【正文】 第五十條患者及其近親屬和其他關(guān)系人違反本辦法第二十二條規(guī)定的，由旗縣級以上人民政府公安機關(guān)依法處罰 ；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第四十六條參加醫(yī)療責(zé)任保險的醫(yī)療機構(gòu)，其醫(yī)療責(zé)任保險保費支出，從醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)費中列支，按照規(guī)定計入醫(yī)療成本。 衛(wèi)生行政部門在行政處理過程中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法作出處分或者行政處罰。調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)書面告知當(dāng) 事人并說明理由。 第三十六條醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心受理醫(yī)療糾紛調(diào)解申請后，可以指定 1 名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解，也可以由當(dāng)事人選擇 1名或者數(shù)名人民調(diào)解員進行調(diào)解。 旗縣級以上人民政府司法行政部門應(yīng)當(dāng)定期對人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 醫(yī)療機構(gòu)需要賠償或者補償?shù)模t(yī)患雙方當(dāng)事人可以達成書面協(xié)議。 處理醫(yī)療糾紛需要啟動應(yīng)急預(yù)案的，應(yīng)當(dāng)按 照預(yù)案規(guī)定采取相應(yīng)措施，防止事態(tài)擴大。 第二十三條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)療糾紛應(yīng)急處臵預(yù)案，并報其執(zhí)業(yè)登記的衛(wèi)生行政部門和所在地公安機關(guān)備案。 第二十條患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)在 2 小時內(nèi)移放太平間，存放時間不得超過 24 小時。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機構(gòu)保管。 （三）在避免對患者產(chǎn)生不利后果的前提下，應(yīng)當(dāng)如實告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療費用等情況，及時解答其咨詢；如實告知患者可能 會對其產(chǎn)生不利后果的，應(yīng)當(dāng)及時告知 第 6 頁 共 19 頁 其近親屬。 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定公開醫(yī)療服務(wù)信息，并通過多種途徑向患者及其近親屬以及社會公眾宣傳醫(yī)療衛(wèi) 生法律、法規(guī)和規(guī)章。 第九條鼓勵和支持醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險，鼓勵患者參加醫(yī)療意外保險。 第七條醫(yī)患雙方當(dāng)事人在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，可以選擇下列途徑解決： （一）自行協(xié)商解決，但第二十九條第三款規(guī)定的除外； （二）向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)處中心（以下簡稱醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心）申請調(diào)解； 第 3 頁 共 19 頁 （三） 向衛(wèi)生行政部門申請行政處理； （四）向人民法院提起訴訟； （五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他途徑。 醫(yī)療機構(gòu)所在地、患者居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合旗縣級以上人民政 府及相關(guān)部門做好醫(yī)療糾紛的處理工 第 2 頁 共 19 頁 作。本辦法所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方當(dāng)事人之間因醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中實施的醫(yī)療、預(yù)防、保健等執(zhí)業(yè)行為而引發(fā)的爭議。 保險監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對相關(guān)保險工作的監(jiān)督管理。 旗縣級以上人民政府對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作所需經(jīng)費、人員、辦公場地等給予必要的支持和保障。 第十二條旗縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門行使下列監(jiān)督管理職責(zé)： （一）負責(zé)醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)臵審批、執(zhí)業(yè)登記和校驗； （二）檢查指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動； （三）負責(zé)組織對醫(yī)療機構(gòu)的評審； （四）督促醫(yī)療機構(gòu)建立完善有關(guān)制度； （五）對違反本辦法的行為給予行政處罰。對決定受理的，應(yīng)當(dāng)及時組織調(diào)查并將處理結(jié)果告知投訴人；對不予受理的，應(yīng)當(dāng)書面通知投訴人并說明理由。 第十八條患者及其近親屬或者其委托人有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制門（急）診病歷、入院記錄、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī) 學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字，無正當(dāng)理由拒絕簽字的，醫(yī)療機構(gòu)可以邀請醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心、居委會或者村委會、公安機關(guān)、衛(wèi)生行政部門等第三方人員簽字見證。涉及醫(yī)療糾紛的，尸體在殯儀館的保存費用由醫(yī)患雙方按照責(zé)任比例依法承擔(dān)。 （四）必要時組織專家討論，并將討論意見反饋患者或者其近親屬。其主管的民政行政部門應(yīng)當(dāng)督促其履行職責(zé)，衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)及醫(yī)療機構(gòu)等應(yīng)當(dāng)配合做好相關(guān)工作。 第三十一條醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心調(diào)解醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅持醫(yī)患雙方當(dāng)事人自愿、平等的原則，不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策；尊重醫(yī)患雙方當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止醫(yī)患雙方當(dāng)事人依法通過行政、司法、仲裁等途徑維護其合法權(quán)益。 醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心受理調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)患雙方當(dāng)事人在調(diào)解中享有的權(quán)利和 承擔(dān)的義務(wù)。 第三十八條醫(yī)患雙方當(dāng)事人申請醫(yī)調(diào)委調(diào)處中心調(diào)解，對賠付金額 10 萬元以上未達成一致意見的，應(yīng)當(dāng)先行共同委托依照國家和省有關(guān)規(guī)定設(shè)立的機構(gòu)進行鑒定，明確責(zé)任