個(gè)人，主管給他們出了 第 1