標準規(guī)范培訓流程-免費閱讀
【正文】 2023年 4月 2日星期日 上午 12時 7分 6秒 00:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 2日星期日 12時 7分 6秒 00:07:062 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , April 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :07:0600:07Apr232Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 對顧客應享受的優(yōu)惠備件和措施，要及時落實和實行。要在時間、精力允許的情況下去回訪，回訪的工作重點在于留住老顧客，開發(fā)新顧客，因為維護老顧客的成本遠遠低于開發(fā)顧客的成本。 顧客資料的使用：在不同時期可根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫里的資料，進行活動促銷。 售后服務(wù) 數(shù)據(jù)庫的建立 目的：為以后數(shù)據(jù)庫營銷做好基礎(chǔ)性工作。 夾報宣傳的方法 夾報宣傳的注意事項 前期投放量要大，有廣泛的覆蓋面，集中時段與媒體結(jié)合，在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的爆炸性效應。 ? 增大產(chǎn)品的認知度。 選擇專柜的方法 ?社區(qū)活動的目的 ?加大產(chǎn)品和顧客之間的接觸度。 會議營銷注意事項 設(shè)立專柜 ? 選擇專柜的目的 ? 為產(chǎn)品在銷售過程中有一個良好的環(huán)境。 目的在于積累經(jīng)驗，引導員工以良好、積極的心態(tài)去面對成績和失誤， 營造積極向上的團隊氛圍。 ?活動現(xiàn)場溝通 。 接待做到十要、五心、四聲、四到 十要 ： ? 接待要熱情；言語要溫和； ? 態(tài)度要尊重；心理要自信； ? 表達要準確；吐字要清晰； ? 交談要用心；贊美要真誠； ? 講解要到位；溝通要及時； 五心 ? 信心；對公司、產(chǎn)品、自己有信心。 ? 占小便宜型 —— 強調(diào)抽獎及禮品贈送 。 ?撥錯電話需向?qū)Ψ降狼浮? 定場地、專家 原則： ? 遵循邀約“前期溝通好，購買意向大”的原則 ? 提高邀約針對性和現(xiàn)場的實效性 ? 千萬不要把前期未溝通好的客戶帶到會場，以免引起負面效應。會議營銷 標準規(guī)范培訓流程 崔峻 天津泰達生物醫(yī)學工程股份有限公司市場總監(jiān) 會議營銷流程圖 開發(fā)期 活動期 跟進期 社區(qū)活動 邀請參會 回訪服務(wù) 積累資料 科普講座 重復邀約 篩選名單 溝通促銷 服務(wù)促銷 會前服務(wù) 會后總結(jié) 鞏固關(guān)系 會議營銷推廣模式分析 ● 會議營銷的目的 集中目標顧客，以醫(yī)生、儀器，配合典型病例，患者現(xiàn)身說法， 制造銷售熱潮。 邀約客戶 電話邀約 溝通前的準備： ? 姓名、單位、電話、經(jīng)濟狀況、職務(wù)。 ?通話中要思想集中，適度寒暄。 拜訪邀約 ? 前期準備：電話確定（時間、地點、對象） —— 個人準備（證 件、公司資料、產(chǎn)品資料、邀請函、個人儀表） —— 自我心理 調(diào)節(jié)準備 —— 顧客拜訪。 ? 愛心：將愛心奉獻給每一位顧客。 ?發(fā)展榮譽顧客 ?對公司產(chǎn)品療效充分認可。 ?首先對會前策劃方案進行總結(jié) ?物品準備是否充分完備； ?人員準備是否到位； ?主持人調(diào)控現(xiàn)場氣氛的能力； ?專家講座的水平； ?顧客發(fā)言的質(zhì)量； ?員工溝通釧銷存在的問題； 會后總結(jié)
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