3加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳窗口職能建設(shè)的思考-免費(fèi)閱讀
【正文】 績(jī)效考核管理軟件設(shè)計(jì)的具體思路是將考核內(nèi)容分為稅收業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量?jī)纱蟛糠?，采取積分制和扣分制相結(jié)合的 辦法。 （三）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。同時(shí)推行 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)后，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳窗口職能建設(shè)的思考第 2 頁(yè) 為了確保各項(xiàng)規(guī)范和制度落到實(shí)處，為了對(duì)窗口工作人員的工作有一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，就需要制定相應(yīng)的績(jī)效考核辦法，這對(duì)于推進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高稅收服務(wù)效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)依法行政起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也為納稅人營(yíng)造更好的納稅服務(wù)環(huán)境和方式提供了保障。 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)模式作為創(chuàng)新納稅服務(wù)的重要舉措，是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。 而推行 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)則能較好的解決以上存在的問(wèn)題，對(duì)于優(yōu)化納稅服務(wù)，提高征管效能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好形象具有重要的意義。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳窗口職能建設(shè)的思考 辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門(mén)為納稅人提供服務(wù)的窗口和基地，優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)工作對(duì)于國(guó)稅系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)服務(wù)型政府、構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系具有重要的意義。 二、 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)的內(nèi)涵及其推行意義 所謂 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦稅服務(wù)廳的任意窗口可以為納稅人 辦理多項(xiàng)涉稅事宜的一種服務(wù)方式。它以納稅人的實(shí)際需求為主導(dǎo)，切實(shí)解決了以前窗口服務(wù)中存在的一些難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，緩解了征納關(guān)系和社會(huì)矛盾，讓繳稅的過(guò)程變成納稅人富有成就的主動(dòng)行為，有利于納稅人對(duì)我們納稅服務(wù)工作滿意度的不斷提高，有利于逐步構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。 三、推行 “ 全能一窗式 ” 服務(wù)要重點(diǎn)做好以下四方面工作 （一）加強(qiáng)宣傳，提
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