【正文】 再則，編寫(xiě)的時(shí)間比較倉(cāng)促。特定產(chǎn)品 /包裝必須放進(jìn)特定的庫(kù)房。為了選擇恰當(dāng)?shù)牡孛娌季郑瑧?yīng)仔細(xì)考查庫(kù)房空間。原料、包裝材料和成品應(yīng)貯存在設(shè)計(jì)的區(qū)域內(nèi)。 8. 倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸管理 庫(kù)房的主要職能是負(fù)責(zé)材料的貯存和控制，庫(kù)房收入原料，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，裝載、入庫(kù)和運(yùn)輸成品 滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) . 維修申請(qǐng)單 維修申請(qǐng)單是由任何一個(gè)查覺(jué)或注意到需解決問(wèn)題的人來(lái)完成，例如，設(shè)備操作人員，生產(chǎn)線(xiàn)管理人員或品控員。在一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)連續(xù)的停機(jī)將導(dǎo)致一個(gè)深入的研究。需要的庫(kù)存量的類(lèi)型和水平依賴(lài)于設(shè)備 中國(guó)最大的管理資源中心 第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè) 供應(yīng)商的推薦和維修人員的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備的使用時(shí)間 和狀況，當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境條件，采購(gòu)周期和當(dāng)?shù)刎浽吹目色@得性。（參見(jiàn)壓縮機(jī)指導(dǎo)手冊(cè)） 26 檢查蒸發(fā)冷凝器風(fēng)扇上的皮帶緊張度。 六個(gè)月保養(yǎng) 16 檢查針對(duì)緊閉的電力連接。 每周保養(yǎng) 8 清潔記錄一控制器中的噴嘴。簡(jiǎn)要的列出一家專(zhuān)門(mén)的制造商的設(shè)備手冊(cè)上已批準(zhǔn)備案的程序，是針對(duì)充二氧化碳設(shè)備的程序。但如果工廠(chǎng)記錄顯示該部件的標(biāo)準(zhǔn)壽命僅為 1500個(gè)小時(shí)，則將對(duì)制造商的建議進(jìn)行調(diào)整，以便適合工廠(chǎng)的實(shí)際情況。下面將分別對(duì)五個(gè)因素展開(kāi)討論： . 人 最關(guān)鍵的因素是有責(zé)任心和主動(dòng)性的人，在實(shí)施預(yù)防性維修保養(yǎng)程序時(shí)，對(duì)維修人員（包括一個(gè)維修經(jīng)理、技工和電工）應(yīng)指定具體的職責(zé)，但維修人員必須依靠 生產(chǎn)線(xiàn)操作人員的合作。預(yù)防性維修保養(yǎng)可將設(shè)備的停機(jī)和故障發(fā)生減至最小，并在設(shè)備啟動(dòng)之前就將隱患解決，同時(shí)也使設(shè)備修理的總成本變得恰當(dāng)或減少，并減少了由于設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題而造成原輔材料和包裝材料的損耗?？刂瞥杀景ㄏ铝袃?nèi)容： . 直接的（可變的） ? 勞動(dòng)力： 直接與生產(chǎn)一個(gè)單位的產(chǎn)品有關(guān)的所有勞動(dòng)力（生產(chǎn)線(xiàn)配備人員）； ? 利益： 與直接勞動(dòng)力有關(guān)的利益成本； ? 材料利用率： 指在操作過(guò)程中損失的那部分配料和包裝成本； ? 破裂：在生產(chǎn)過(guò)程中毀壞的貨物； ? 生產(chǎn)物料 /供應(yīng)： 直接與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)的物料 /供應(yīng)（包括：生產(chǎn)線(xiàn)潤(rùn)滑材料， 清潔衛(wèi)生化學(xué)用品，編碼機(jī)墨水等）； . 間接的（固定的和 /或半固定的） 劃分為兩類(lèi)：生產(chǎn)的和倉(cāng)庫(kù)的。 . 預(yù)測(cè)人員 這是屬于經(jīng)濟(jì)分析、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等背景的工作。當(dāng)然，造成原料短缺的原因很多，如采購(gòu)人員不能抱持‘舍我其誰(shuí)’的態(tài)度，負(fù)責(zé)調(diào)度所需物料?？傊?，采購(gòu)人員必須擴(kuò)充視聞，具備‘察言觀(guān)色’的能力，對(duì)物品將來(lái)的供應(yīng)趨勢(shì)預(yù)謀對(duì)策。然而，隨著工廠(chǎng)發(fā)展和改進(jìn)其測(cè)定效率的能力，都能提高勞動(dòng)力成本的有效利用率。