某咨詢組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例精解-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 能力要求 : 做本崗位工作的應(yīng)具備何種條件 ? 知識(shí)、能力、品質(zhì)；人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。對(duì)企業(yè)腦力勞動(dòng)的崗位規(guī)范不宜過細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)留有創(chuàng)新的余地。 設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。 ? 流程和崗位就像一張網(wǎng)，支撐起企業(yè)規(guī)范化管理的全部；理論上講，這張網(wǎng)越細(xì)越密越好，能夠做到滴水不漏，管理上就不會(huì)出現(xiàn)問題了；但是實(shí)際上管理也是需要成本的，網(wǎng)越細(xì)越密，成本也會(huì)越來越高，考慮到投入與產(chǎn)出的關(guān)系，細(xì)、密只能到一定的程度，那中間的縫隙就靠企業(yè)文化來彌補(bǔ)，靠員工的自覺和覺悟。是一個(gè)縱向管理的問題。 9 組織管理與執(zhí)行力 ? 制度解決的是 是與非 的問題（能不能做） ? 流程解決的是 前與后 的問題（操作過程） ? 崗位解決的是 職與責(zé) 的問題（誰(shuí)去做） ? 工作標(biāo)準(zhǔn)解決的是 好與壞 的問題 （做到什么程度） ? 考核指標(biāo)解決的是具體實(shí)際工作和工作標(biāo)準(zhǔn)之間的 差距 問題。 既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時(shí)間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如， 90%情況下這個(gè)崗位需要多少工作量，多少工作強(qiáng)度。 前“ 3S”：管理的硬件 后“ 4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化 日本企業(yè)的成功因素是重視三個(gè)硬性 S的同時(shí)，更加重視四個(gè)軟性 S；而美國(guó)企業(yè)在管理中過分偏重三個(gè) S，忽略了四個(gè)軟性 S 26 評(píng)判組織有效性的標(biāo)準(zhǔn) ? 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) – 效果 (Effectiveness)：組織有助于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度 – 效率 (Efficiency)：組織有助于企業(yè)以最少的資源耗費(fèi)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的程度 – 活力 (Viability)：組織有助于企業(yè)在一段較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存續(xù)下去的能力 / 程度 ? 性能標(biāo)準(zhǔn) – 穩(wěn)定性 (Stability)：使高效、穩(wěn)定的運(yùn)行制度化 – 適應(yīng)性 (Adaptability)：使變革和創(chuàng)新制度化 ? 形態(tài)標(biāo)準(zhǔn) – 復(fù)雜性 (Complexity) – 集權(quán)化 (Centralization) – 正規(guī)化 (Formalization) 27 組織結(jié)構(gòu)微調(diào)與變革 權(quán)變因素 經(jīng)濟(jì)的 /社會(huì)的效果 組織成員的行為 組織結(jié)構(gòu) 自變量 中介變量 因變量 Contingency fit Situation fit 錢德勒：結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略 明茨伯格等：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)跟隨文化 28 謝 謝 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 29 。 ? 一般性原則。 在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實(shí)現(xiàn)崗位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。 ? 流程和制度互相補(bǔ)充，互相說明。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例精解 主講人：胡昌全 北大縱橫管理咨詢公司 1 國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織模式分析 ? 某國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式 ? 某國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式 ? 某國(guó)外企業(yè)組織管理模式 ? 某國(guó)外企業(yè)組織管理模式 ? 某加工型上市企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)精解 2 管理模式的發(fā)展階段和使用對(duì)象 經(jīng)驗(yàn)管理 科學(xué)管理 文化管理 手工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ? 復(fù)雜的、無形的腦力 勞動(dòng)； ? 理性與非理性管理有 機(jī)結(jié)合； ? 以人為本； ? 共同價(jià)值觀； ? 有形的體力勞動(dòng)； ? 理性管理； ? 嚴(yán)格的規(guī)章制度； ? 嚴(yán)厲的監(jiān)督； ? 重獎(jiǎng)重罰； ? 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)； ? 直覺指揮； 第一產(chǎn)
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