4年末工作總結模板3篇-wenkub
2024-08-27 14 本頁面
【正文】 在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通 過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。 xx 年前三季度服務辦全體共接待各類投訴 371 起完結率（質量類： 224 例，服務類：9 例，綜合類： 131 例，突發(fā)事件： 7 例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險（保費共 3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過 6 次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡 4000 余張，在店 慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體 第 2 頁 共 15 頁 員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。班長級 rarr。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。店長員工），加大力度。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共 44 人，起到了以點帶面的作用。 人員管理檢查范圍全面化、制度化。 黨政公務員年末的工作總結年末工作總結模板（ 2） |返回目錄學習貫徹共產黨員先進性教育重要思想。通過學習，豐富了理論知識，提高了理論水平。圓滿完成了年度工作任務。 二、主要工作 （一）加強學習，全面提高村組干部的理論素質，提升服務人民群眾的水平。在學習組織上貼近農村實際。 村黨總支班子人員齊備，分工明確。 （三）加強精神文明建設，促進社會各項事業(yè)全面進步。成員做起，在現(xiàn)有 92 名黨員中，沒有一人受到過黨紀、政紀處分，在全村村民中起到了表率作用。 嚴格財務管理，進一步鞏固村財鄉(xiāng)管工作。開展好村民群眾的維權活動，確保村民利益不受損害，對扶貧資金、救災救濟、合作醫(yī)療報銷，低保等資金使用情況進行自查并對外公布，接 受群眾監(jiān)督。 進一步拓寬萬壽菊、啤酒大麥、中藥材 、蔬菜種植等后續(xù)產業(yè)，堅持做好 “ 一村一品 ” ，促進農業(yè)經濟發(fā)展。在三村、四村、七村大力推廣蔬菜種植；五村、六村開展 “ 柴胡 ”“ 板藍根 ” 等中藥材種植試驗，依托鄉(xiāng)林果基地的技術發(fā)展水果種植。 大力發(fā)展第二、三產業(yè)，積極引導全村剩余勞動力外出打工，增加經濟收入。 進一步加強教育事業(yè)的指導監(jiān)督。 社會保障工作穩(wěn)步推進。 扎實做好農業(yè)基礎設施的查、補、修、改工作，夯實農業(yè)生產基礎。 計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府及主管部門的領導下，積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。 社會治安綜合治理工作得到進一步加強，民事糾紛進行 第 10 頁 共 15 頁 有效專項整治。全力落實低保農戶的落實、補助工作，幫助低收入農戶創(chuàng)新發(fā)展思路，早日走上致富之路。農業(yè)生產水平依然很低，粗 放型生產依然占有較大比重。 社會保障資金缺口較大，社保覆蓋面窄，村民脫貧、養(yǎng)老工作探索力度有待于進一步提高。 四、的工作打算 進一步加強學習，統(tǒng)一全村黨員干部的思想，使全村黨員干部緊緊團結在村 “ 兩委 ” 周圍，立足赤章實際，真抓實干，始終不渝堅持黨的各項方針政
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