管理將對(duì)下述方面產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響： ? 直接進(jìn)入生產(chǎn)線(xiàn)或間接進(jìn)入輔助職能部門(mén)的勞動(dòng)力成本； ? 公司如何最有效地利用其生產(chǎn)能力來(lái)使投資的回報(bào)達(dá)到最大； ? 充分地計(jì)劃生產(chǎn)操作的能力。必須由生產(chǎn)經(jīng)理編制。這一報(bào)告必須由生產(chǎn)經(jīng)理完成。 ? 破損和次品報(bào)告： 日破損率和次品報(bào)告顯示了原輔材料的損耗。 ? 每周的和一段時(shí)期的 /逐月的報(bào) 告從逐日?qǐng)?bào)告中歸納集中信息，并對(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)和綜合效率進(jìn)行分析。生產(chǎn)線(xiàn)利用率將隨操作而變，因?yàn)樗蕾?lài)于轉(zhuǎn)換的次 數(shù)和工廠(chǎng)特有的其他特性。測(cè)定這些領(lǐng)域的關(guān)鍵是持續(xù)性。 . 生產(chǎn) 計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃是決定在一個(gè)給定的時(shí)期內(nèi)，使用可獲得的勞動(dòng)力。以一種及時(shí)的和有效的方式進(jìn)行定貨是將來(lái)計(jì)劃的要求，這一過(guò)程的基礎(chǔ)是確定再定貨點(diǎn)和再定貨數(shù)量。 ? 勞動(dòng)力計(jì)劃：計(jì)算出符出合生產(chǎn)預(yù)測(cè)的勞動(dòng)力需求。他應(yīng)能分析他的資源強(qiáng)弱，并能在問(wèn)題發(fā)生前預(yù)測(cè)到。管理者應(yīng)利用自由裁決的獎(jiǎng)勵(lì)， 發(fā)出明確的信息：對(duì)貢獻(xiàn)大、績(jī)效卓越的員工發(fā)放高額獎(jiǎng)金、給予破格提升。激勵(lì)員工去做對(duì)公司最有利的事，并鼓勵(lì)他們?cè)谙敕白龇ㄉ袭?dāng)作自己擁有這家公司。作為人事主管真正能做到人力資源的有效利用及制定相應(yīng)的政策而充分調(diào)動(dòng)員工積極性的人卻非常少。 ? 由符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序生產(chǎn)出來(lái)。 總之，品質(zhì)控制和品質(zhì)保證是實(shí)施兩種完全不同的功能。 這督導(dǎo)是透過(guò)三種不同的活動(dòng)推行的。 另一個(gè)主要功能是監(jiān)察或督導(dǎo)品質(zhì)控制地活動(dòng)。假若產(chǎn)品特性有大幅度的變化及流程需要時(shí)常調(diào)整時(shí)，取樣頻率就應(yīng)增加。如果樣品合格，便可接受產(chǎn)品；否則，便要測(cè)試更多的樣品。為了避免這些問(wèn)題的發(fā)生，就需要實(shí)施品質(zhì)控制。 首先，為何我們需要品質(zhì)控制？ 最初，所有物品是由使用者自己生產(chǎn)。 在生產(chǎn)過(guò)程中，必須要將這些特性或要求建立在產(chǎn)品中。企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品的第二個(gè)階段的后期就開(kāi)始升級(jí)產(chǎn)品的研發(fā)，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)。 . 市場(chǎng)調(diào)研 ? 調(diào)查國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和重要客戶(hù)以及國(guó)際重點(diǎn)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求； ? 以國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的前三名和國(guó)際品牌產(chǎn)品為對(duì)象，調(diào)查同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)以及使用情況； ? 廣泛收集國(guó)內(nèi)外資迅，然后進(jìn)行可行性分析研究。 第一，許多研究人員并不以獲得加薪或多漂亮的頭銜為滿(mǎn)足，相反，他們期望獲得外面的世界，也就是同行的認(rèn)可。其中，人員最為關(guān)鍵。 另外，我們要體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的作用。由圖 ，可將其分為： ? 市場(chǎng)推廣計(jì)劃：廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)查等； ? 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃：不同品種或包裝的產(chǎn)品的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額、應(yīng)收帳款的回籠； ? 