【正文】 中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新： C管理模式 所謂 C管理模式，就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織，并將中國(guó)人文國(guó)學(xué)（為人處事之道）與西方現(xiàn)代管理學(xué)（做事高效高量之法）相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行，還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺(jué)主動(dòng)精神，沒(méi)有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產(chǎn)模式在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過(guò)程中效果不佳的原因 只學(xué)流程，沒(méi)有文化支撐。 個(gè)人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心，根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。 第五章 中外管理實(shí)踐比較 第一節(jié) 中外企業(yè)管理模式比較 企業(yè)現(xiàn)代管理模式 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)、制造資源計(jì)劃 (MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) (JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類(lèi)個(gè)別生產(chǎn) (OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（ OPT）、 供應(yīng)鏈管理 (SCM)、企業(yè)過(guò)程重組 (BPR)、敏捷虛擬企業(yè) (AVE)等等。 ,橫向上盲目擴(kuò)展 ,形成了非相關(guān)多元行業(yè)結(jié)構(gòu) ,縱向上衍生出多級(jí)法人的組織架構(gòu)。那么一旦市場(chǎng)需求量突然增加時(shí)，因?yàn)樵O(shè)備有余，才可以立即提高生產(chǎn)量，達(dá)到市場(chǎng)的要求。日本在一段時(shí)期內(nèi)流行過(guò)銀行要求公司把從銀行貸款中的一部分再存入銀行的做法，許多企業(yè)指責(zé)銀行的做法太過(guò)分了。 水壩的目的是攔阻和儲(chǔ)存河川的水，隨著季節(jié)或氣候的變化，經(jīng)常保持必要的用水量。 14．創(chuàng)造一個(gè)每天都推動(dòng)以上 13項(xiàng)的高層管理結(jié)構(gòu)。 9． 打破部門(mén)之間的圍墻 每一部門(mén)都不應(yīng)只顧獨(dú)善其身，而需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，跨部門(mén)的質(zhì)量圈活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)，服務(wù)，質(zhì)量及成本。 4． 廢除 價(jià)低者得 的做法 價(jià)格本身并無(wú)意義，只是相對(duì)于質(zhì)量才有意義。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素（簡(jiǎn)稱(chēng) 7S模型）為研究的框架，總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫(xiě)出了 《 追求卓越 ——美國(guó)企業(yè)成功的秘訣 》 一書(shū)，使眾多的美國(guó)企業(yè)重新找回了失落的信心。 1951年 1956年，朱蘭將 ABC法引入質(zhì)量管理，用于質(zhì)量問(wèn)題的分析，被稱(chēng)為排列圖。 “修己”與“安人”的區(qū)別。 著眼于飛速變化的環(huán)境建立新的管理規(guī)則?！保?《 權(quán)修 》 ）即把“愛(ài)”、“利”、“禮”、“教”、“憲令”、“慶賞”、“刑罰”結(jié)合起來(lái)，關(guān)愛(ài)、教育在先，憲令約束、刑罰震懾并重，使人的行為納入正確的軌道，增強(qiáng)管理的有效性。主人化管理就是使員工增強(qiáng)主人翁 意識(shí)，參與民主管理決策； 自我管理。 （四）現(xiàn)代管理理論 第二次世界大戰(zhàn)后，科學(xué)技術(shù)迅 速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大，生產(chǎn)的社會(huì)化程度日益提高，這一切都推動(dòng)了生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和對(duì)管理研究的進(jìn)一步深入。 把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成先 驗(yàn)而加以拋棄。托姆，突變論認(rèn)為，系統(tǒng)所處的狀態(tài)，可用一組參數(shù)描述。 控制論 控制論是研究各類(lèi)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的 科學(xué)。指根據(jù)人的行為和外部表現(xiàn)，對(duì)其心理活動(dòng)的解釋和推論。 團(tuán)體的參與者。沙因認(rèn)為，前面三種假設(shè)，各 自反映出當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，并適合于某些人和某些場(chǎng)合。 （二）麥格雷戈的 X理論 —Y理論的主要觀點(diǎn) X理論對(duì)人性的假設(shè)。 馬斯洛在 20世紀(jì) 40年代提出了這一理論，使人們較 普遍地注意到人的需要這個(gè)重大問(wèn)題。