【正文】 當(dāng)然，他認(rèn)為能力不如他的人當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)他不服氣，是因為他不知道那個人除了在業(yè)務(wù)能力上只及他七成之外在，其他方面沒有能力，所以說他對自己的認(rèn)識是片面的，這樣的能力是比較狹隘的。 提問：齊教授和姜總你們好，我想問你們，議你認(rèn)為以后的發(fā)展人際交往重要還是技術(shù)更重要？人際交往就是個人的能力更重要還是專業(yè)技術(shù)更重要呢？ 姜宏寬：我先說一點，然后齊教授再補充。你今后選擇哪一種類型和你自己本身的素質(zhì)、能力和興趣有很大關(guān)系。比如說我們?nèi)ゾ瓢珊染?、逛街，這都屬于生活方式，在這種生活方式上我們在談?wù)撌裁?？喝酒的時候經(jīng)歷的是生理活動還伴隨一種心理活動，如果是生理活動的話就是把啤酒從一個容器倒入另外一個容器，沒有情調(diào)，但是有信仰的時候，這個倒騰的過程才有情調(diào)。在關(guān)于信仰和科學(xué)的教育上，我認(rèn)為是教育體系當(dāng)中重大的缺陷，沒有信仰的話，你遇到一些小問題你就會放大問題，小事就會變成大事，遇到成績也會變成你的災(zāi)難。 第二，共產(chǎn)黨人有一個優(yōu)良的傳統(tǒng)，就是批評和自我批評，批評別人是對同事的負(fù) 責(zé)任，是一種坦誠，自我批評也是一種思想境界，是對自己負(fù)責(zé)任。凡是我們看看到在某些極端分子身上出現(xiàn)的出 中國最大的管理資源中心 第 20 頁 共 25 頁 于復(fù)仇、出于對社會現(xiàn)實的不滿而要毀滅一個人，這種毀滅甚至已經(jīng)失去了對對 象的選擇，認(rèn)為只要毀滅就可以了的思維不叫信仰。我經(jīng)常勸同學(xué)們，你從中學(xué)到大學(xué)、然后再大學(xué)畢業(yè)，你已經(jīng)證明了你是一個好學(xué)生。因為平安十幾年間從民營企業(yè)一步一步靠自己打拼走出來，這種市場的經(jīng)歷對其他保險公司是一筆非常重要的價值和財富，所以 這些人選擇離開平安，我覺得這也是對中國民族行業(yè)做貢獻(xiàn)，因為優(yōu)秀的人才來自于優(yōu)秀的企業(yè)。我覺得姜院長在這幾方面的演講對大家應(yīng)該有所啟示。所以我說當(dāng)初選擇的時候要看重的是什么，如果你選擇沒有壓力選擇第一種，如果看重的是發(fā)展就選擇的第二個。 陸陸續(xù)續(xù)講這么多，在座的同學(xué)包括我自己，走到今天這一天，我們每天都在不斷的發(fā)現(xiàn)、審視、了解自己，然后再選擇，選擇你下一個工作點、選擇下一個職業(yè)點，選擇下一 個挑戰(zhàn)。 三周前我跟新招聘的員工座談的時候，有的員工問我，你應(yīng)該是先專還是先寬？我說這個都不重要，重要的是你知道一個人離不開深度和離不開一定的寬度，光追求寬度沒有深度很糟糕，光有深度沒有寬度也很糟糕，因為你只能做一件事情，一旦這個崗位去了，公司 調(diào)整戰(zhàn)略，換人了你就比較失意，所以調(diào)整適應(yīng)能力往往放在企業(yè)非常重要的顯著的地位。這是在實際當(dāng)中最基本的評價，這三種評價你可能沒有意識到，但是別人已經(jīng)在觀察你了。我們公司很多的大學(xué)生很盲目，因為他們不了解自己是否真的愛這一行，都是進(jìn)入以后才覺得對這一行不是十分熱愛，因為他沒有了解。每個人從生下來的那一天開始到你離開這個社會為止，你總是在不斷的挖掘培養(yǎng)自己的能力，你對自己的能力到底了解多少？我 們有的人高估了自己的能力，高高的估計了自己的能力的人失敗的時候就很多。上課之前，我自己還備了一下課 ，但是也沒有搞明白。在當(dāng)今社會當(dāng)中什么樣的人最有影響力？