【正文】 八、培訓、 九、人事風險，權(quán)責劃分管理辦法。 3． 加強“華冶在線”的員工影響力。 2．留才與用才戰(zhàn)略 （ 1） 人力資源部對非健康 /非正常離職要進行干預，并提出減少非健康 /非正常離職的建議和解決方案。 入職程序 /流程 人力資源部制定“入職規(guī)定與流程”，規(guī)范入職程序。 （ 2）人力資源部確保使用的媒體與渠道、廣告?zhèn)鬟f的招聘信息（公司簡介、部門主要功能介紹、具體職位的工作說明和任職條件等）廣告的設計是有效的，8c129c15174fbcb8b369093befd79edc 第 18 頁 共 22 頁 能夠及時滿足用人需要。 （ 3）完善與修訂各部門工作說明書 從工作分析開始，撰寫工作說明書是人力資源部工作的重要起點。 ? 華冶集團人才觀 態(tài)度端正、心態(tài)健康；情商與智商并重；專業(yè) 態(tài)度端正、心態(tài)健康是前提 誠信、敬業(yè)、專業(yè)；適應、適用、適職 （ 4）華冶集團人力資源管理團隊成功的 6 個要素 ? 目標明確 ? 流程清晰 ? 溝通順暢 ? 鼓勵參與 8c129c15174fbcb8b369093befd79edc 第 16 頁 共 22 頁 ? 100%承諾 ? 真誠互信 3. 部門互動：支持與合作 （ 1） 華冶集團人力資源部：人力資源管理的發(fā)起者、推動者和服務者 秉承當仁不讓的精神，華冶集團人力資源部必須仔細運籌，在人力資源規(guī)劃，招聘與人才調(diào)配，人力資源開發(fā)，薪酬福利，員工關系等方面，采取積極主動的行動，為公司各部門提供專業(yè)服 務、咨詢和協(xié)調(diào)服務，在涉及到各個部門要承擔的人力資源管理的有關職責時，在服務先行的條件下，要起到積極的決策推動作用。這是公司與員工的雙贏目標，即當公司發(fā)展的同時，員工也獲得充分的回報，從而激發(fā)員工更大的積極性和繼續(xù)努力工作的動力，形成良性循環(huán)。 華冶集團人力資源管理的使命：成為廣受社會與員工尊敬的雇主。人力資源部不僅要擔任“導師”的角色，人力資源部門的員工要做人力資源專家、培訓導師，應該有意識地通過崗位調(diào)換和培訓，幫助公司其它部門的員工了解客戶、市場的走向；更重要的是公司人力資源部作為人力資源規(guī)劃、招聘政策、培訓計劃、薪金制度、績效考核的制訂者和執(zhí)行者，只有對公司、市場和行業(yè)發(fā)展的全局性的把握，才能真正實現(xiàn)公司人力資源管理上的各項功能。并把人力資源管理工作做為總經(jīng)理、部門經(jīng)理業(yè)績考核的重要內(nèi)容之一，特別是其培養(yǎng)下屬員工和評估下屬員工業(yè)績的能力。 通過功能系統(tǒng)使人力資源系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相結(jié)合，就要求我們在進行人力資源管理體系建設時與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，互相結(jié)合。因此硬的人力資源平臺、業(yè)務操 作系統(tǒng)的設計，不能不考慮軟的企業(yè)文化。隨著企業(yè)現(xiàn)代化、規(guī)?；?、國際化的發(fā)展，人力資源管理遇到前所8c129c15174fbcb8b369093befd79edc 第 10 頁 共 22 頁 未有的挑戰(zhàn)，如何建設人力資源管理體系，如何設計人力資源管理規(guī)劃，已經(jīng)成為每一個企業(yè)管理者面 臨的嚴峻問題。 信息管理 信息化管理平臺建設、網(wǎng)絡規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心、業(yè)務平臺、網(wǎng)頁設計、系統(tǒng)維護、銷售分析、業(yè)務支持。 （ 2）集團各分子公司、辦事處和項目部根據(jù)核心業(yè)務流程設置管理機構(gòu)，合理定崗定編。 （ 3）集團財務 預算部負責集團財務、預算、資金、投資等管理工作，通過財務管理制度、預算管理制度、資金管理制度并按管理權(quán)限對集團各分子公司、辦事處和項目部實行職能管理。 提高效率扁平管理 集團管理架構(gòu)設立的目標是減少管理層次、精簡業(yè)務流程，加強信息溝通，提高組織效率，實現(xiàn)最大程度的扁平化管理，即： 集團總裁領導集團公司職能管理部門對集團各分子公司、辦事處、項目部實施網(wǎng)絡雙向的交互式管理 ， 保證集團公司與各分子公司、辦事處、項目部的對等溝通，使公司的信息雙向流動，從而，集團上層決策和下層管理充分融合、整體互動，促進公司產(chǎn)生 巨大持久的創(chuàng)造力。