某物流公司kpi關(guān)鍵績效指標考核表-免費閱讀
【正文】 減分事項包括：不在 KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成 額外的經(jīng)濟、非經(jīng)濟損失等；經(jīng)部門經(jīng)理批準的其他減分事項。 客戶資料的收集、整理、回訪。 重要客戶資料收集。實現(xiàn)配 載裝車成本最低，利益最大化。 熟悉公司各條與線的運距、運價、運輸時間及服務范圍， 能熟練地為客戶提供最佳意見和服務。 對制作單證和所收貨款和財務部交接。 一票貨物包裝丌同的要備注說明。 加 /扣（ ）分 2 加 /扣（ ）分 說明：加分事項包括：超過 KPI規(guī)定完成工作任務；經(jīng)部門經(jīng)理批準的其他加分事項。 整理貨物，并了解貨物在倉庫貨場的分布情況 對倉庫、 貨場的貨物進行整理（依照《車輛配裝配載的目標和原則》的理貨原則）。并在每月 3 日前將考核表交經(jīng)理審查，經(jīng)理審查后，每月 5 日前上報到公司總經(jīng)辦審核后，每月 10 日前交財務部結(jié)算當月工資。粗暴扔、拋、摔貨物造成貨物外包裝戒貨物損壞的按相應的價值另外賠償。如一票貨物包裝丌同，通知開票人在貨單上備注說明。 便于貨物查找。 倉庫、貨場的管理 加強倉庫和貨物的安全管理，保持倉庫環(huán)境干凈、整齊，并 做好防火、防盜、防潮等工作。 ，以裝卸工為例，開票員、收貨人、線路主管、監(jiān)裝人員，收貨分公司的倉管人員、發(fā)貨人、經(jīng)理等都有監(jiān)督權(quán)，每發(fā)現(xiàn)一項違反KPI 指標的行為，報總公司客服后，獎勵其 KPI 權(quán)重分數(shù) 2 分。 對貨場貨物的分布情況充分了解，了解貨物的屬性（是重貨、還是泡貨），根據(jù)掌握的情況基本確定貨物的裝車順序，并作好記彔。 減分事項包括：不在 KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟、非經(jīng)濟損失等 ；經(jīng)部門經(jīng)理批準的其他減分事項。 貨物的重量、體積一定彔入準確。 每天所收貨款清點準確及時交不出納入賬 收款收據(jù)、票證一起交財務部入賬 接聽并解答客戶的查詢電話 關(guān)于貨物在途戒抵達目的地 代收款是否已返回 積極配合經(jīng)理訃真做好貨物運費更改的工作。 每周整理好重要客戶的資 料，匯總交給分公司經(jīng)理。 完成公司下達的當月業(yè)務指標 根據(jù)市場環(huán)境、需要，及時跟進，力求完成業(yè)務工作目標。以每月收集每條線路的五名為優(yōu)秀。 客戶資料收集，對每月發(fā)生的業(yè)務進行分析，了解重要客戶的發(fā)貨量，找出關(guān)鍵的 20%客戶。 編制人： 時間： 20xx 年 月 日 考核對象： 時間： 審核人： 時間： 叉車工崗位職責 物流有限公司 叉車工 KPI 考核表 指標及任務 基本 目標 期望 目標 權(quán)重 加減分描述 完成情況簡述 數(shù)據(jù)來源 評分部門經(jīng)理評分 人力資源 部評分 KPI 1 98 100 X＜ 95% 95%≤X＜ 99% X≥ 99% 20 分 每減少 %，扣 2 分 每超過 %，獎勵 2 分 2 3 4 5 6 合計 / KPI之外其它特殊事項的加分評價及扣分評價（加分與扣分不得超過 20 分） 加 /扣分 事項 理由描述 加 /扣分 簽名 1 如果本崗位主動提出 KPI考核指標，經(jīng)審批執(zhí)行獎 110 分 /項； 如果上級領(lǐng)導或者其他部門提出對該崗位的 KPI考核指標，經(jīng)審批執(zhí)行扣 110 分 /項。 加 /扣
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