企業(yè)戰(zhàn)略管理講座(ppt46頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 在戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行過(guò)程中，每個(gè)管理者都承擔(dān)著積極的角色。 二 、 顧客滿意度：提供顧客需求 ， 回應(yīng)顧客抱怨 。 前向整合 * 在行業(yè)價(jià)值鏈中，離最終銷費(fèi)者越近，越易取得 產(chǎn)品的差別化。例如，測(cè)量鹵化銀顆粒上少量染料的技術(shù)，此技術(shù)是制造可再生鹵化劑的重要技術(shù)，但不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。 戰(zhàn)略管理講座 5 、可轉(zhuǎn)移的能力 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力，衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)。 案例 戴爾用來(lái)塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。 戰(zhàn)略管理講座 核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義 核心競(jìng)爭(zhēng)力是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。 明確企業(yè)的業(yè)務(wù)使命 要想獲得一個(gè)在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定，必須包括三個(gè)要素： （１）顧客的需求，也就是盡力要滿足的需求是什么 ? （２）顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是誰(shuí) ? 戰(zhàn)略管理講座 確定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望 戰(zhàn)略展望的驅(qū)動(dòng)因素： 顧客的需求和想法； 新的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)； 進(jìn)入有吸引力的外國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)； 業(yè)務(wù)成長(zhǎng)或衰退的其他重要信號(hào)等。 戰(zhàn)略管理講座 卓越管理的標(biāo)志 卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略的構(gòu)成 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源整合與協(xié)同 戰(zhàn)略管理講座 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 明確公司使命與目標(biāo) 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略制定 與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠?jī)?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 戰(zhàn)略管理講座 宏觀環(huán)境： 政治 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 社會(huì)文化 公司資源、 能力與 核心競(jìng)爭(zhēng)力 行業(yè)及 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 公司所面 臨的機(jī)會(huì) 和威脅 關(guān)鍵 經(jīng)理人員 的個(gè)人志 向、商業(yè) 哲學(xué)及 倫理標(biāo)準(zhǔn) 共有價(jià)值 觀及文化 決定一家公司戰(zhàn)略形勢(shì)的因素組合 有關(guān)內(nèi)外 部因素的 組合影響 的結(jié)論， 公司內(nèi)外 部因素的 戰(zhàn)略意義 備選戰(zhàn) 略的確 認(rèn)和評(píng) 價(jià) 制定適 應(yīng)整體 形勢(shì)的 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析的思路 戰(zhàn)略管理講座 四、核心競(jìng)爭(zhēng)力 — 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 戰(zhàn)略管理講座 資源 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入 能力 一組資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力 一般能力 一組非戰(zhàn)略資源的整合 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 是否滿足四重檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 是 否 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 戰(zhàn)略管理講座 理解核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ ? 普拉哈德和哈默將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力。 沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)
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