某品牌戰(zhàn)略介紹-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?形象代言人選擇流程 ?中央廣告創(chuàng)意與投入 流程及規(guī)范 ?宣傳稿撰寫與投放流程與規(guī)范 ?新聞發(fā)言人制度 ?活力流程與規(guī)范 ?制作流程與規(guī)范 。 ? 產(chǎn)品部件標(biāo)簽、保修卡、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品彩頁等與產(chǎn)品相關(guān)的印刷品要求使用中英文一體的 logo。 聯(lián)想品牌視像系統(tǒng)演變過程 ? 1984年 11月 1日，中科院計(jì)算所投資 20萬元， 11名科技人員創(chuàng)立“ 中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司 ”，即是聯(lián)想集團(tuán)的前身。 －對(duì)客戶：尊重客戶 ， 認(rèn)真傾聽客戶需求 ， 對(duì)客戶快速響應(yīng) ， 說到做到 ， 帶給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 、 卓越的服務(wù)和安全 、 可靠的感覺 －對(duì)合作伙伴：和眾多合作伙伴共同成長 ， 平等公正 ， 相互尊重和信任 ， 形成長遠(yuǎn)的伙伴關(guān)系 －對(duì)投資者：財(cái)務(wù)狀況公開透明 ， 財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)可信 ， 保持坦誠 、負(fù)責(zé)任的態(tài)度 －對(duì)社會(huì)：具強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感 ， 不忘對(duì)社會(huì)的回饋 創(chuàng)新有活力 Innovative and Energetic 聯(lián)想品牌特性 創(chuàng)新有活力 ? 創(chuàng)新有活力是什么 －朝氣蓬勃 ， 勇于開拓 ， 永不滿足 ， 不斷超越自我； －主動(dòng)應(yīng)變 ， 積極靈活地應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)； ? 為什么創(chuàng)新有活力對(duì)聯(lián)想而言是重要的 －是積極響應(yīng)用戶和市場需求的重要前提 －能夠在企業(yè)內(nèi)部形成向持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力 －促使企業(yè)超越對(duì)手 ， 造就競爭優(yōu)勢(shì) ? 如何做到創(chuàng)新有活力 －對(duì)于企業(yè)員工自身：大膽嘗試 ， 勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ， 積極進(jìn)取 ， 富有想像力 ， 靈活而富有洞察力 ， 機(jī)敏而適應(yīng)力強(qiáng) －對(duì)于客戶：能夠靈活 、 迅速的發(fā)掘并響應(yīng)客戶需求 ， 通過技術(shù)的積累和創(chuàng)新 ， 不斷推出先進(jìn)獨(dú)特的 、 極賦時(shí)代感的產(chǎn)品及服務(wù) 優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù) Superior Professional Services 用心鉆研客戶潛在需求，尊重并關(guān)懷客戶，提供體貼周到的服務(wù)。 ? 提升歸屬感、感情認(rèn)同 – 使產(chǎn)品使用者有一種歸屬感（例如：奔馳、勞力士） – 為消費(fèi)者提供與產(chǎn)品形象相聯(lián)系的無形利益。 55億 198億 聯(lián)想獲 “ 2023年度中國最有價(jià)值品牌”第五名 95 96 97 98 99 2023 01 02 消費(fèi)者 品牌形象： 領(lǐng)導(dǎo)者、巨人、高品質(zhì)、時(shí)尚、可信賴等 對(duì)品牌的總印象 市場推廣 如：廣告、網(wǎng)站、公關(guān)、活動(dòng)等 產(chǎn)品和服務(wù)： 如：外觀、功能、質(zhì)量等 渠道 如：店面、賣場等 員工 如：銷售、接待人員等 口碑 品牌接觸點(diǎn) 品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度 品牌工作的出發(fā)點(diǎn) 品牌的認(rèn)知過程 品牌戰(zhàn)略由商業(yè)戰(zhàn)略延伸， 其中包括三個(gè)關(guān)鍵元素 品牌特性 品牌定位 品牌架構(gòu) 品牌戰(zhàn)略 商業(yè)戰(zhàn)略 1 2 3 具有代表性的特點(diǎn)， 由此塑造了品牌個(gè)性與品牌差異化 未來期望達(dá)到的信譽(yù)與個(gè)性，以及相關(guān)輔助的關(guān)鍵品牌信息 主品牌及副品牌的種類、數(shù)量、目的及彼此的關(guān)系 Brand attributes Brand positioning Brand architecture 目錄 ? 聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略 ? 品牌特性和定位 ? 品牌架構(gòu) ? 品牌識(shí)別 ? 品牌標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)變 ? 品牌管理體系 目錄 基本競爭特性 頂尖特性 什么是品牌特性 ? 頂尖特性 : 從同類競爭者中脫穎而出，可與競爭對(duì)手作出區(qū)分之品牌特性 基本競爭特性 : 在行內(nèi)競爭必須擁有的特性 ?品牌 ?定位 可將該品牌與其他品牌進(jìn)行區(qū)分的最知名的特性 符合資格特性 符合資格的特性 : 這些品牌特性能把該品牌帶給目標(biāo)對(duì)象群 頂尖特性是 …… –與其他品牌 相區(qū)隔的特征 –用以 支持品牌定位 –具有一定深度和廣度的 形容詞或名詞 –每個(gè)特性都能 反映企業(yè)的戰(zhàn)略思想和價(jià)值觀念 –每個(gè)特性都是對(duì)受眾 (客戶 \ 投資者 \政府 \合作伙伴 \)的一種 承諾 –它是該品牌所包含的企業(yè)或產(chǎn)品的 現(xiàn)有優(yōu)勢(shì) ，或者經(jīng)過短期努力便 可達(dá)到的優(yōu)勢(shì) –當(dāng)品牌 延伸到新的市場和產(chǎn)品 時(shí)，頂尖特性容易被保留和轉(zhuǎn)移 什么是頂尖特性？ 頂尖特性不是 …… 標(biāo)語或口號(hào) 核心價(jià)值觀（但相關(guān)） 品牌定位 用以直接對(duì)外溝通 什么是品牌定位？ ? 定位是 …… 一段以品牌 頂尖特性為基礎(chǔ) ，結(jié)合企業(yè)的期望，形成的充分反映品牌的 戰(zhàn)略內(nèi)涵和價(jià)值取向 的描述，同時(shí) 反映企業(yè)的風(fēng)格和個(gè)性 品牌希望 在受眾 （客戶 \ 投資者 \政府 \合作伙伴 \內(nèi)部員工 )心目中留下的總體印象 品牌的 DNA， 與競爭品牌在市場空間作出的區(qū)分 –指引品牌對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通 的統(tǒng)一語言 ? 不是 … … – 企業(yè)遠(yuǎn)景或使命聲明 – 商業(yè)戰(zhàn)略 – 廣告口號(hào)或標(biāo)語 – 產(chǎn)品或服務(wù)的描述 To: Deadline dependent people , Is The: Overnight package delivery service That: Is always the most reliable Because: It has a sophisticated package tracking system So You Feel: Confident your package will reach its destination on time and that you won’t get fired, or th t you will get the attention you deserve 致 : 追趕時(shí)間的客戶 是 : 一間不分晝夜提供包裹快
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