梅奧認(rèn)為，在正式的法定關(guān)系掩蓋下都存在著非正式群體構(gòu)成的更為復(fù)雜的關(guān)系體系。 電話線圈裝配工試驗(yàn)。以后，他又?jǐn)嗬m(xù)地進(jìn)行這項(xiàng)試驗(yàn)，并于 1945年發(fā)表了 《 工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題 》 一書(shū)，進(jìn)一步概括霍桑試驗(yàn)的成果，認(rèn)為解釋霍桑實(shí)驗(yàn)秘密的關(guān)鍵因素是小組精神狀態(tài)的一種巨大變化。 “生產(chǎn)和利潤(rùn)不是目的，而是改善職工生活 的手段。 制造方式標(biāo)準(zhǔn)化。甘特非常重視工業(yè)中人的因素，因此他 也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。 組織管理 （ 1）把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)，用科學(xué)的工作方法取代傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法。湯在管理方面的主要貢獻(xiàn) 湯首先強(qiáng)調(diào)的是管理的重要性，認(rèn)為管理是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。美國(guó)最先采用和推廣了機(jī)器零部件的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方法，使一些機(jī)器零件可以通用互換，從而降低了機(jī)器的生產(chǎn)成本，這是推動(dòng)美國(guó)機(jī)器制造業(yè)迅速發(fā)展的有利因素。 人的因素決定勝負(fù)。 以信為本的生存法則。當(dāng)時(shí)，由于皇城失火，皇宮被焚，宋真宗命丁謂重修皇宮。長(zhǎng)城的建設(shè)： 第一是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃?jì)劃。 第四，突出了義與情在管理中的價(jià)值。兵工廠的管理體現(xiàn)了互相制約和平衡。第二等人是衛(wèi)國(guó)的武士。在工程管理中，每個(gè)監(jiān)工大約管理 10名奴仆，反映出他們已知道每個(gè)管理者所能監(jiān)督人數(shù)的管理跨度是“以十為限”。蘇美爾人廟宇中的祭司通過(guò)龐大的賦稅制度積累了大量財(cái)物，如畜群、錢(qián)財(cái)和房地產(chǎn)等。它涉及社會(huì)及商業(yè)管理的許多方面，如出售、契約、合伙、協(xié)議、奴隸等，對(duì)各種職業(yè)、各個(gè)層面上的人員責(zé)、權(quán)、利關(guān)系給予明確的規(guī)定，提出了民事控制、事故責(zé)任、生產(chǎn)控制與激勵(lì)以及最低工資的規(guī)定。 一、系統(tǒng)原理及原則 二、人本原理及原則 三、動(dòng)態(tài)原理及原則 四、效益原理及原則 第四節(jié) 中外企業(yè)法律法規(guī) ? 一、法律法規(guī) 歐盟小企業(yè)憲章 歐盟委員會(huì)關(guān)于微型、中小型企業(yè)的定義 捷克中小企業(yè)扶持法令 (2023年 1月 11日第 47/2023號(hào) ) 德國(guó)黑森州中小企業(yè)促進(jìn)法 德國(guó)下薩克森州信貸擔(dān)保準(zhǔn)則 (下薩克森州財(cái)政部第 452301號(hào)通令 ) 德國(guó)巴登一符騰堡州中小企業(yè)促進(jìn)法 匈牙利關(guān)于中小企業(yè)及資助中小企業(yè)發(fā)展的法案 (2023年第34號(hào)法案 ) 印度 2023年微型、中小企業(yè)發(fā)展法案 (2023年第 27號(hào) ) 日本中小企業(yè)基本法 (1963年第 154號(hào)法令， 1999年 12月 3日修訂 ) 日本關(guān)于提高中小企業(yè)加工產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)的法律 (2023年 4月 26日法律第 33號(hào)， 2023年 6月 1日最終修訂法律第 70號(hào) ) 韓國(guó)促進(jìn)大中小企業(yè)相生合作的法律 (2023年第 8454號(hào) ) 韓國(guó)促進(jìn)大中小企業(yè)相生合作法律的施行令 (2023年總統(tǒng)令第 19494號(hào) ) 越南支持中小企業(yè)發(fā)展政府法令 (第 90/2023/NDCP號(hào) ) ? 二、政策措施 澳大利亞和新西蘭中小企業(yè)創(chuàng)新體系的經(jīng)驗(yàn)借鑒 奧地利鼓勵(lì)中小企業(yè)出口的政策 比利時(shí)鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新的靈活政策 芬蘭和瑞典中小企業(yè)創(chuàng)新體系政策簡(jiǎn)介 希臘為中小企業(yè)簡(jiǎn)易、快速創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)的政策措施簡(jiǎn)介 斯洛文尼亞在地方為中小企業(yè)提供一站式支持服務(wù)的政策措施簡(jiǎn)介 英國(guó)支持中小企業(yè)發(fā)展的政策 美國(guó)鼓勵(lì)小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策 三、發(fā)展概況 德國(guó) 2023年中小企業(yè)發(fā)展概況 日本 2023年中小企業(yè)發(fā)展概況 (節(jié)選 ) 越南中小企業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃 (2023～ 2023年 )(節(jié)選 ) 歐洲中小企業(yè)發(fā)展 ——事實(shí)與數(shù)據(jù) ? 