7政府機關(guān)物業(yè)管理考察報告-免費閱讀
【正文】 同時要建章立制，用制度管人管事。三是進(jìn)行改善性維修。比如將硬件設(shè)備的維護(hù)情況存入電腦，設(shè)計軟件自動提示保養(yǎng)，用 gps 系統(tǒng)管理車輛，電子卡消費等。靈活就業(yè)人員用工體制上，采用工、臨時工、外包工相結(jié)合的彈性用工制度，政府根據(jù)工作性質(zhì)的特殊性，配備人員時，有權(quán)把好人員進(jìn)入關(guān)、思想教育關(guān)、監(jiān)督檢查關(guān)。物業(yè)管理是通過每個人的具體工作去實現(xiàn)，工作人員水平的高低，直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。 １、物業(yè)管理企業(yè)化。政府辦公大樓作為國家機關(guān)行使行政權(quán)的場所，應(yīng)彰顯威嚴(yán)和神圣，同時，作為公務(wù)員工作、學(xué)習(xí)、生活的重要場所，辦公活動的開展、內(nèi)外活動的交往、文件的制發(fā)傳閱、各項會議的內(nèi)容等也帶有一定的機密性。而現(xiàn)代物業(yè)管理是有償服務(wù)，物管公司的目的就是獲得經(jīng)濟利益。不同的建筑風(fēng)格和建筑內(nèi)容決定了不同的 管理，僅是基本的房屋建筑尚不足以論物業(yè)管理，現(xiàn)代化的辦公大樓只有現(xiàn)代物業(yè)管理模式才能滿足需求，而傳統(tǒng)的行政辦公用房盡管也存在物業(yè)管理，但實質(zhì)就是房屋管理，這種管理模式已不能適應(yīng)形勢的要求，通過比較傳統(tǒng)房屋管理和現(xiàn)代物業(yè)管理兩種模式，也可清晰的看到兩種模式的主要內(nèi)容。除現(xiàn)有住宅小區(qū)必須進(jìn)行物業(yè)管理外，大范圍的后勤服務(wù)社會化定會給物業(yè)管理更加廣闊的發(fā)展空間。 在當(dāng)前經(jīng)濟全球化加快、市場競爭加劇和 wto 環(huán)境下，國外先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)紛紛進(jìn)入國內(nèi)，這些都使得我國的物業(yè)管理企業(yè)面臨激烈的市場競爭。近年隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為我國的一個新興行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)和機遇。 省政府多功能運 動館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年無休息日。聘請烹飪大師傳授技藝，舉辦烹飪大賽，克服物價上漲因素，保證伙食質(zhì)量，豐富風(fēng)味品種，不斷提高了食堂就餐滿意率與服務(wù)水平。多功能運動館 和省發(fā)改委綜合樓資金、大院綠化費、省長辦公樓服務(wù)人員經(jīng)費以及部分大院管理費用由省財政撥入專項資金。 行政一處人員構(gòu)成。集 ’ 整理 ^周到細(xì)致熱情，有賓至如歸賓主一家之感，真不愧為 “ 文明之邦 ” 。 ４、 *省省政府機關(guān)綜合辦公大樓的物業(yè)管理情況。該樓共有房間 644 間，面積 8 萬余平方米，１４間功能大小不同的會議室統(tǒng)一布置在大廈３層，車庫設(shè)在地下一、二層各一部，車位總計有 438個，餐廳設(shè)在地下一層，操作間工作時，幾乎看不到油煙，領(lǐng)導(dǎo)餐廳面積不大，突出特點是餐具考究，擦得锃明瓦亮，桌布潔白無任何瑕疵，環(huán)境特別整潔干凈，據(jù)該樓物業(yè)管理層人員介紹，由于注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)，餐飲服務(wù)等級廚師多，菜品質(zhì)量很過關(guān)，因此國家質(zhì)檢總局的各級領(lǐng)導(dǎo)幾乎都在內(nèi)部宴請。多走樓梯少乘電梯：既節(jié)省電能，又鍛煉身體。國管局機關(guān)的物業(yè)管理由國管局機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)部負(fù)責(zé)，下設(shè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查管理，財務(wù)結(jié)算中心負(fù)責(zé)費用結(jié)算。對于使用電子鎮(zhèn)流器的 t8燈具，根據(jù)使用壽命周期，實行分步更換，避免浪費。 ２、國家質(zhì)檢總局辦公大樓物業(yè)管理的基本情況。局機關(guān)設(shè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量運行及結(jié)算業(yè)務(wù)，每月與錦勤集團結(jié)算。管理體制上，物業(yè)中心下設(shè)服務(wù)科，具體負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，每周三下午定期檢查一次，實行打分制，95分以上的，績效工資加 1030元， 60分以下的，扣 1030元。分行政與事業(yè)兩類，共 14個部門。 行政一處領(lǐng)導(dǎo)班子組成。按照規(guī)定為勞動者調(diào)整了工資標(biāo)準(zhǔn)和參加了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等５種社會保險，使靈活就業(yè)人員的管理走上了法制化、規(guī)范化、制度化的正確軌道。樹木 74， 990 株，主要為槐 樹、黑松、檜柏、銀杏。 三、中國現(xiàn)代物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢小議 物業(yè)管理是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定水平的必然產(chǎn)物。全國物業(yè)管理企業(yè)已超過 3萬家，其中一級資質(zhì)企業(yè) 300多家，從業(yè)人員超過 300 萬人。 中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過 20 多年的發(fā)展，逐步從產(chǎn)品時代演變到品牌時代。這些現(xiàn)代化的建筑已不同于傳統(tǒng)的行政辦公樓，如何對這些功能齊全、系統(tǒng)復(fù)雜的大樓進(jìn)行維護(hù)管理，是我們面臨的嶄新課題。 三是從管理對象與使用者的關(guān)系看，傳統(tǒng)房屋管理中作為管理單位的政府與作為使用者的職工關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系；現(xiàn)代物業(yè)管理中管理企業(yè)與使用者的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，并且寓管理于服務(wù)中，凡是使用者所需要的服務(wù)，物業(yè)管理公 司都應(yīng)盡量滿足。 ２、出入人員身份復(fù)雜、來往頻繁。就現(xiàn)代辦公大樓的物業(yè)管理而言，如果依然將物業(yè)管理 第 17 頁 共 21 頁 僅定位于政府后勤機構(gòu)的一家之事，已不 能滿足辦公大樓的功能發(fā)揮。物管專業(yè)化包括科學(xué)健全的組織機構(gòu)，各職能部門分工協(xié)作，各司其職，這是順利實施管理的組織保證。 基于辦公大樓物業(yè)
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