港x旅酒店-項(xiàng)目銷售流程程序文件-免費(fèi)閱讀
【正文】 風(fēng)險(xiǎn)控制措施：預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的措施。此頁(yè)不足可以有附頁(yè)，附頁(yè)格式自定。 ? 目錄表和索引很重要，而且應(yīng)按照可以接受的文件規(guī)則來(lái)編寫。 【提醒 注意】這里的內(nèi)容有時(shí)是“用戶接口”的一部分。 ? 此部分內(nèi)容也可能在功能需求中予以說(shuō)明。 （ 3） 描述軟件與硬件接口之間以及硬件接口與支持設(shè)備之間的約定。 易使用性 可理解性 可維護(hù)性 這里規(guī)定若干需求以確保軟件是可維護(hù)的。 ? 精度 說(shuō)明對(duì)該軟件的輸入、輸出數(shù)據(jù)精度的要求，可能包括傳輸過(guò)程中的精度。 【提醒注意】對(duì)著重于輸入輸出行為的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，需求說(shuō)明書應(yīng)指定所有有意義的輸入、輸出對(duì)及其序列。其中有名字、操作員活動(dòng)的描述、控制臺(tái)或操作員的位置。 ? 本節(jié)的內(nèi)容不能用來(lái)陳述具體需求或強(qiáng)加若干特殊的設(shè)計(jì) 約束，而應(yīng)對(duì)具體需求部分中的某些具體需求或設(shè)計(jì)約束的描述提供理由。 【提醒注意】 ? 方框圖不是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，而只是一種有效的解釋方式。 本節(jié)描述 軟件開發(fā)項(xiàng) 目 的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他應(yīng)向讀者說(shuō)明的有關(guān)該軟件開發(fā)的背景材料 ， 解釋 待開發(fā)產(chǎn)品和其相關(guān)的其他產(chǎn)品或項(xiàng)目的關(guān)系。 程序文件 項(xiàng)目銷售流程 20xx 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 6 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 目的及適用范圍 為規(guī)范項(xiàng)目業(yè)務(wù)中項(xiàng)目銷售過(guò)程，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，增加銷售成功率，特制定本程序； 本程序文件適用于侏羅紀(jì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)項(xiàng)目銷售； 本程序文件由侏羅紀(jì)公司 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 ； 本程序文件從 20xx 年 月 日起執(zhí)行； 2 職責(zé) 銷售部負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的總體進(jìn)程，并對(duì)銷售的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 項(xiàng)目部參與合同的制訂和評(píng)審，控制 項(xiàng)目范圍； 財(cái)務(wù)部等其他部門參與合同評(píng)審，對(duì)項(xiàng)目盈利性給出專業(yè)意見； 3 項(xiàng)目銷售流程 銷售部銷售發(fā)現(xiàn)客戶有數(shù)據(jù)服務(wù)的需求意向，填寫《意向說(shuō)明書》報(bào)給大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理和客戶進(jìn)一步接觸，確認(rèn)客戶意向，定期填寫《市場(chǎng)跟蹤說(shuō)明書》交給銷售部備案； 銷售部經(jīng)理針對(duì)客戶需求和《市場(chǎng)跟蹤說(shuō)明書》做出是否投標(biāo)的判斷，如果不 投標(biāo)，銷售部將上述文檔交給資源中心存檔； 如果決定投標(biāo)，銷售部經(jīng)理完成《項(xiàng)目投標(biāo)方案》，交給由項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量控制部和技術(shù)委員會(huì)組成的聯(lián)合小組評(píng)審，如果評(píng)審未通過(guò)，銷售部經(jīng)理重新修改《項(xiàng)目投標(biāo)方案》 ；如果通過(guò)，銷售部經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)； 如果沒(méi)有中標(biāo)，銷售部經(jīng)理將相關(guān)文件整理到資源中心存檔；如果中標(biāo)，項(xiàng)目總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理立項(xiàng)； 立項(xiàng)后，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行初步需求分析，作為合同內(nèi)容一部分遞交項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合評(píng)審； 若評(píng)審未通過(guò)，項(xiàng)目經(jīng)理修改需求分析，若評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，市場(chǎng)總監(jiān)和客戶議價(jià)； 議價(jià)結(jié)果上報(bào)決策委員會(huì)，決策委員會(huì)決策是否簽訂合同，若決策委員會(huì)不同意，市場(chǎng)總監(jiān)繼續(xù)和客戶議價(jià)； 若決策委員會(huì)決議同意，銷售經(jīng)理和客戶簽訂合同，同時(shí)決策委員會(huì)通知項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行流程 4 相關(guān)文件 《意向說(shuō)明書》 《市場(chǎng)跟蹤說(shuō)明 書》 《投標(biāo)方案》 《評(píng)審記錄》 《投標(biāo)文件》 《立項(xiàng)報(bào)告》 《需求分析 說(shuō)明書 》 《合同評(píng)審記錄》 《合同》 市場(chǎng)意向說(shuō)明書 客戶名稱 客戶信息說(shuō)明 銷售負(fù)責(zé)人 時(shí)間 市場(chǎng)意向跟蹤說(shuō)明書 客戶名稱 項(xiàng)目信息說(shuō)明 客戶決策層次 主要決策者 其它決策者 客戶項(xiàng)目預(yù)算 成功概率 10% 聽說(shuō)有此項(xiàng)目 20%拜訪過(guò)客戶的相關(guān)負(fù)責(zé)人并對(duì)情況有了初步了解 30%拜訪過(guò)客戶的主要負(fù)責(zé)人并對(duì)情況有了較深入了解 40%遞交了項(xiàng)目標(biāo)書 50%項(xiàng) 目標(biāo)書得到較高評(píng)價(jià)
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