【正文】 綜治信訪維 穩(wěn)中心調解服務工作承諾 。事項承辦人在中心領導批準結案或需要案件移送相關部門辦理的，應當在三日內(nèi)告知當事人； ，中心應主動加強與主管部門的聯(lián)系，積極跟蹤指導調處工作，及時上報進展情況。主要包括。 快：矛盾糾紛 一旦發(fā)生，要快速趕到現(xiàn)場及時調查取證，及時依法調處。 圍的，首問責任人應當耐心解釋，并盡自己所知給予指導和幫助。 、準確、簡明、扼要； ，按照規(guī)定注明秘密等級，通過機要途徑傳達，由中心保密員做好收發(fā)記錄，處理完畢后按規(guī)定做好存檔工作。 五、信訪辦主任工作職責 （一）在鎮(zhèn)（街道）黨委、政府的領導下，負責信訪辦全面工作； （二）受理來信，接待來訪，為信訪人提供信訪咨詢服務；向信訪人宣傳憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策； （三）受理上級機關和鎮(zhèn)（街道）黨委、政府領導轉辦 、交辦的信訪事項，并負責督促、檢查辦理情況； （四）組織協(xié)調和直接參與處理有關信訪問題； （五）調查、研究、分析信訪情況，及時向鎮(zhèn)（街道）黨委、政府領導提供信息和提出解決問題的建議； （六）抓好領導交辦的其他事項。 （四）負責抓好綜治辦工作人員的教育、管理、培訓和考核、總結、評比工作。 （五）檢查督導各單位切實落實人防、物防和技防措施，組織定期或不定期地對各單位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見，限期改正。深入開展維穩(wěn)綜治理論研究，總結推廣先進 1 經(jīng)驗。 （二）根據(jù)上級黨委政府和綜治委、以及鎮(zhèn)（街）黨（工）委、政府（辦事處）的工作部署，結合本地區(qū)實際，研究制定具體工作計劃安排，并組織實施。其中比較重要的案件有 5 宗： ① 圣堂社區(qū)大逕三隊村民因擴建村道與相鄰物業(yè)業(yè)主梁克洪發(fā)生爭議。鎮(zhèn)綜治委要強化綜治委成員單位職責，實行相關責任單位綜治、信訪、維穩(wěn)工作捆綁考核、責任倒查。三是重點工作聯(lián)勤聯(lián)動?？偱_值班人根據(jù)受理事項的性質，對不能當場解決的，提出擬辦意見報領導批示，按照工作流程，將受理事項分流給相關職能部門辦理，并督促落實直至問題完全解決。首問責任人接到群眾的來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自已的職責（權）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。 （五）重在進一步化解矛盾，切實把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。三是重點工作聯(lián)勤聯(lián)動。建立 “ 四個一 ” 的運作方式（即一個窗口服務群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調解到底、一個機制考核落實），完善綜治信訪維穩(wěn)中心調處工作流程。負責綜治辦和綜治信訪維穩(wěn)中心日常事務；張國橋（東鄉(xiāng)、派出所長）、劉創(chuàng)（司法所長）兼任綜治信訪維穩(wěn)中心副主任。 由綜治辦牽頭，組織南派、東派在縣 XX 縣區(qū)轄區(qū)內(nèi)開展打擊盜竊摩托車的行動。中心現(xiàn)有人員名，其中組織關系掛靠在黨群線的黨員名（正式黨員名，預備黨員名），已符合黨委有關建立基層組織的要求。今年 110 月份刑事案件 39 宗，調解糾紛 71 宗，其中巷道 33 宗，土地糾紛 29 宗。有效排查化解矛盾糾紛，有效防范和打擊各類犯罪，提高人民群眾的安全感受和吉祥感受。 （二）重在進一步整合資源，切實形成大綜治大調解工作格局。建立健全專群結合的治安聯(lián)防工作網(wǎng) 絡，組織開展多種形式的治安巡防活動，積極推廣科技防范手段，落實治安防控措施。制定平安創(chuàng)建目標，整合各方面力量，廣泛組織開展平安社區(qū)、平安村、平安家庭、平安道路、平安市場、平安企業(yè)、平安校園、平安醫(yī)院等多種形式基層平安創(chuàng)建活動。