管理工作實行專業(yè)分工是十分必要的，但不按管理程序人為分工、分工過細等都會造成辦事程序和手續(xù)的復雜化，增加各部門，各管理人員的協(xié)調(diào)的工作量，助長專業(yè)管理人員的片面觀念和本位主義，造成部分管理人員負荷 過重引起不滿，同時過量的協(xié)調(diào)工作必然導致工作效率的低下。高層管理團隊應該意識到我們在切實作好搭建人力資源平臺的實際業(yè)務操作流程的同時，應該從理論和實踐結(jié)合上探討建立怎樣的人力資源管理體系和人力資源管理規(guī)劃，并且要把這種觀點融于到公司每一個管理者的管理思想和管理行為中。真正的組織管理架構(gòu)必須體現(xiàn)著管理關系，從而明確集團公司和分子公司的管理和監(jiān)控模式。8c129c15174fbcb8b369093befd79edc 第 1 頁 共 22 頁 上海華冶鋼鐵集團有限公司 人力資源總體建設思路 本建設思路包括如下幾部分： 問題的提出； 設立怎樣的組織才能體現(xiàn)華冶鋼鐵集團有限公司核心競爭力； 建設華冶鋼鐵集團有限公司大人力資源管理體系； 華冶鋼鐵集團有限公司人力資源管理建設規(guī)劃； 華冶鋼鐵集團有限公司人力資源管理制度建設； 華冶鋼鐵集團有限公司人力資源管理業(yè)務流程建設。集團化公司的組織管理架構(gòu)通常要有集團整體的管理架構(gòu)、集團總公司管理架構(gòu)、集團分子公司組織管理架構(gòu)規(guī)范標準三個部分。人力資源管理部門應當把人員的補充、招聘和規(guī)范基礎人力資源管理流程當成目前工作之“急”；把人力資源建設規(guī)劃、制度規(guī)劃、 業(yè)務流程建設當成目前工作之“重”。 部門管理上沒有考慮集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則，管理流程上沒有考慮核心管理團隊與“顧客”的距離和核心團隊對管理過程的控制，這樣會導致核心團隊遠離“顧客”，無法“快速反應”；核心團隊不控制過程，一旦和預期結(jié)果相左甚至相背，挽救也已經(jīng)無濟于事了。 精簡機構(gòu)節(jié)約成本 集團管理架構(gòu)設立的基礎是精簡機構(gòu)、節(jié)約成本，即：以職能管理作為部門設置的基礎，科學分解、適當合并，機構(gòu)設置精干、高效，人員配備合理、多能。 （ 4）集團物流儲運部負責集團倉儲、運輸、物流配送、質(zhì)檢等管理工作，通過倉儲管理制度，運輸、物流配送管理體系并按管理權(quán)限對集團各分子公司、辦事處實行業(yè)務支持與控制管理。具體機構(gòu)設置參見集團公司設立的分子公司、辦事處、項目部機構(gòu)設置原則規(guī)定。 企劃傳播 文化建設、 形象維護 、員工活動、內(nèi)部傳播、刊物編輯、媒介推廣、公益建設、 媒體協(xié)調(diào)、 廣告發(fā)展、業(yè)務整合 。 人力資源管理的核心是“人”，“人”在企業(yè)里無處不在，人力資源管理的觸角遍布企業(yè)的每一個角落，因此，只有建立起統(tǒng)領全局的“大人力資源管理體系”才能高屋建瓴地管理每一個“人”，所以，我們必須倡導“大人力資源觀”，努力建設華冶集團“大人力資源管理體系”。 同時，公司企業(yè)文化的影響滲透到人力資源平臺和業(yè)務操作系統(tǒng)。 最最重要的是人力資源部必須要把這種“系統(tǒng)”的觀點培訓、灌輸給公司所有管理層?？偨?jīng)理、部門經(jīng)理應該主動與人力資源部門溝通，共同實現(xiàn)管理的目標，而不僅僅在需要招聘或辭退員工時，才想到公司人力資源部。 四、建設集團大人力資源管理體系要求從層次上把人力資源管理分為三個方面： 策略規(guī)劃； 制度規(guī)劃； 作業(yè)執(zhí)行。 華冶集團人力資源管理的使命是要成為廣受社會與員工尊敬的雇主。 2．華冶集團人力資源管理的理念與指導原則 （ 1）人力資源管理理念 ? 核心系統(tǒng)與決策支持 /服務系統(tǒng) 從在公司的目標與業(yè)務性質(zhì)層面上，我公司部門可分為兩大系統(tǒng)：核心系統(tǒng)和決策支持 /服務性系統(tǒng)：物流儲運、貿(mào)易營銷、加工事業(yè)、地產(chǎn)管理等屬于核心系統(tǒng)，而財務預算、人力資源、總裁辦等則屬于決策支持 /服務系 統(tǒng)。 （ 2）各功能部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色 在實現(xiàn)公司人力資源管理使命與具體目標的過程中，除人力資源部