【正文】 畫：公元44年3月15日，凱撒犯了一個嚴重的著裝錯誤。愿景、技巧和“7S” 愿景、技巧和“7S”從正確的視角理解個人的代價（特別是暫時的額外的工作量）？ 1 人們會不會知道該做什么？他們會不會： 不過，不久他就要向公司更完整地推出自己富有遠見的改革方案?！拔耶斎挥X得有用，”亞歷克斯答道?！?即使愿景還沒有完成，他也應該知道他的星球大戰(zhàn)主題是否行得通。在理論上，亞歷克斯的愿景原本可以設法對所有這一切均予以詳細的指定。他希望愿景的初次推出就能產(chǎn)生一連串的影響。當亞歷克斯記下這些技巧時，他對自己的愿景草案在多大程度上闡明了這些主題再次予以了檢查。迄今為止，亞歷克斯在公司中幾乎看不到這種技巧的任何跡象?；谧约阂酝匿N售經(jīng)驗，亞歷克斯記下了公司必須擅長的一些事——他還因最近的談話而進一步堅定了自己的這些想法。亞歷克斯從公文包中拿出先前圍繞自己的時間分配而打的草稿。畫：格勞克和薩格想成為網(wǎng)絡百萬富翁，不過倫加卻更現(xiàn)實。他還覺得律師（包括股東）在提高自身在公司外面的知名度方面做得不夠。不過，更為常見的是，他只會在一些討論其他議題的既定會議結(jié)束時，用1020分鐘的時間來進行“推銷”。從相關人員身上獲得更多的看法 這些措施可能是由領導者自己制定的，也可能是由領導者在一個工作組的幫助下制定的。 “順便說一下，”亞歷克斯繼續(xù)說道，“我想，這次推銷應該由我來領導。亞歷克斯又甜言蜜語地說了好一會，在他的努力下，那兩位客戶負責人最終無拘無束地交談起來，并就如何將愿景付諸實踐提出了進一步的看法。 “創(chuàng)意人員對這次推銷有什么看法？”亞歷克斯看著道格問道，“你和桑德拉以及她的下屬談過些什么？” 他們討論了對當前客戶的責任分配，以及同潛在客戶打交道的方式。對于那些已經(jīng)壓得他喘不過氣的會議，他的第一項議程是重點實施他最初的“復興”計劃中的節(jié)省現(xiàn)金方案。第二天，當亞歷克斯結(jié)束與公司財務主管斯蒂夫的會面時，他非常懊悔自己在那一周的開始選擇了討論公司的銀行余額。在本章中，亞歷克斯進行試探并灌輸愿景 灌輸與檢驗(1)應許之地與組織的主要聽眾進行明確的、令人難忘的交流溝通。請求、借鑒、引用或集體討論。訴諸更高的價值《小說面面觀》中寫道：“國王死了，接著王后也死了”不是一個故事。但是我預見到了什么什么，所以我們要如何如何，而且我們知道我們一定能夠成功——盡管我們能夠預見什么什么會拖后腿。強調(diào)優(yōu)先考慮的問題——包括需要 采取的措施團隊成員會遲到或者缺席。合作精神。 頁圖(圖)(1)頁圖(圖)(2)頁圖(圖)(3)頁圖(圖)(4)表圖(圖)(1)有益的慣例不良慣例目的性?，F(xiàn)在給你的團隊或者組織草擬出一份愿景草案。能夠在一個簡短的結(jié)束語中得到總結(jié) 以市場事實、洞察力和遠見為基礎 汽車將會司空見慣。正如我們所要看到的，如果愿景是合作設計的結(jié)果，那么它通常能更好地為其目的服務。 他的觀點不僅適用于一幅畫或一尊雕塑，而且同樣適用于一個公司的愿景。在對目的地和路線沒有愿景的情況下，很少有——即便有的話——方案能被領導。第28頁 “我都忘了你對畫非常在行，”亞歷克斯答道，“你覺得它值多少錢？” “當公司最大的客戶面對面地告訴他們公司有問題時，他們肯定會聽信，這一點我深信不疑。他知道，莎拉的睿智和銷售經(jīng)歷完全可以給他的新描述提供一針見血的批評。亞歷克斯非常喜歡電影《星球大戰(zhàn)》 中的形象化描述，借用這些描述，他闡釋了公司應如何做出必要的改革。他們之間似乎隔著一道鐵幕?！肮粳F(xiàn)在有認同危機。 商校并沒有教亞歷克斯如何進行自由聯(lián)想，但他發(fā)現(xiàn)自由聯(lián)想還是挺有用的。我們本地的廣播電臺不是一直在警告我們要“當心鴻溝”嗎？……這個廣播電臺也許能派得上用場。開始，他采取了一種合乎邏輯的左腦思維方式——寫下他覺得他對公司的愿景所應體現(xiàn)出的要點。