這個人一定要掌握資源，不一定是你有錢、有權(quán)，更重要的是你要有知識，在現(xiàn)今社會當(dāng)中，你要不斷發(fā)展 自己的知識，補充你需要掌握的知識； 第二是意愿。 前不久，我有一位在國內(nèi)做得非常成功的企業(yè)家進(jìn)行了交流，我覺得他說的能夠代表在中國競爭環(huán)境當(dāng)中成功人士的素質(zhì)，有三點非常重要： 第一，這些企業(yè)家之所以成功，是因 為他樹立好遠(yuǎn)大理想和腳踏實地的關(guān)系。 我過去也曾站在國內(nèi)和國外的大學(xué)講臺上當(dāng)過老師。當(dāng)然，說了前面的具體的技術(shù)，某些方面的時候，這些類似的東西可能會有很多，我簡單舉幾個例子，你為什么要去這么做呢？別人告訴你了，你可以這么去做，你為什么要這么去做呢？有人給他講一百遍他也不愿意去做，我不想告訴他學(xué)習(xí)能改變命運什么的，我想用什么來解釋呢？我想告訴他經(jīng)歷長時間的歷史、民族、國家等等方面的教育，我可以告訴大家的是，我是一個有信仰的人，所謂的信仰就是我人生要去實現(xiàn)的最高價值、最高的準(zhǔn)則，我現(xiàn)在無須再去思考準(zhǔn)則，遇到事情的時候它就會起作用，尤其遇到困難的時候它 就會起作用，因而如果說我和別人有什么不同的話，是因為我心中有恒定的力量，不會隨著天氣的變化，不會雖然領(lǐng)導(dǎo)喜歡不喜歡我而變化，因為它太恒定，這叫信仰。當(dāng)然在這個階段你不要追求名譽、不要追求利益，也不要見到別人得好處眼紅，有這幾分定力，不要覺得自己做事做得不錯， 領(lǐng)導(dǎo)怎么不表揚我？是因為你按照自己的水平覺得自己做得不錯，但是在領(lǐng)導(dǎo)眼里覺得很一般。在這樣的階段，誰如能夠看破這一層 ，看破同齡人在這個階段過不去的這個坎，用你的心看到別人過不去的坎，你能過得去，你能穩(wěn)住神，知道自己該去做什么，這就是優(yōu)秀的。在這個過程當(dāng)中只有一個孩子，總在問我，給我發(fā)信件我都不回，我就是在考驗他是不是特別想到我們這里來，最后我們錄取了他，這個學(xué)生非常優(yōu)秀，后來讀了研究生，因為在我們論壇有很多機會，可以接觸到世界上一些很知名的人，在這個 環(huán)境當(dāng)中，一畢業(yè)就可以接觸很有影響很成功的人，所以他成長很快，有的人畢業(yè)十年都沒有和成功的人接觸過。什么意思？就是在我這兒干三年就行，我愿意培養(yǎng)他，我沒指望他要為我做什么貢獻(xiàn)，我連這種想法都有，但是找起來很不容易。但是你應(yīng)該有生活經(jīng)驗，因為你已經(jīng)活了那么多年，你跟人活了那么多年，作為人活了那么多年，這方面的經(jīng)驗?zāi)憧偨Y(jié)提煉過嗎？如你打過無數(shù)次電話。當(dāng)然很多時候，長得越漂亮的人學(xué)習(xí)越差。當(dāng)我們公平感出了問題的時候就是我們認(rèn)為不公平的時候，到底什么地方出了問題？我對于領(lǐng)導(dǎo)來講是他的部下，在企業(yè)用人、選人時我就是他們的領(lǐng)導(dǎo)，在反復(fù)的角色當(dāng)中，我把自己的看法和認(rèn)識想告訴大家。 ” 說心里話， 當(dāng)時真想跪下來磕頭，因為老師那么體諒我，我很少記得老師責(zé)怪我什么，但是我有一個優(yōu)點，就是我特別愛學(xué)習(xí)，后來又參加了其他一些工作，包括從 1984年底到 1993 下半年做中央電視臺特約記者，再后來到被國家派出國，到美國紐約州立大學(xué)攻讀學(xué)位，后來又到了南開，現(xiàn)在到南開已經(jīng)將近 20 年了，對南開非常的熱愛，雖然南開還有不太 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 25 頁 好的地方。 