5深究旅游信息咨詢的網絡化發(fā)展-免費閱讀
【正文】 目前，旅游數(shù)據 第 8 頁 共 8 頁 交換各自為政，必須加強旅游信息交換標準化工作，建立統(tǒng)一的旅游信息數(shù)據交換規(guī)范體系。充分利用基礎系統(tǒng)資源，提高服務質量，擴大旅游熱線規(guī)模，提供更加豐富的服務項目。 三、網絡化：上海都市旅游信息咨詢服務體系發(fā)展 都市是以其整體屬性以及能提供一系列專業(yè)化功能和服務而吸引旅游者將其作為旅游目的地的，科學、完善的旅游信息咨詢服務體系 正是發(fā)揮大城市吸引力的關鍵所在。如：人民廣場、南京路步行街、火車站、飛機場、海港及其它交通樞紐（除上海南站外）等客流量較大地區(qū)咨詢站點缺失；浦西與浦東相比極不平衡，站點數(shù)之比為 10：1。規(guī)范發(fā)展階段（ 20242024 年）工作重點在于相關法制與標準化建設、提升服務能級與管理質量、深化發(fā)展模式等。旅游信息咨詢服務體系依據劃分標準不同，可以將其歸納為六種構成類型。 第 1 頁 共 8 頁 深究旅游信息咨詢的網絡化發(fā)展 現(xiàn)代化的國際旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服務功能，其中旅游信息咨詢服務體系是國際旅游城市的重要標志之一。（ 1）從服務范圍劃分，包括市旅游信息咨詢服務站點、區(qū)（縣）旅游咨詢服務站點、集散地或旅游景區(qū)（點）訪客中心（問詢處）；（ 2）從服務內容劃分，包括綜合型旅游咨詢服務站點、專項型旅游咨詢服務站點；（ 3）從服務界面劃分，包括旅游咨詢服務站點（問詢處）、咨詢服務熱線、旅游網絡服務、咨詢信息查詢系統(tǒng)、視頻播放、觸摸屏、旅游宣傳資料展示等；（ 4）從服務市場劃分，包括 旅游咨詢服務站點、國際訪問者站點、外國旅游咨詢服務站點；（ 5）從服務形態(tài)劃分，包括旅游咨詢服務站點、在線旅游咨詢服務網；（ 6）從服務周期劃分，包括固定式（常設）旅游咨詢服務站點、流動式（非常設）旅游咨詢服務站點。 （二）都市旅游信息咨詢服務體系功能結構 。隨著上海都市旅游的發(fā)展，許多旅游景區(qū)、街區(qū)、商業(yè)繁華地段等地區(qū)都已逐步被開發(fā)利用，吸引越來越多旅游者，現(xiàn)僅有22 家旅游咨
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