年安宇數(shù)碼科技質(zhì)量體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 3. 對文 控中心文員進(jìn)行培訓(xùn)。 3. 在技術(shù)科、供應(yīng)科和檢驗(yàn)科了解物資代用的程序和批準(zhǔn)手續(xù)，查閱的半代用物資采購文件 35份。 4 是否建立了與顧客溝通的渠道 1. 詢問科長顧客如何得到產(chǎn)品信息，如何就合同事宜與顧客溝通 2. 檢查 57 份顧客來電來 函及這些投訴處理的情況，是否傳遞到部門并得到解決有效處理。 二、依據(jù)： ISO 9001： 20xx要素及相關(guān)文件 三、范圍： ISO 9001： 20xx涉及之部門 四、審核方式：通過隨機(jī)抽樣及現(xiàn)場詢問、觀察等方法，獲取客觀證據(jù)。 C 違反標(biāo)準(zhǔn) 或質(zhì)量手冊的哪個具體條款應(yīng)力求判定得比較確切。 24 客觀證據(jù)： 建立在通過觀察、測量、試驗(yàn)或其他手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上，證明是真實(shí)的信息。 226 發(fā)現(xiàn)不合格時，要深入追究，可加大抽樣數(shù)。 217 聯(lián)想和追溯： 質(zhì)量體系本身就是一個整體，各要素及部門之間有內(nèi)存聯(lián)系。 5 收集有關(guān)文件并審核 51 質(zhì)量體系文件是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求 52 文件間是否有 矛盾和沖突 6 編寫檢查表 61 編制前掌握組織各部門質(zhì)量職能分配表和各過程的先后順序 珠海安宇數(shù)碼科技有限公司 4 62 以文件為主要依據(jù)，參考條款編制 63 著重考慮典型的、關(guān)鍵的質(zhì)量問題，適當(dāng)照顧一般問題 64 根據(jù)平時掌握的情況，選擇有代表性的項(xiàng)目、客觀證據(jù)和確定樣 本 65 有可操作性，項(xiàng)目具體、實(shí)用，時間要留有余地 66 詳略得當(dāng)（檢查表主要是為了控制審核進(jìn)度、防止審核遺漏） 67 按部門審核要包括涉及的要素，按要素審核要包括涉及的部門 第四章 審核的實(shí)施 1 首次會議 11 首次會議的目的： A 說明審核的范圍和目的 B 介紹實(shí)施審核所采用的方法和程序 C 澄清審核計(jì)劃中不明確的內(nèi)容 D 說明審核的重要性的抽樣風(fēng)險(xiǎn) 12 首次會議應(yīng)正規(guī)進(jìn)行，出席人員要簽到，并做好記錄。 2 對質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起參謀作用。 C 適宜性 ： 質(zhì)量體系的實(shí)施結(jié)果是否適合達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。 D 系統(tǒng)性：審核工作本身要求正規(guī)化，有程序可以遵循。 3 在質(zhì)量管理方面聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和員工。 2 現(xiàn)場審核 21 現(xiàn)場審核的正確方法：醫(yī)者診斷：望、聞、問、切。 218 創(chuàng)造一個良好的審核氣氛。 227 與被審核方負(fù)責(zé)人，共同確認(rèn)事實(shí)。 241 存在的客觀事實(shí)可以成為客觀證據(jù)，而不是主觀臆測。 第六章 末次會議 1 簽到。 五、審核組： A組：霍元甲（組長） IRCA 審核員 B組：陳真 內(nèi)審員 六、審核時間： 20xx年 5月 29 日 31日 七、具體工作安排 時間 A組：霍元甲 B組：陳真 審核內(nèi)容 部門 審核內(nèi)容 部門 /29/ 首次會議（主管以上人員參加） 1. 管理職責(zé) 2. 質(zhì)量方針、目標(biāo) 3. 質(zhì)量體系 4. 管理評審 5. 內(nèi)審 總經(jīng)理 管理者代表 1. 供應(yīng)商評估 2. 采購管理 3. 進(jìn)料不良處理 4. 采購資料發(fā)放 采購 1. 合同評審 2. 客供品管理 3. 服務(wù)情況 業(yè)務(wù)部 1. 文件管理 2. 記錄管理 文控中心 /30/ 1. 生產(chǎn)計(jì)劃 2. 物料計(jì)劃 3. 生產(chǎn)現(xiàn)
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