地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢?cè)L談提綱-免費(fèi)閱讀
【正文】 部門(mén)的內(nèi)外 客戶群 是誰(shuí)，做的哪些事情以增加對(duì)客戶的價(jià)值 (包括內(nèi)部和外部客戶 )？我們?cè)谀男┓矫娴墓ぷ饔兄诮⒖蛻簟T工及股東眼中公交地產(chǎn)公司的形象？我們所做的哪些工作是對(duì)公交地產(chǎn)的成功至關(guān)重要的？我們所做的哪些工作是對(duì)其它部門(mén)提供了必要的支持 ?我們做了哪些合法運(yùn)營(yíng)所要求的事情 ?為了使我們部門(mén)不斷適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和外部環(huán)境，我們應(yīng)該或必須做些什么 ? 你認(rèn)為公交地產(chǎn)公司目前面臨的組織上的最大的五個(gè)問(wèn)題是什么。 部門(mén)工作的目標(biāo)是什么？如何考核？ 部門(mén)內(nèi)部氣氛如何？合作是否正常？ 部門(mén)是否參與決策？與其他部門(mén)之間有哪些工作關(guān)系？如何配合？ 與哪那些政府職能部門(mén)、客戶建立了良好關(guān)系？公關(guān)的手段及與效果如何？ 您認(rèn)為本部門(mén)存在哪些問(wèn)題？采取了那些措施？效果如何？有何建議？ 工程管理部訪談提綱 部門(mén)工作 部門(mén)的主要工作與職責(zé)是什么 ？ 部門(mén)是否參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策？ 如何與各職能部門(mén)配合協(xié)調(diào)工作？ Hewitt Associates 8 如何進(jìn)行縱向和橫向溝通？ 如何實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的管理？ 部門(mén)的管理目標(biāo)和考核是怎樣完成的？ 部門(mén)擁有哪些開(kāi)展工作的資 源和權(quán)限？ 部門(mén)向誰(shuí)負(fù)責(zé)、匯報(bào)工作，管理流程是否順暢？ 部門(mén)需要向外部建立哪些聯(lián)系，收集信息，是如何開(kāi)展的？ 業(yè)務(wù)流程 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如何成立，項(xiàng)目經(jīng)理的選聘與人員配備機(jī)制如何？ 項(xiàng)目管理的各項(xiàng)管理目標(biāo)（質(zhì)量、成本、工期等）如何實(shí)現(xiàn)？ 項(xiàng)目管理是否有成熟的機(jī)制保證？ 如何進(jìn)行預(yù)算管理與成本控制？ 如何對(duì)材料采購(gòu)進(jìn)行控制？ 如何對(duì)總承包商和分承包商進(jìn)行有效控制？ 項(xiàng)目的進(jìn)度如何控制？ 項(xiàng)目的變更如何進(jìn)行處理？ 如何對(duì)各專業(yè)的施工質(zhì)量和材料質(zhì)量進(jìn)行控制？ 對(duì)新材料、新技術(shù)的采用采取怎樣的程序？ 如何處理和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 和政府的關(guān)系？ 如何進(jìn)行竣工交驗(yàn)？ 如何和銷售部門(mén)的銜接？ 如何實(shí)施售后服務(wù)，如何交接產(chǎn)品？ 請(qǐng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和運(yùn)行的狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要哪些改進(jìn)？ 部門(mén)管理工作 部門(mén)內(nèi)的員工管理和考核是怎樣進(jìn)行的？ 部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系、分工合作如何？ 怎樣處理項(xiàng)目執(zhí)行中的“利益黑洞”？ 部門(mén)內(nèi)溝通是否正常，有無(wú)小團(tuán)體和非正式組織存在，是如何處理的？ 對(duì)員工分配的任務(wù)能否按時(shí)按質(zhì)完成？ 人員、資源配備還有什么欠缺 ,存在什么問(wèn)題？ Hewitt Associates 9 個(gè)人看法 認(rèn)為公司目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位如何？ 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的市場(chǎng)表現(xiàn)及動(dòng)作怎樣，有什 么值得借鑒的？ 對(duì)公司采取的戰(zhàn)略是否了解和認(rèn)同？ 對(duì)公司的前途是否充滿信心？ 工作中最大的困難有那些？ 認(rèn)為公司內(nèi)的考核、激勵(lì)、分配是否公平合理？ 覺(jué)得現(xiàn)在工作是否適合自己的發(fā)展，將來(lái)想成為什么樣？
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