亞歷克斯的心思離開了大獎賽，隨后幾個小時他一直在思考為公司創(chuàng)造一個富有凝聚力、振奮人心的愿景。在本章中，亞歷克斯尋求一個令人信服的描述。畫下：要是他的表演形式在最后一分鐘出現(xiàn)更振奮人心的改變，努里耶夫原本也許會合作賦予意義(1) 個人主義。不良慣例 紀律嚴格。 雖然他們未必是團隊的正式成員，但領導者可以通過他們來檢驗自己的想法，而且他們能夠發(fā)表客觀的看法。下一頁重點介紹了領導者在團隊和工作組中所實施的一些有益的慣例。然而，事實上，領導者在愿景完全出爐之前就需要建立一些團隊。顯然，策劃部主管由于“個人”原因離開了崗位。當主管們從會場離去時，亞歷克斯覺得將他們打造成一個團隊的最初幾步已經(jīng)大功告成。在會議結(jié)束的時候，亞歷克斯扼要地重述了大家所同意的即刻就要采取的行動。亞歷克斯打破了沉默。亞歷克斯等待著其他人發(fā)表意見，不過沒有人開口說話。第三，討論一下我們必須給這家公司帶來的改變。亞歷克斯現(xiàn)在想知道弗蘭克是不是懷疑他為公司所設計的方向。 你打算改革自己的團隊或者組織，檢查一下你是否為這些改革做出了充分的準備——特別當你正在決定自己的時間應集中于何處時。 艾倫會面，如果他有空的話。 雖然亞歷克斯知道自己無法立刻提出一個完整的、中心極其明確的個人計劃，但他決定著手制定這個計劃——至少要使隨后的一周更好應付?！? ” 沒完沒了的會議充斥著亞歷克斯走馬上任的第一個星期，當星期五快要過去時，他對這些會議予以了認真思考。 形成緊迫感，慶祝（第三個箭頭） 這些技巧也正是本書的中心所在——這些方面的領導能力是能夠?qū)W會的。1 不論一支團隊或者一個組織的戰(zhàn)略目標和財政目標是什么，也不論他的團隊是大是小，領導者必須創(chuàng)造出愿景、感召和動力（如第一章所述）。試著和你的客戶聊一聊。你用不著依賴源自遺傳的那份領袖氣質(zhì)?！拔蚁耄乙恢彼紤]的只是商業(yè)邏輯——對愿景和動力思考得不夠。”邁克爾繼續(xù)說道，“這也正是你必須對領導能力的三個方面予以區(qū)分的原因所在。對于做這些事而言，有一些久經(jīng)證明的技巧——而且這些技巧是可以學會的。如果你愿意的話，你可以把這三樣東西稱為‘集體目標產(chǎn)品’?！?” 我的問題在于，公司里的每個人似乎都很不愿意合作?！?”亞歷克斯伸手到公文包中取他的計劃。陰影部分：要超越的最低水平 (圖) 愿景領導者還幫助自己的部屬認識到“道成了肉身”。此外，領導者還應十分精明以至于能夠產(chǎn)生好的想法。領導人們的不是計劃和分析，而是愿景、感召和動力的統(tǒng)一體。打電話的是財務主管斯蒂夫。亞歷克斯最終放棄了談話，回到了自己的辦公室。那份計劃全是數(shù)字，但這家公司的真正挽救之道在于一個突破?！罢娴膯?？”亞歷克斯問道，他幾乎不敢相信自己這么快就贏得了這家公司頗有影響的一位主管的支持。當他看到這份計劃時，他一定會支持嗎？弗蘭克主管策劃——市場分析和消費者調(diào)查。道格主管那些與客戶直接打交道的客戶負責人。不過，只有——只有當我們能提出一些建設性提議的時候，我們才可以這么做。為了表示友好，并指望他對道格的信任會促成彼此之間的和解，亞歷克斯特地送給道格一份計劃的樣本——還有一份樣本則被送給了創(chuàng)意部主管桑德拉。同廣告界相比，亞歷克斯剛剛離開的那個行業(yè)似乎要斯文得多。面對著擺脫大公司桎梏的誘惑，他欣然接受了由自己擔任領導的機會。案例： 領　導 畫中：呃哼，咕噥，咕噥。在這個日益充滿機遇的世界，在這個需要個人積極進取的時代，領導才能是所有人都應培養(yǎng)的一項終身生活技能，可以幫助我們發(fā)揮自己的潛能，擺脫心中因跟著他人亦步亦趨而常有的挫折感。此外，本書還穿插了其他的主題。 ） 我認為這種才能是可以通過學習而獲得的— 因為在過去的二十五年中，我已親眼目睹許多人培養(yǎng)了這些才能。但遺憾的是，我一直找不到關于領導才能方面合適的書籍推薦給我的客戶。至今為止，本書已被譯為十四種文字，在全球發(fā)行逾百萬冊，可見運用此版式頗具成效。 中國最大管理資源中心領導學當CEO可不是什么好差事！