在我上大學(xué)期間，有幾件事情我想說給大家聽一下，一個是當(dāng)時沒有招研究生的時候，我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師非常英明的在本科生當(dāng)中成立學(xué)生科研小組，鼓勵本科生搞科研，而且專門派導(dǎo)師帶他們，沒有那一段經(jīng)歷，我想很難想象我后生的發(fā)展，現(xiàn)在南開也有很多很多的項目在鼓勵本科研究生去做，我覺得大家應(yīng)該積極的去參與。我還說了一句 話，我們很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、很多政府的領(lǐng)導(dǎo)、很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都有自己的孩子，我們希望別人將來怎么對待我們的孩子，我們現(xiàn)在就怎么對待別人的孩子，就是這樣一種最樸素的關(guān)系，這關(guān)系在我心里看得一直比較神圣。所以我今天能站在這里，同樣是在心中面對我過去的恩師，從一個幾乎不什么都不懂的小毛孩子，看不出有什么前途的時候就那么耐心的教我，耐心的給我機會，我覺得這就是學(xué)校的偉大、老師的偉大，這也是我個人一直努力的目標(biāo)，也是我個人的一個信仰。 我想我也曾作為一個學(xué)生，到現(xiàn)在為止，我依然不敢自居說我是一個教師，唯獨面對學(xué)生想到我自己責(zé)任的時候，我不敢背叛我的老師， 背叛我的過去，因而我會善待我的學(xué)生。下面有請齊教授演講。感謝幾位的到來。 在今天來之前，我在網(wǎng)上搜索了大家對南開大學(xué)的寄語，有一個人，有一本書讓我一直有很深刻的印象。這個人就是已經(jīng)擔(dān)任過南開大學(xué)的校長母國光，我在上大學(xué)的第一年就讀過他的書，我們大學(xué)第一年的教材最后一本就是他編著的。 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 25 頁 中國平安勵志論壇我們已經(jīng)做了很多年，但是今年開始，我們已經(jīng)在五所院校進(jìn)行巡演了，今天是第四站。 (掌聲 ) 齊善鴻：各位同學(xué)，大家晚上好！非常高興在南開大學(xué)商學(xué)院和同學(xué)們交流。但是作為老師這樣一個角色的時候我真的不敢自居，因為這個時代發(fā)展太快了。 大學(xué)期間我面臨很多困難，有很多事情也想不明白，我們一個年級有 600多人， 600多人當(dāng)中有三個年級主任，三個年級主任管我們所有的學(xué)生當(dāng)然管不過來，所以有很多事情沒有辦法去跟人家交流，因為我是那一屆當(dāng)中年齡最小的學(xué)生，我們同學(xué)當(dāng)中年齡最大的當(dāng)時 30 多歲，人家不把我們 當(dāng)同學(xué)看，見了我們總摸著我們的頭說 “ 叫叔叔 ” ，因為他們有的在單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有的在下鄉(xiāng)的時候當(dāng)連長，很多同學(xué)有很豐富的生活經(jīng)歷，差別很大，所以導(dǎo)致了交流的困難。 在我大學(xué)畢業(yè)的時候，我們同學(xué)當(dāng)中有八個人自殺，大部分跟情感有關(guān)系。因為它對我們一生的發(fā)展非常的重要，非常的有意義。但是愛一個人的時候不能光看著它的缺點，要看它的優(yōu)點，跟南開談戀愛要多看它的優(yōu)點，多繼承它優(yōu)良的傳統(tǒng)，把它優(yōu)良的基因轉(zhuǎn)移到我們自己身上，我想這是一個非常好的思路。 在競爭過程當(dāng)中，你們不知道其他人怎么做，但是你們會看到有的人沒有發(fā)展，有的人發(fā)展很快，你看到發(fā)展很快的人可能羨慕又嫉妒，如果在你身邊和你可比較的人，他發(fā)展你沒有發(fā)展，你可能內(nèi)心會有另外一種很難說出的味道，甚至有時候我們會講，他有什么了不起，我比他強，你比他強為什么不能發(fā)展呢？