軟件公司用戶需求報告編寫指南-免費閱讀
【正文】 ? 更新處理時間，如記帳的最長時間。 (7) 在功能需求的描述中，對于類似的、統(tǒng)一的功能可以單獨地進行詳細描述，其他地方進行引用，或做為術語進行定義，以簡化文檔，減少重復。描述方式舉例： ? 自然語言 ? use case 圖 +use case ? ....... （ 2）對功能需求比較復雜的系統(tǒng)（如超過 10 個功能項），可以先描述一個概要，對簡單的系統(tǒng)可以直接進行詳細描述。 2． 4 單據、帳本、報表 現行系統(tǒng)中用戶正在使用的正式的或非正式的單據、帳本、報表等可以收集起來，在此章節(jié)中進行窮舉、分類、歸納。 （ 3） 負責接待、配合審計、稅務等單位的帳務檢查工作。取得用戶的組織機構，是需求獲取步驟中的基礎工作之一。 基本情況舉例： ? 企業(yè)性質 ? 規(guī)模（員工數量、經營業(yè)績等） ? 業(yè)態(tài) ? 地理位置與布局 ? 產品或服務的種類 ? 管理模式 ? 核算形式 ? 用戶使用計算機系統(tǒng)的經歷 ? ? ... 對于產品開發(fā)類項目，需要在此將該產品定義的用戶群的特點描述清楚。文檔的描述應采用用戶領域的語言描寫，應確保用戶與系統(tǒng)分析人員都可以看懂該文檔。 如 : ? 系統(tǒng)縮寫 ? 專有名詞 :進銷分離、連鎖、分銷 ? … ... 參考資料 說明該用戶需求報告使用的參 考資料，如： ? 商務合同 ? 招標書 ? 用戶領域的資料 ? 用戶需求調查表 ? 參照的標準 ? … ... 每一個文件、文獻要有標題、索引號或文件號，發(fā)布或發(fā)表日期以及出版單位。 （ 5） 定期與銀行對帳，查明未達帳原因，保證資金安全。 2． 3 作業(yè)流程 企業(yè)的作業(yè)流程首先要有一個總的業(yè)務流程圖，將企業(yè)中各種業(yè)務之間的關系描述出來，然后對每種業(yè)務進行詳細的描述，使業(yè)務流程與部門職責結合起來。企業(yè)中的變化是永恒的，系統(tǒng)分析員需要描述哪些可能引起系統(tǒng)范圍變更的變化。 （ 6）功能需求應注明使用 此功能的崗位。 與系統(tǒng)特殊外設的接口，如 CT 機、磁共振、柜員機（ ATM）、 IC 卡、盤點機等。 7 假設與約束條件 假設與約定條件是預計的對系統(tǒng)風險的描述 ,如： ? 法律、法規(guī)和政策方面的限制 ? 硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制 ? 可利用的信息和資源 ? 系統(tǒng)投入使用的最晚時間 ? ......... 。 輸入設備：鍵盤、鼠標、 條碼掃描器、掃描儀等； 輸出設備：顯示器、打印機、光盤刻錄機、磁帶機、音箱等； 顯示風格：圖形界面、字符界面、 IE 界面等； 顯示方式： 1024*76 640*480 等； 輸出格式：顯示布局、打印格式等。 （ 4）對每一項功能應有一個功能編號，以便于與功能規(guī)格說明書中的章節(jié)進行對應。特別需要對這些信息源中的每個具體的信息項進行詳細說明，如 : ? 類型 ? 長度 ? 小數精度 ? 來源 ? 信息項之間的計算關系 ? 計算時的取舍規(guī)則（如四舍五入、取整等） ? 單據、帳本、報表發(fā)生的頻度、高峰期的頻度 ? ...... 2． 5 存在的問題 在現行的系統(tǒng)中，從決策層、管理層、操作層各存在哪些方面的問題需要計算機來解決，尤其是決策層、管理層這些問題中包含了用戶的需求與 期望，有些問題是新系統(tǒng)可以解決的，有些問題則不是。 2． 2 崗位定義 用戶環(huán)境中的企業(yè)崗位或角色，和組織機構一樣，也是分析人員理解企業(yè)業(yè)務的基礎，是需求獲取的基礎工作，同時也是分析人員提取對象的基礎。 （ 3） 財務專用章及支票、印鑒的使用與管理。 在本章節(jié)的描述忌使用“開發(fā)一套讓用戶滿意的系統(tǒng)”等字句，“讓用戶滿意”的系統(tǒng)是難以度量的，是項目風險的主要來源。 用戶需求報告編寫指南 軟件有限公司 目 錄 文檔類別使用對象 ............................................................................................................... 3 1. 概述 ............................................................................................................................. 4 用戶簡介 ........................
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