軟件公司用戶需求報(bào)告編寫(xiě)指南-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 更新處理時(shí)間，如記帳的最長(zhǎng)時(shí)間。 (7) 在功能需求的描述中，對(duì)于類似的、統(tǒng)一的功能可以單獨(dú)地進(jìn)行詳細(xì)描述，其他地方進(jìn)行引用，或做為術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義，以簡(jiǎn)化文檔，減少重復(fù)。描述方式舉例： ? 自然語(yǔ)言 ? use case 圖 +use case ? ....... （ 2）對(duì)功能需求比較復(fù)雜的系統(tǒng)（如超過(guò) 10 個(gè)功能項(xiàng)），可以先描述一個(gè)概要，對(duì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)可以直接進(jìn)行詳細(xì)描述。 2． 4 單據(jù)、帳本、報(bào)表 現(xiàn)行系統(tǒng)中用戶正在使用的正式的或非正式的單據(jù)、帳本、報(bào)表等可以收集起來(lái)，在此章節(jié)中進(jìn)行窮舉、分類、歸納。 （ 3） 負(fù)責(zé)接待、配合審計(jì)、稅務(wù)等單位的帳務(wù)檢查工作。取得用戶的組織機(jī)構(gòu)，是需求獲取步驟中的基礎(chǔ)工作之一。 基本情況舉例： ? 企業(yè)性質(zhì) ? 規(guī)模（員工數(shù)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等） ? 業(yè)態(tài) ? 地理位置與布局 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的種類 ? 管理模式 ? 核算形式 ? 用戶使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)歷 ? ? ... 對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目，需要在此將該產(chǎn)品定義的用戶群的特點(diǎn)描述清楚。文檔的描述應(yīng)采用用戶領(lǐng)域的語(yǔ)言描寫(xiě)，應(yīng)確保用戶與系統(tǒng)分析人員都可以看懂該文檔。 如 : ? 系統(tǒng)縮寫(xiě) ? 專有名詞 :進(jìn)銷分離、連鎖、分銷 ? … ... 參考資料 說(shuō)明該用戶需求報(bào)告使用的參 考資料，如： ? 商務(wù)合同 ? 招標(biāo)書(shū) ? 用戶領(lǐng)域的資料 ? 用戶需求調(diào)查表 ? 參照的標(biāo)準(zhǔn) ? … ... 每一個(gè)文件、文獻(xiàn)要有標(biāo)題、索引號(hào)或文件號(hào)，發(fā)布或發(fā)表日期以及出版單位。 （ 5） 定期與銀行對(duì)帳，查明未達(dá)帳原因，保證資金安全。 2． 3 作業(yè)流程 企業(yè)的作業(yè)流程首先要有一個(gè)總的業(yè)務(wù)流程圖，將企業(yè)中各種業(yè)務(wù)之間的關(guān)系描述出來(lái)，然后對(duì)每種業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述，使業(yè)務(wù)流程與部門職責(zé)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)中的變化是永恒的，系統(tǒng)分析員需要描述哪些可能引起系統(tǒng)范圍變更的變化。 （ 6）功能需求應(yīng)注明使用 此功能的崗位。 與系統(tǒng)特殊外設(shè)的接口，如 CT 機(jī)、磁共振、柜員機(jī)（ ATM）、 IC 卡、盤(pán)點(diǎn)機(jī)等。 7 假設(shè)與約束條件 假設(shè)與約定條件是預(yù)計(jì)的對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的描述 ,如： ? 法律、法規(guī)和政策方面的限制 ? 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境方面的條件和限制 ? 可利用的信息和資源 ? 系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間 ? ......... 。 輸入設(shè)備：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、 條碼掃描器、掃描儀等； 輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)、光盤(pán)刻錄機(jī)、磁帶機(jī)、音箱等； 顯示風(fēng)格：圖形界面、字符界面、 IE 界面等； 顯示方式： 1024*76 640*480 等； 輸出格式：顯示布局、打印格式等。 （ 4）對(duì)每一項(xiàng)功能應(yīng)有一個(gè)功能編號(hào)，以便于與功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)中的章節(jié)進(jìn)行對(duì)應(yīng)。特別需要對(duì)這些信息源中的每個(gè)具體的信息項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，如 : ? 類型 ? 長(zhǎng)度 ? 小數(shù)精度 ? 來(lái)源 ? 信息項(xiàng)之間的計(jì)算關(guān)系 ? 計(jì)算時(shí)的取舍規(guī)則（如四舍五入、取整等） ? 單據(jù)、帳本、報(bào)表發(fā)生的頻度、高峰期的頻度 ? ...... 2． 5 存在的問(wèn)題 在現(xiàn)行的系統(tǒng)中，從決策層、管理層、操作層各存在哪些方面的問(wèn)題需要計(jì)算機(jī)來(lái)解決，尤其是決策層、管理層這些問(wèn)題中包含了用戶的需求與 期望，有些問(wèn)題是新系統(tǒng)可以解決的，有些問(wèn)題則不是。 2． 2 崗位定義 用戶環(huán)境中的企業(yè)崗位或角色，和組織機(jī)構(gòu)一樣，也是分析人員理解企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是需求獲取的基礎(chǔ)工作，同時(shí)也是分析人員提取對(duì)象的基礎(chǔ)。 （ 3） 財(cái)務(wù)專用章及支票、印鑒的使用與管理。 在本章節(jié)的描述忌使用“開(kāi)發(fā)一套讓用戶滿意的系統(tǒng)”等字句，“讓用戶滿意”的系統(tǒng)是難以度量的，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。 用戶需求報(bào)告編寫(xiě)指南 軟件有限公司 目 錄 文檔類別使用對(duì)象 ............................................................................................................... 3 1. 概述 ............................................................................................................................. 4 用戶簡(jiǎn)介 ........................
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