4年末工作總結(jié)模板3篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。對 ie、 outlook、 office 等應(yīng)用程序也打上 最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉 guset帳號等。如抓好各村民小組群眾活動中心，村文化室建設(shè)，道路清障等工作。明年要利用 “ 兩校一課 ” 進(jìn)行常規(guī)性農(nóng)業(yè)科技推廣。 我村水利基礎(chǔ)設(shè)施老化，水資源利用率低，水資源不足和水資源浪費(fèi)的矛盾一時難以解決。 三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題 赤章村委會自然資源貧乏，缺乏發(fā)展后勁，這是制約赤章發(fā)展的最大障礙。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查 640 人次，結(jié)扎 24 例，放環(huán) 20人次，辦理獨(dú)生子女光榮證 6 戶。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農(nóng)村低保， 認(rèn)真落實(shí)計(jì)生 “ 獨(dú)生子女戶 ”“ 雙女戶 ” 經(jīng)費(fèi)保障兌現(xiàn)。積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)貍€體經(jīng)濟(jì)戶、個體實(shí)體經(jīng)濟(jì)戶依法發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全村努力做好優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)烤煙品牌；大力推廣優(yōu)質(zhì)水稻種植，形成優(yōu)質(zhì)稻米基地；有計(jì)劃種植萬壽菊這 “ 三駕馬車 ” 的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引領(lǐng)工作，增加全村農(nóng)民收入。加大報(bào)賬員的管理，嚴(yán)格實(shí)行誰分管、誰簽，主管最后審批同意，有效杜絕“ 一支筆 ” 審批現(xiàn)象。 第 6 頁 共 15 頁 一年來，村 “ 兩委 ” 始終堅(jiān)持以德治村、依法治村，堅(jiān)持德治和法治相結(jié)合，重點(diǎn)抓好綜合治理工作、計(jì)劃生育工作和公民道德宣傳教育工作，認(rèn)真做好群眾性精神文明建設(shè)活動，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。積極開展黨員干部培訓(xùn)工作，為廣大種養(yǎng)戶提供信息和技術(shù)支持。 一、基本情況 赤章村委會轄 7 個村民小組， 13 個自然村，現(xiàn)有農(nóng)戶 875戶， 3701 人；可耕地面積 1200 畝，其中水田 930 畝；全村 下設(shè)7 個村黨支部，有黨小組 7 個，黨員 92 人，其中女黨員 16 人，有黨員活動示范中心戶 7 戶。 今年以來，在全黨開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育高潮的活動中，我通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，收益匪淺，更加堅(jiān)定了立黨為公、執(zhí)政為民的信念。 顧客投訴接待與處理。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理） ，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理（服務(wù)辦公司級 rarr。各商品部部門級 rarr。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程 序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年 8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。在思想上、行動上進(jìn)一步統(tǒng)一到共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育重要思想的要求上來，統(tǒng)一到 xx 大提出的奮斗目標(biāo)上來，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極協(xié)助分局局長做好工作，牢記兩個務(wù)必，廉潔自律，刻苦努力勤 奮工作。全村人均有糧超過 500 公斤，糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)比例達(dá)到 52： 48，人均純收入增長 8%以上，人口自然增長率控制在 8%以內(nèi)，全面完成核桃種植 xx 畝，推廣優(yōu)質(zhì)水稻500畝。堅(jiān)持每季度召開一次黨員大會，帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各個時期黨的路線、方針、政策，及時把黨的各種路線、方針、政策貫徹到 每一位黨員心中。 （四）確實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè) 首先從領(lǐng)導(dǎo)做起，從源頭上抓起。加大資金、資產(chǎn)、資源管理，有效實(shí)施監(jiān)管，杜絕資金過大、資產(chǎn)流失、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。 大力推廣農(nóng)業(yè)科技，采取科技措施，開展多種經(jīng)營。 健全
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