會議應做好記錄，列入中心工作臺帳，歸檔保存。平時實行周報制度，重點時期實行 “ 零 ” 報告制度，發(fā)生突發(fā)情況隨時報告。建立健全專群結合的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡，落實治安防控措施。組織開展平安鎮(zhèn)、平安村（居），平安校園、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、等多形式的平安 第 8 頁 共 28 頁 創(chuàng)建活動。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認真填寫，做到日清月結，分類歸檔，妥善保存，有案可查。我鎮(zhèn)制定2024 年鎮(zhèn)村干部個人目標責任制考核辦法和實行一人一考評方案 .一季一小考 .年終一總考的考評 .明確鎮(zhèn)村干部的崗位職責，實行績效掛勾 .充分調 動鎮(zhèn)村干部的積極性，推動和諧社會建設 .4\穩(wěn)控機制 。 （六）認真做好轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理目標管理責任制簽約、檢查、考核工作。 （二）組織協(xié)調各部門抓好轄區(qū)內(nèi)維穩(wěn)和綜治工作各項措施的落實，組織召開工作例會和聯(lián)席會議。定期向主任匯報各項工作開展情況，重大事項及時報告。 （三）協(xié)調各部門抓好維穩(wěn)和綜治工作各項措施的落實；指導和推動社區(qū)（村）、各單位開展平安建設活動。 案領導原則上應在規(guī)定的調處期限內(nèi)完成調出工作，確實因為難度大或出現(xiàn)不可預測的變化，需要延長期限的，經(jīng)街道黨政一把手同意后，在延期期限內(nèi)辦結； ，由上級部門調處的矛盾糾紛，結案后應將調處情況書面告知中心備案，并及時做好銷案和歸檔工作。 （ 1）綜治信訪維穩(wěn)中心半年和年終應對工作情況進行總結，呈報鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），并做好歸檔備查工作； （ 2）綜治信訪維穩(wěn)中心對完成的每項重要工作或某些有典型意義的工作，都要及時進行總結，形成文字材料，報送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)） 第 19 頁 共 28 頁 主要領導；（ 3）工作總結要做到實事求是，既要總結工作成績，也要總結存在問題，全面反映鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治信訪維穩(wěn)工作的真實情況。勤、快、公、活、廉。 矛盾調處雙方當事人的權利和義務 ： （ 1）自主決定接受、不接受或者終止調解；（ 2）要求有關調解人員回避； （ 3）不受壓制壓迫，自主表達真實意愿，提出合理要求；（ 4）自愿達成調解協(xié)議。 會議制度 ，每月召開一次聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開會議； 第 22 頁 共 28 頁 ：綜治信訪維穩(wěn)中心全部人員，必要時可擴大到村（居）委綜治信訪維穩(wěn)工作站主任和有關部門的負責同志參加； （ 1）傳達上級有關綜治信訪維穩(wěn)工作的指示，研究貫徹落實工作措施； （ 2）通報 維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作情況，分析本地區(qū)不穩(wěn)定因素和社會治安形勢，研究部署下階段治信訪維穩(wěn)工作； （ 3）研究群眾反映強烈的熱點難點問題和影響社會穩(wěn)定的重大問題，提出解決的辦法和措施； （ 4）傳達學習上級有關文件和會議精神，研究部署專項政治工作。中心根據(jù)情況，每月進行一次矛盾糾紛大排查。 來訪人員須知 守國家法律、法規(guī)和政策，依法、有序來訪；不得糾纏、侮辱、威脅接待人員；禁止攜帶危險物品進入接待場所；