一大堆亂七八糟的想法涌進我的腦海：超過額度、狂野、快樂、粗暴、瘋狂、激情、永恒運動、平等交換、開會至深夜、不可思議的友誼、美酒、慶典、漂亮的高爾夫球場、在真正的較量中作出重大決策、危機與壓力、多次揮棒擊球、少有的幾次本壘打、成功的喜悅、失敗的痛苦……這樣也不錯！酬金很高，不過真正的收獲是過程的快樂。本書每章都側(cè)重討論一個不同的領導技巧，首先是對這一技巧的簡單描述，再舉例說明如何運用――整本書以亞歷克斯充滿傳奇的一生為例，分析他如何使一個經(jīng)營不佳的廣告代理處起死回生。 物，否則您可能只是一個“跟隨者”、“管理者”或“受雇者”。 當然，亞歷克斯原本應該是更加自信的。同時，考慮到他的朋友似乎都在創(chuàng)辦自己的網(wǎng)絡公司，亞歷克斯覺得他也應該舍棄這份安逸，去進行商業(yè)冒險。 ” 亞歷克斯更習慣于“復興”計劃中所固有的目標和管理規(guī)定。對于那些數(shù)字和比率，他一定會覺得很自在嗎？盧克主管信息傳達——保證其他部門按時獲得各種廣告活動的信息。“那么，在你看來，我們可以實現(xiàn)這些目標？” 一項真正富有創(chuàng)造性的計劃。他掏出掌上電腦，查起了他的前同事兼顧問邁克爾的電話號碼?！般y行剛剛打電話說想和我們碰個面。就真正有效的領導者而言，其所作所為幾乎都是圍繞著創(chuàng)造愿景、感召和動力——運用不同的技巧來創(chuàng)造統(tǒng)一體的各個要素。不過，問題的關鍵在于，領導者還要有足夠的想像力，將這些想法轉(zhuǎn)變成激起興趣、富有意義、切實可行的描繪和表述。 練習 在本章中，亞歷克斯分清了手段和特性?！澳敲唇o我講講你的這個計劃，”邁克爾問道。“有十條關鍵措施……” 對于阻力，我早有心理準備。“但這兩者無疑是有關系的，”亞歷克斯應聲說道。“好吧。“不過，現(xiàn)在讓我們談談領導能力——領導能力并不完全是像領袖氣質(zhì)這樣的個人特性?！?” 只要你想，你就可以設法改變自己的個人特性——設法變得更富有‘領袖氣質(zhì)’。對于如何吸引人們，我考慮的也不夠，因為我對自己的領袖氣質(zhì)缺乏自信?！?” 領導者的所作所為正是為了實現(xiàn)這些目標。 第11頁 在組織內(nèi)被創(chuàng)造出的東西 動力 （第一個箭頭方框內(nèi)容，由上至下）（第二個箭頭）鼓勵積極性實踐愿景的內(nèi)在價值 當然，每個人都警告亞歷克斯，在給不同的行動分配時間和費用時，千萬不要嘗試強制實行考勤制度。 “凱莉，”亞利克斯給秘書打了個電話，“你能過來一下嗎？我下周的日程需要重新安排一下?？此綍r能不能到這里來。面對面的談話 第4章 打造團隊：有益慣例和不良慣例 “弗蘭克在什么地方？”亞歷克斯問道。 有沒有什么其他問題，大家應該探討一下的？” “現(xiàn)在我深信，”亞歷克斯說道，“我們必須徹底改變同現(xiàn)有客戶打交道的方式。道格顯得很不安，他意識到亞歷克斯在含蓄地批評他過去對客戶經(jīng)營不善。“我不知道你們以前是怎么開這些周會的，”他說道，“不過，除非我們能開誠布公，否則我們不會取得任何進展。道格最終打破了沉默。道格和桑德拉將齊心協(xié)力，尋找客戶負責人和創(chuàng)意人員在向潛在的客戶進行自我推銷時進行合作的方式。不過，同時他還覺得他們所同意的行動措施依然過于零碎，無法介紹給整個公司?！耙此斜容^棘手的個人事務要處理，”亞歷克斯想道，“要么他就是在消極抵抗……” 有益慣例和不良慣例(4)在早期，有效的領導者會面臨一個重要的挑戰(zhàn)：決定建立什么樣的團隊；團隊的成員具體包括哪些人——這些人將和他共同分享組織的領導權(quán)。讓最初的領導團隊覺得愿景的創(chuàng)造中有自己的一份功勞，這一點確實很重要。這些紀律極其重要，因為人們在團隊中共事的方式會在更廣的范圍內(nèi)對組織的文化產(chǎn)生巨大的影響。領導者可能需要一些來自組織下層的人來提供“基層職員”的看法。團隊有一些明確規(guī)定且強制實施的準則，例如，準時、信守承諾、相互尊重而又直言不諱的談話。團