【正文】 三、工作上的不足 盡管我院在 **年取得了一定成績，但在工作中還存在一些困 第 21 頁 共 21 頁 難、問題和不足： （一）在思想認(rèn)識上，部分職工危機感、緊迫感不強，沒有認(rèn)識到我院面臨形勢的嚴(yán)峻性，滿足于自身的縱向增長比較，對與兄弟院橫向比較中發(fā)展的滯后性認(rèn)識不足； （二）在管理上，存在管理不嚴(yán)、規(guī)章制度落實不力、勞動紀(jì)律有所松懈等問題，管理潛力沒有挖掘出來，職工的積極性沒有充分調(diào)動起來，致使管理效益不明顯； （三）在工作落實上，對院里的要求貫徹不到位，措施不明確，方法欠妥當(dāng)，創(chuàng)造性 開展工作不夠，存在一些工作漏洞和工作 “ 盲區(qū) ” ； （四）在服務(wù)質(zhì)量上，自我要求不嚴(yán)，服務(wù)新措施、新點子不多，服務(wù)不到位現(xiàn)象時常發(fā)生。同時我院購置一批防火器材，保障每一個房間都有防火面具，并對現(xiàn)有的消防設(shè)施進行安全檢查確保其消防設(shè)施的功能完好，能正常使用。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進。三是加大安全生產(chǎn)力度 ，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。 結(jié)合工作實際，積極做好服務(wù)管理。落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點 。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作： 全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。 （二）進一步加強人才的培養(yǎng)和引進，力求在爭取編制上有所突破。 （三）院內(nèi)制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。 四、存在的問題 （一）建設(shè)資金缺乏問題。 三、經(jīng)驗啟示 在實際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有： （一）目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識是我院 鞏固發(fā)展的前提。 我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8 月初， xx 市 xx 區(qū) **街道 **社區(qū)居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。 檔案管理科學(xué)化。 。 我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。 4 月份選派了 7 位護理骨干參加了省護理學(xué)會組織的短期護理管理培訓(xùn)班。 。 二、院務(wù)工作緊張有序 （一）打造優(yōu)秀團隊加強隊伍建設(shè) 。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進行三層墻體的砌筑，即將進行四層樓面的預(yù)制板安裝。緊緊圍繞 “ 年底基本具備搬遷條件 ” 這個目 第 2 頁 共 21 頁 標(biāo)（即 **年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè)），在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅持“ 三保一控 ” 的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進度，控制投資規(guī)模。下面是我們文秘 114 的小編為大家整理的社會福利院工作總結(jié)三篇，請大家參閱。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實工作 ，組織好各階段施工，確保項目建設(shè)順利向前推進。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個項目， **副市長、 **局長、 **局長等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。隨著我院黨員隊伍的進一步擴大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊伍建設(shè)需要，上半年，按 照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9 月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進奠定一個良好的基礎(chǔ)。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長職務(wù)，在符合條件的同志中實行競聘上崗；其他崗位實行雙向選擇，充分調(diào)動了職工的積極性，做到人盡其才。 （ 2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站 5 名 “ 三無 ” 人員；目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。 （三）加強建設(shè)、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ) 。 目前測算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。二是盡力克服用水用電困難的問題。一年來，主要做了以下幾個方面的工作： 一、扎實細(xì)致地開展各項學(xué)習(xí)教育活動 一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了 “ 創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè) ”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉 、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24 件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達15 萬余元，較好的改善了福利院殘 疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年 10 月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。 三、下步工作 雖然我們對學(xué)習(xí)教育一直非常重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進一步加強，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。院內(nèi)各部門各司其責(zé)，辦公室主要負(fù)責(zé)老人合同的簽訂及老年信息的管理，總務(wù)室主管院內(nèi)的財務(wù)工作，護理部負(fù)責(zé)老人的日常生活照料，門衛(wèi)室負(fù)責(zé)院內(nèi)