5人力資源實(shí)踐匯報(bào)5則-免費(fèi)閱讀
【正文】 青春常駐的人奉行終生學(xué)習(xí)。核心能力 。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率，大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性，在某個(gè)領(lǐng)域形成技能，開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。質(zhì)量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。 移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是 4p+4c，即： 產(chǎn)品（ product） +消費(fèi)者（ consumer） =實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo) 第 5 頁 共 8 頁 向的產(chǎn)品策略 價(jià)格（ price） +成本（ cost） =實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略 渠道（ place） +便利性（ convenience） =實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略 促銷（ promotion） +溝通（ munication） =實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略 （人力資源實(shí)習(xí)） 雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個(gè)小時(shí)車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學(xué)校已經(jīng)快上課了，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒來，等了一會(huì)在被告知 在路上了，后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下，可以理解。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受 是我們溝通的目的。 第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題 3g，現(xiàn)在的歐洲的制式是（ wcdma），的（ cdmaxx）還有我們正在研發(fā)的（ tdscdma）。動(dòng)感地帶主要面向年輕人，大部分是學(xué)生，神州行面向的是大眾，根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中國移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。 移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運(yùn)營商，移動(dòng)公司帶給人太多神秘感，一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的。 三流企業(yè)作產(chǎn)品 二流企業(yè)做品牌 一流企業(yè)做文化 移動(dòng)這個(gè)中國一流企業(yè)做
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