豐田管理方法概論-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 31日星期五 下午 9時(shí) 15分 43秒 21:15: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 31日星期五 9時(shí) 15分 43秒 21:15:4331 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :15:4321:15Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 然后，此人又去天堂參觀，看到天堂里的人也是每人拿著幾尺長(zhǎng)的筷子在吃飯，一個(gè)個(gè)卻吃得滿面紅光。 ? 調(diào)整后 的工作日程 及時(shí)與上司商量、確認(rèn) 要時(shí)刻注意上司要求解決的問題為什么會(huì)發(fā)生？考慮問題時(shí)要重復(fù) 5次“ 為什么 ” *請(qǐng)注意 ！ 工作委派 案例： 公司要求各部門配合品質(zhì)部做好 “ 品質(zhì)認(rèn)證 ” 這項(xiàng)工作 ， 于是某課長(zhǎng)將這 項(xiàng)工作交給了 A組 ， A組組長(zhǎng)接到指令后 ， 找到了組員小馮 ， 組長(zhǎng)說： “ 小馮你去對(duì)應(yīng)一下品質(zhì)認(rèn)證 ” 小馮說： “ 我現(xiàn)在太忙了 ， 有好幾件工作要做 ， 實(shí)在沒有時(shí)間 ， 再說我從 來沒有接觸過 ， 您還是找位適合的人做吧 !” 組長(zhǎng)說： “ 大家都很忙 ， 你不做誰(shuí)做 ？ 這件事很急 ， 你把其它的事拖一 拖 ， 這項(xiàng)工作大家都是第一次接觸 ， 有什么不明白的去找品質(zhì)部小李問一 問 。 ? 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商 日程的制定時(shí)機(jī) ? 就業(yè)務(wù)推進(jìn)情況和今后的進(jìn)行方向同上司、前輩進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，應(yīng)在下述時(shí)間點(diǎn)制定日程 ①當(dāng)完成數(shù)個(gè)實(shí)施項(xiàng)目而告一段落時(shí) ②計(jì)劃時(shí)間跨度較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)每周向上司匯報(bào)一次同時(shí)修改自己的日程 注意要點(diǎn) ※ 制作日程時(shí)， 必須設(shè)定好與上司、老員工進(jìn)行 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的時(shí)間 方 針 管 理 公司 部門 各組 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 年度方針 部門年度方針 分解 組內(nèi)工作目標(biāo) 設(shè)定新課題 分解 向組員解釋和介紹公司、部門目標(biāo) 下屬自我設(shè)定目標(biāo) 與下屬進(jìn)行目標(biāo)商討 確認(rèn)、合成組內(nèi)目標(biāo) 如何制訂組內(nèi)工作目標(biāo)？ 工作管理 ?日程管理 ?工作委派 ?組內(nèi)工作確認(rèn) ?組內(nèi)工作改善 制訂工作日程時(shí)應(yīng)注意什么？ 制訂計(jì)劃日程時(shí)應(yīng)注意： ◇ 利用 5W2H ◇ 工作的優(yōu)先順序 ◇ 突發(fā)事件的處理程序 ◇ 工作日程的制訂方法 ◇ 如何通過匯報(bào)修訂工作計(jì)劃 案 例 指 導(dǎo) B組組長(zhǎng)一天的工作： 8:00－ 9:00 接待來訪客人 9:00－ 9:30 吸煙 、 與同事抱怨工作忙 9:30－ 10:30 品質(zhì)會(huì)議 10:30－ 10:45 私人電話 10:45－ 12:00 組員小王工作困難支援 12:00－ 12:30 與組員小李談話 13:10－ 15:10 新人教育 15:10－ 15:25 吸煙 、 休息 15:25－ 16:40 緊急工作對(duì)應(yīng) 加 班 時(shí) 間： 開始制作一份明天就要提交 的方案 突發(fā)事件的處理程序 ? 把握問題內(nèi)容 ? 討論臨時(shí)對(duì)應(yīng)、制訂對(duì)策、指示下屬開展對(duì)應(yīng) ? 及時(shí)向上司匯報(bào)突發(fā)事件的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)情況 ? 制訂改善計(jì)劃 ? 監(jiān)督實(shí)施 ? 改善確認(rèn) ? 在制作業(yè)務(wù)日程時(shí)，首先要了解以下內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)日程是由什么要素構(gòu)成的 ? 制作業(yè)務(wù)日程時(shí)的信息收集方法 ? 按照業(yè)務(wù)日程推進(jìn)業(yè)務(wù)時(shí)，在什么時(shí)候進(jìn)行報(bào)告 .聯(lián)絡(luò) .協(xié)商 日程的制作方法 （ 1）日程的構(gòu)成要素 （ 2）日程制作所需信息的收集方法 ① 接受命令時(shí)的注意點(diǎn) 認(rèn)真把握指示內(nèi)容的 5W2H “ 做什么，何時(shí)完成 ” 是業(yè)務(wù)日程必須體現(xiàn)的最起碼的內(nèi)容，如果不明確時(shí)請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn)。 報(bào)、連、相 ? 為了使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行而展開的交流稱為“ 報(bào)、連、相 ”，取自“ 報(bào)告、連 絡(luò)、相談”三個(gè)詞的字首。 P (Plan) D (Do) 按照計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行 ? 經(jīng)常有意識(shí)地回想工作目的，并且推進(jìn)工作 ? 隨時(shí)保持與相關(guān)部門的溝通。 ? 準(zhǔn)備好筆記本和書寫工具到上司處。 成本意識(shí) 不使用多余的成本 要記住 只要是做工作， 就肯定有成本發(fā)生。必須有效地使用時(shí)間、遵守規(guī) 定期限。 什么是問題？ 理想是 不斷更新 的！ 改善是持續(xù)的，是永無(wú)止境的！ 現(xiàn)狀 差距 理想/新現(xiàn)狀 新 差距 新 理 想 …… …… 理想與現(xiàn)實(shí)的差距 =需要改善的地方
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1