生產(chǎn)計(jì)劃：各生產(chǎn)線(xiàn)不同品種的產(chǎn)量； ? 預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃：預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃和大修時(shí)間表； ? 采購(gòu)計(jì)劃：原輔材料和包裝物的采購(gòu)量、定單發(fā)出時(shí)間和到貨期等； ? 工程項(xiàng)目：新增設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和基建項(xiàng)目等； ? 資金需求計(jì)劃：財(cái)務(wù)部根據(jù)各職能部門(mén)的需求準(zhǔn)備資金； ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)信 息，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良或研發(fā)新產(chǎn)品； ? 人力資源需求和培訓(xùn)：根據(jù)各職能部門(mén)的需求，提供合適的人員配備，并對(duì)新 員工或現(xiàn)有人員制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。再由各職能部門(mén)根據(jù)公司的總體要求，編寫(xiě)本部門(mén)的年度計(jì)劃。 尤其是加入 WTO以后，市場(chǎng)的不斷放開(kāi)和外國(guó)公司的大量進(jìn)入，對(duì)每個(gè)企業(yè)的管理和運(yùn)作系統(tǒng)的改善就顯得尤為重要。我曾在幾個(gè)國(guó)際性大公司任職，并擔(dān)任不同的職位，對(duì)外資公司的管理體系和運(yùn)作規(guī)范有一定的了解。最后，由財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)匯總，將其打印成冊(cè)。 在企業(yè)確立了遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度計(jì)劃的總體目標(biāo)后，接下來(lái)年度預(yù)算的編制。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平得以提高，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人：首先，應(yīng)擁有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和寬廣知識(shí)面；其次，有一定的成本核算能力；最后，應(yīng)有較強(qiáng)的市場(chǎng)嗅覺(jué)。晉升與加薪當(dāng)然能激勵(lì)他們，可是，他們希望個(gè)人在科學(xué)或工程方面的成就為世人所知，甚至得到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的肯定。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) . 方案論證 ? 論證該類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向； ? 論證市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展該產(chǎn)品所具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)； ? 論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條件的可行性（包括：原輔材料、設(shè)備和輔助設(shè)施等）。 . 產(chǎn)品質(zhì)量管理 所有人類(lèi)的機(jī)構(gòu)，無(wú)論是企業(yè)、學(xué)?；蛘拇嬖谑翘峁┊a(chǎn)品或服務(wù)給客戶(hù)。品質(zhì)控制的最終目的或功能是監(jiān)察實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)以保證產(chǎn)品是真正符合客戶(hù)的要求。當(dāng)然，使用者們知道他們的要求并盡量制造適合他們需要的物品。因此，品質(zhì)控制的目的在于通過(guò)各種活動(dòng)的組合能維持生產(chǎn)最少量的不合格產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能被接受，將以廢品或次品處理。另一方面，樣本數(shù)量則取決于對(duì)測(cè)試結(jié)果精確性的要求。盡管品控人員地責(zé)任感很強(qiáng)，但是，很多外界因素還是會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果。