陳董世紀(jì)二期營銷主管培訓(xùn)班講稿-免費(fèi)閱讀
【正文】 信息流 資金流 物流 ?區(qū)域業(yè)務(wù)處理中心”、 ?電話服務(wù)中心”、 ?客戶關(guān)系系統(tǒng)”、 ?決策支持系統(tǒng)”、 ?網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)”， ?辦公自動化系統(tǒng)”， 結(jié)合中國銀行業(yè)信息技術(shù)發(fā)展速度，借助因特網(wǎng)技術(shù)，在全球范圍建設(shè)“財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)”、“財(cái)務(wù)劃撥款系統(tǒng)”、“預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)”，在全系統(tǒng)內(nèi)形成統(tǒng)一的、不間斷、時(shí)時(shí)可以監(jiān)控的資金流，保障資金處理最佳使用狀態(tài)。在全球范圍內(nèi)按照市場定價(jià)原則，招募首席精算師和首席信息官。 ? 職務(wù)稱謂改革， 對公司中高級管理人員職務(wù)稱謂進(jìn)行國際化描述，為員工創(chuàng)造良好的外部工作環(huán)境。 三、 全面走向國際化、專業(yè)化的戰(zhàn)略部署 人力資源發(fā)展策略（ 2） 人力資源改革的核心： 建立賞罰分明、清晰明確的人才激勵機(jī)制和淘汰機(jī)制，鑄造企業(yè)核心競爭能力核心 人 才 的 發(fā) 展 方 向 ? 適應(yīng)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略需要的業(yè)務(wù)拓展人才。 二、 專業(yè)化、快速發(fā)展階段目標(biāo) 機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo) 六大區(qū)域布局 沿海發(fā)展戰(zhàn)略 中西部發(fā)展戰(zhàn)略 三級機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略 2000年 2001年 北京、武漢、廣州、上海、沈陽、成都六大區(qū)域總部 濟(jì)南、鄭州、杭州、南京、天津 ?用 23年時(shí)間完成現(xiàn)有11家分公司的三級機(jī)構(gòu)建設(shè) ?到 2020年在全國 33個(gè)省市設(shè)立 33個(gè)分公司，222個(gè)三級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國大陸。實(shí)現(xiàn)三個(gè)構(gòu)想： ?實(shí)現(xiàn)中小型壽險(xiǎn)公司向中大型壽險(xiǎn)公司歷史突破； ?“ 子公司 ” 發(fā)展戰(zhàn)略，建立專業(yè)化壽險(xiǎn)集團(tuán)雛形。 由于資本市場的發(fā)展，以及保險(xiǎn)資金運(yùn)用政策的調(diào)整，資產(chǎn)管理能力將成為壽險(xiǎn)公司核心競爭能力的重要組成部分，直接影響公司的承保能力和獲利能力。品牌的建立： 3。 ? 建立完備的教育培訓(xùn)體系， 不斷提升現(xiàn)有員工工作技能，加速人員專業(yè)化、國際化，更為有效的為公創(chuàng)造價(jià)值。 ?健全董事會下的專業(yè)委員會 ? 在現(xiàn)有三個(gè)專業(yè)委員會的基礎(chǔ)上，逐步設(shè)立提名委員會、投資委員會、信息技術(shù)委員會等相關(guān)專業(yè)管理委員會 三、 全面走向國際化、專業(yè)化的戰(zhàn)略部署 法人治理結(jié)構(gòu)改革（ 3） 改革公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu) 總裁室，建立 CEO（首席執(zhí)行官）為核心公司管理委員會 公司的日常管理機(jī)構(gòu) —— 管理委員會 ? 職責(zé) —— 在首席執(zhí)行官的主持下，實(shí)施主要營業(yè)戰(zhàn)略以及提交董事會各種預(yù)算。 三、 全面走向國際化、專業(yè)化的戰(zhàn)略部署 子公司發(fā)展戰(zhàn)略（ 6） 在中國法律允許的情況下，業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步涉及債券，股票或基金、貸款、不動產(chǎn)的自營和接受客戶的委托資產(chǎn)管理。公司將實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略，一方面建立產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)制，另一方面加大新產(chǎn)品技術(shù)配套的投入 四、 基礎(chǔ)工程發(fā)展策略 品牌管理戰(zhàn)略 （ 1） 品牌戰(zhàn)略的中長期目標(biāo)： 在全社會樹立泰康人壽的專業(yè)化、最受市場青睞的、信息化的新型保險(xiǎn)金融服務(wù)的企業(yè)形象； ?具體目標(biāo) ?客戶投訴率最低； ?客戶滿意度最高（包括客戶對公司業(yè)務(wù)代表的滿意度，對公司客戶服務(wù)的滿意度，對公司產(chǎn)品的滿意度）； ?公司信譽(yù)度最強(qiáng)（公司具有良好的資產(chǎn)狀況，保持 AA級信用等級，穩(wěn)定的投資回報(bào)，充足的償
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