這個 道理又是什么呢？這樣一些事情我想和大家交流一下意見。 (笑 )并不是說漂亮的同學(xué)學(xué)習(xí)一定差，說是不在大學(xué)的人一旦長的漂亮就不想學(xué)習(xí)了，一照鏡子就覺得自己很漂亮，走到哪里都吸引別人的目光，出去辦事迷迷糊糊就辦成了，她學(xué)習(xí)干什么？但是這張臉很快會褪色，等褪色以后她就一無所知。你知道作為人來講，全世界最高水平的電話是怎么打的嗎？這個事情及其簡單，大學(xué)的課堂一般不講，但是只要你鉆研，只要你學(xué)習(xí)，這個事就能夠弄明白 ，聰明人能夠掌握最高水平的接打電話的標(biāo)準(zhǔn)，這種很簡單的事你會嗎？可能就因為這一件事情，在你和別人溝通當(dāng)中，你的語言會讓人感覺到你與眾不同，根據(jù)對方的反饋你也會做出調(diào)整，通過空中信號可以和對方做心靈的溝通，通過這種空間，你就可以影響對方的心，也許這一點不足以致勝，但是接打電話這樣類似的小事情，有上五、六項或者再十來項，或者再幾十項，幾十項小事情做到極致，基本上在你這個年齡可以統(tǒng)治天下了。我讓他做點什么，比如說寫一下你的名字，說心里話，那名字寫得讓人拿過來一看像蟲子爬的似的，寫得字特別丑，你怎么能把自己名字寫那么丑呢？ (笑 )是不是？人有一種本能就是美化自己，女 孩子天天用化妝又沒有保健作用，也不能強身健體，但是天天抹為什么？就是因為能美化自己，但是你的自己的名字都寫不漂亮就不行，現(xiàn)在有多少同學(xué)練鋼筆字？舉手我看一下。 所以我想問大家的是，在你找的時候或者工作初期，你需要去做些什么向別人證明你是有競爭力的？你是與眾不同，你是值得別人培養(yǎng)的？我們想一想，在競爭環(huán)境下，大部分人是怎么做的？大部分人可能沒有什么長遠(yuǎn)的打算，眼前的事一開始愿意做，就是新鮮勁，新鮮沒兩個月就煩了，就像小孩子玩兒玩具一樣，玩過以后就煩了。我們在批評別人之前，應(yīng)該把自己正在做的事情，該做的事情應(yīng)該做得最優(yōu)秀的吧！否則我們有什么臉、什么資格批評別人？ 批評別人誰不會，想當(dāng)年我大學(xué)畢業(yè)的時候，我還認(rèn)為我天生就是當(dāng)批評家的材料，到哪兒就批評到哪兒，我當(dāng)時就是這么認(rèn)識自己的。好好去做，別期望別人給你努力，好好去做，別人給你批評，你睜大眼睛看看他，他一定是上天派來的使者。雖然在我們競爭的這個年代，課堂上學(xué)習(xí)的知識當(dāng)中很少再說到信仰，但是一個沒有信仰的人，他的生命就如同一艘如同用紙折疊的小船放在水，他的命運從放進(jìn)水里那一刻就已經(jīng)決定了，由水流決定，并且最后一定是沉沒的，因為你不知道向什么方向航行，也無法決定向什么方向航行。在這十年當(dāng)中，我非常有幸在做企業(yè)的人才工作。一個人沒有理想就沒有奔頭，這是很重要的，一定要有，但是光有理想也不行，只有遠(yuǎn)大理想，沒有腳踏實地 中國最大的管理資源中心 第 14 頁 共 25 頁 做事情的話是永遠(yuǎn)不可能成功的，這是一個很重要的感悟；第二，他說一定要付出比常人更多的勤奮，要比常人更加勤奮。光有知識沒有意愿是不成功的，意愿往往是決定這個人成敗的很重要的關(guān)鍵，就是看你到底是在放棄還是在堅持。第二個班我就自己帶了，這就說明自己要不斷的學(xué)習(xí)，到企業(yè)當(dāng)中也要學(xué)習(xí)，因為在生活當(dāng)中總是不斷有新東西出現(xiàn)，你永遠(yuǎn)要保持一種學(xué)習(xí)的姿態(tài)，這樣才能幫助你理解不同的東西，解決一些問題。有的人是低估了自己的能力，在事情面前沒有自信，這個能力需要不斷提升和培養(yǎng)，因為企業(yè)隨著市場的變化在發(fā)展，有新的、新的客戶和新的技術(shù)在