其中一種是審閱及分析來(lái)自品控的報(bào)告，這些報(bào)告包括了所有活動(dòng)的總結(jié)以及測(cè)試結(jié)果，要符合操作標(biāo)準(zhǔn)，以 及所推薦的更正行動(dòng)和其他資料。品質(zhì)控制是量 度及控制原輔材料、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 在一個(gè)合適的環(huán)境中 ,用符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備生產(chǎn)。大多數(shù)只是記考勤、代交保險(xiǎn)和發(fā)工資等。以下三點(diǎn)建議供大家參考： 1. 我們的獎(jiǎng)勵(lì)制度是否以適合今天的各種標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)？想一想公司真正的 奮斗目標(biāo)是什么，公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)那些有貢獻(xiàn)的人，并將其引入薪資管理中。以及讓他們有機(jī)會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)合顯露自己的才華。第二，經(jīng)理應(yīng)有每一時(shí)間段的銷(xiāo)售需求，通過(guò)有效資源的合理利用，用最低的成本來(lái)完成目標(biāo)。 ? 庫(kù)存 /倉(cāng)庫(kù)空間： 評(píng)價(jià)庫(kù)存和隨之產(chǎn)生的倉(cāng)庫(kù)空間需求。并且，為確保連續(xù)生產(chǎn)而需要經(jīng)常保持的安全庫(kù)存水平來(lái)確定再定貨點(diǎn)。在哪一條生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)什么產(chǎn)品和包裝。一當(dāng)數(shù) 值被確定，對(duì)該值將以同樣的方式，一個(gè)時(shí)期接一個(gè)時(shí)期地進(jìn)行監(jiān)測(cè)、計(jì)算和評(píng)估。 ? 機(jī)器效率： 反映了在排除了外來(lái)因素的影響時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)本身和輔助設(shè)備 的效率。 在所有層次上，必須做到充分理解信息要求的重要性，確保準(zhǔn)確的報(bào)告。日破損率 和次品報(bào)告指出了問(wèn)題領(lǐng)域，以便于制定出正確的更正行動(dòng)計(jì)劃。 ? 周停機(jī)率報(bào)告： 周停機(jī)報(bào)告總結(jié)了每條生產(chǎn)線(xiàn)每周的機(jī)械停機(jī)和操作停機(jī)。 ? 周包裝材料利用率： 總結(jié)顯示了生產(chǎn)線(xiàn)的各部分的利用率。 制定可靠的勞動(dòng)力成本的關(guān)鍵是管理部門(mén)以一個(gè)合情理的準(zhǔn)確度來(lái)衡量。 5. 采購(gòu)管理 . 采購(gòu)人員的必備條件 企業(yè)管理者選拔采購(gòu)人員，應(yīng)有‘內(nèi)舉不避親，外舉不避仇’的觀(guān)念，應(yīng)以采購(gòu)人員的人品和專(zhuān)業(yè)知識(shí)為選拔條件。 . 表達(dá)能力 采購(gòu)人員無(wú)論是用語(yǔ)言或文字與供應(yīng)商溝 通，必須能正確、清晰表達(dá)所要采購(gòu)的各種條件，例如：規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限和付款方式等，避免語(yǔ)言含糊而滋生誤解。那么，很可能會(huì)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。負(fù)責(zé)各種價(jià)格、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)情況等的資料，將其提供給采購(gòu)人員或管理人員 中國(guó)最大的管理資源中心 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) . 采購(gòu)流程 典型的采購(gòu)運(yùn)作流程 采購(gòu)人員在進(jìn)行每項(xiàng)采購(gòu)操作前，須將訂購(gòu)量同現(xiàn)有的庫(kù)存量進(jìn)行比較，以便確定最終的采購(gòu)量。用于說(shuō)明不直接與生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品有關(guān)的哪些費(fèi)用。 預(yù)防性維修保養(yǎng)被定義為通過(guò)一個(gè)批準(zhǔn)了的程序來(lái)進(jìn)行設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修，這一程序包含了周期性的預(yù)定檢查、清潔、調(diào)節(jié)、修理和備用零件的替換。操作人員是處在發(fā)生實(shí)際故障之前檢測(cè)出問(wèn)題的最佳位置的人員，取得操作人員