中國(guó)企業(yè)相關(guān)法律法規(guī) 一、公司成立之初： 《 公司法 》 《 公司登記管理?xiàng)l例 》 二、公司成立運(yùn)營(yíng)期間 《 合同法 》 《 物權(quán)法 》 金融類(lèi)法律 公司成立之后，運(yùn)營(yíng)期間，要支付結(jié)算、要貸款融資，這個(gè)時(shí)候，涉及到的法律、法規(guī)有 《 貸款通則 》 、 《 票據(jù)法 》 、 《 證券法 》 等。 經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心 ， 是管理效果產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)；管理從經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生 、 發(fā)展后 ， 又成為了控制 、 調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 ，決定經(jīng)營(yíng)命運(yùn)的重要手段 。 ? 對(duì)象不同。 ?經(jīng)營(yíng)與管理相比，哪個(gè)層次更高？為什么？ （二）經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系 ? 概念不同 。管理的自然屬性指它在生產(chǎn)過(guò)程中處理人和自然的關(guān)系 ， 合理組織生產(chǎn)力的屬性 ， 表現(xiàn)為管理的一般職能 。 ? 3． 管理會(huì)使科學(xué)技術(shù)這個(gè)最先進(jìn)的生產(chǎn)力得到最充分的發(fā)揮 ， 相得益彰 。金融企業(yè) （二）按某種資源的密集程度劃分 ? 1。 三、企業(yè)的類(lèi)型 ? （一）按經(jīng)營(yíng)方向、技術(shù)基礎(chǔ)劃分 ? 1。企業(yè)與事業(yè)單位的區(qū)別 現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 ?1。 綜上所述 ， 伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ， 企業(yè)得到不斷的發(fā)展壯大和完善；同時(shí) ， 企業(yè)的變革也推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 。企業(yè)是作為取代家庭經(jīng)濟(jì)單位和作坊而出現(xiàn)的一種更高生產(chǎn)效率的經(jīng)濟(jì)單位，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。 ?判斷 1：工廠就是企業(yè)？ ?判斷 2： **電子高專(zhuān)校辦工廠是不是企業(yè)？ （二）企業(yè)的特征 ? 直接為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù) ? 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是追求利潤(rùn) ? 實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，擁有經(jīng)營(yíng)自主權(quán) ? 具有法人地位 ? 須 照章納稅 ?判斷：在企業(yè)的這五個(gè)特征中哪一個(gè)是企業(yè)最本質(zhì)的特征？ 企業(yè)與相關(guān)概念區(qū)別 ? 1。政企分開(kāi)； ?6。郵電企業(yè) ? 6。 故現(xiàn)在人們賦予生產(chǎn)力一個(gè)新的定義： ? 生產(chǎn)力 =（ 勞動(dòng)力 +勞動(dòng)工具 +勞動(dòng)對(duì)象 +科學(xué)技術(shù) ） *科學(xué)管理 ? 這個(gè)公式表明管理在其中起著乘數(shù)的作用，它能放大或縮小管理系統(tǒng)的整體功能。按歷史的發(fā)展階段，可以分為古代管理、傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理和現(xiàn)代管理；按精確程度，可以分為定性管理和定量管理；按決策者的地位，可以分為專(zhuān)制管理和民主管理；按信息傳遞的特點(diǎn)與控制方式，可以分為單向管理和雙向管理，或開(kāi)環(huán)管理和閉環(huán)管理；按管理領(lǐng)域范圍，可以分為微觀管理和宏觀管理兩大類(lèi)。 當(dāng)它們結(jié)合作用于社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程時(shí) ， 就表現(xiàn)為管理的具體職能 。 ? 經(jīng)營(yíng)主要解決企業(yè)生產(chǎn)方向、方針和重大問(wèn)題，一般屬于戰(zhàn)略性和決策性活動(dòng)；管理主要解決如何組織要素實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，屬于戰(zhàn)術(shù)性和執(zhí)行性活動(dòng)。 表現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)促進(jìn)管理 ， 管理保證經(jīng)營(yíng) 。 ? 隨著社會(huì)化大生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作程序的提高，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展，人們對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入、具體。 1．法律成為國(guó)家管理的重要工具。古羅馬人建立并實(shí)行一種連續(xù)授權(quán)的組織制度。以西節(jié)為首的猶太祭司宣揚(yáng)耶和華神是宇宙間的唯一真神，是猶太人的“救世主”，他將幫助猶太人復(fù)國(guó)，建立一個(gè)