某咨詢(xún)某咨詢(xún)－組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第1次研討會(huì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 僅靠市場(chǎng)增長(zhǎng)也能存活的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)清晰、明確地定位自己的業(yè)務(wù)范圍是該行業(yè)的首要關(guān)鍵成功要素 ?領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)潮流的能力 IT 產(chǎn)品 行業(yè)的重要特點(diǎn)是技術(shù)的多變和快速升級(jí)，在主攻市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力 (不論是研發(fā)還是制造 )的企業(yè)將很難立足 ?產(chǎn)品有序規(guī)劃能力 該行業(yè)的盈利空間、市場(chǎng)份額、客戶忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位完全依賴(lài)有序、及時(shí)地推出市場(chǎng)能夠接受的產(chǎn) 品。盡管產(chǎn)品加工可以外包，但產(chǎn)品的規(guī)劃能力仍是 IT行業(yè)的關(guān)鍵成功要素之一 ?穩(wěn)定持久的服務(wù) 由于 IT產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越多的滲透到企業(yè)的決策過(guò)程，用戶越來(lái)越注重供應(yīng)商的服務(wù)的質(zhì)量和持久性。思創(chuàng)的觀點(diǎn)認(rèn)為 IT產(chǎn)品行業(yè)的關(guān)鍵成功要素是： 資料來(lái)源：思創(chuàng)行業(yè)研究 ?選擇有空間的市場(chǎng) (NICHE MARKET) 業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)表明， IT產(chǎn)品 行業(yè)的大部分主要市場(chǎng)處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。服務(wù)水平不但是企業(yè)名譽(yù)的體現(xiàn)，也已成為 IT產(chǎn)品行業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源之一 ?吸引并留住高素質(zhì)的人才 IT產(chǎn)品 行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，人員的流動(dòng)性非常高，思創(chuàng)的研究表明吸引并留住人才是該行業(yè)普遍的關(guān)鍵成功要素 鴻達(dá)光盤(pán)公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素 在考慮鴻達(dá)光盤(pán)戰(zhàn)略的 CSF的過(guò)程中，不但需要考慮市場(chǎng)吸引力，還要考慮到自身的目標(biāo)和特點(diǎn) 制造能力 銷(xiāo)售體系管理能力 與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比，鴻達(dá)光盤(pán)公司在生產(chǎn)管理，如工藝水平、質(zhì)量控制等方面仍需不斷的積累和提高，并將努力成為公司未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一 行業(yè) /競(jìng)爭(zhēng) /企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) 并不是所有的 IT企業(yè)都經(jīng)營(yíng)自己的通路， 對(duì)于鴻達(dá)光盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而言，建立符合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)體系 是企業(yè)的關(guān)鍵成功要素之一 企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) 企業(yè)的關(guān)鍵成功要素 關(guān)鍵要素的說(shuō)明 考慮的出發(fā)點(diǎn) 技術(shù)路線 鴻達(dá)光盤(pán)公司近期將選擇與外部科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā) ，一方面共享研究成果；同時(shí)保持與業(yè)內(nèi)人才的聯(lián)系與溝通，為人力資源提供必要時(shí)儲(chǔ)備 未來(lái)考慮研究與開(kāi)發(fā)的獨(dú)立運(yùn)作 行業(yè) /競(jìng)爭(zhēng) /企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) 品牌推廣和管理能力 同樣，并不是所有的 IT企業(yè)都經(jīng)營(yíng)自己的品牌，鴻達(dá)光盤(pán)的戰(zhàn)略中自身品牌是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一 企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) 鴻達(dá)光盤(pán)公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素 (續(xù) ) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 人力資源 建立與國(guó)際公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，一方面可引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為鴻達(dá)產(chǎn)品國(guó)際化創(chuàng)造條件；與國(guó)際品牌商的聯(lián)盟也將大大促進(jìn)生產(chǎn)能力的釋放 競(jìng)爭(zhēng) /企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) 如 IT行業(yè)分析所述，人力資源是這個(gè)行業(yè)重要的CSF 之一，對(duì)于鴻達(dá)光盤(pán)而言當(dāng)然也不例外。 業(yè)務(wù)流程型 A B C D 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素 ： ? 周期短 ? 控制嚴(yán)格 職能型組織結(jié)構(gòu)模型 信息技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 4 產(chǎn)品 2 客戶和市場(chǎng)管理 運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品管理 支持服務(wù) 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門(mén)基于流程和職能 ? 很少或沒(méi)有部門(mén)職能的重疊 ? 每個(gè)單元以利潤(rùn)或成本為中心 , 可以對(duì)多個(gè)部門(mén)匯總考核業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo) 董事會(huì) 風(fēng)險(xiǎn) ? 不適用于產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)多樣化的公司 ? 決策速度較慢 ? 會(huì)產(chǎn)生很多跨部門(mén)的流程 ? 缺乏對(duì)整體目標(biāo)的一致追求 ? 對(duì)迅速變化的外部環(huán)境反應(yīng)較慢 優(yōu)點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化 ? 部門(mén)職責(zé)很少或沒(méi)有交叉 ? 高度的專(zhuān)業(yè)化 ? 鼓勵(lì)各部門(mén)的合作 ? 公司以一個(gè)面孔面對(duì)供應(yīng)商 ? 容易監(jiān)督 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 ? 規(guī)模小 , 單一的產(chǎn)品系列 ? 單一的市場(chǎng) ? 職能部門(mén)的規(guī)模和特殊技能 ? 較長(zhǎng)的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)
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