營(yíng)業(yè)廳銷售技能-免費(fèi)閱讀
【正文】 :46:1106:46:11March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 6時(shí) 46分 :46March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 6時(shí) 46分 11秒 上午 6時(shí) 46分 06:46: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:46:1106:46:1106:463/29/2023 6:46:11 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 我們這里介紹的 POP是狹義的 POP廣告 ， 即在購(gòu)買場(chǎng)所及零售商店內(nèi)設(shè)置的廣告物 ， 它們又分為兩類 ， 第一類是平面廣告 ， 如海報(bào) 、 掛旗 、宣傳手冊(cè) 、 不干膠 、 條幅等；第二類是立體廣告 ， 比如商品模型 、 燈箱 、 展示卡 、臺(tái)卡等 。 回到家后 ， 把另一條數(shù)據(jù)線送給夫人的時(shí)候 ， 把夫人高興壞了 ， 連連夸老李更能體貼人了 ， 每當(dāng)老李一提起這事時(shí) ， 就不斷稱贊那位女營(yíng)業(yè)員彬彬有禮的熱情服務(wù)態(tài)度 。女營(yíng)業(yè)員放下手中的活，對(duì)著老李微笑著，并彎了彎腰，說(shuō)“歡迎光臨。 ，針對(duì)性派發(fā)單張，針對(duì)客戶需求介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，并引導(dǎo)客戶到前臺(tái)辦理 ，強(qiáng)化營(yíng)銷 重點(diǎn) ? Wele— 迎接客戶 ? 觀察客戶：行為舉止、消費(fèi)單據(jù) ? 用客戶喜歡的方式接近客戶 –應(yīng)該說(shuō)什么 –應(yīng)該做什么 （七要原則）： WEISS— 營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)快速銷售成交法 時(shí)機(jī)要把握、距離要適中、眼神要接觸、要微笑點(diǎn)頭、手要自然擺放、語(yǔ)氣要溫和親切、要與客戶的所有同行者打招呼。 贏在戰(zhàn)略 贏在執(zhí)行 贏在細(xì)節(jié) 體驗(yàn)中心 咨詢中心 專業(yè)服務(wù) 銷售中心 顧問(wèn)中心 營(yíng)業(yè)廳賣場(chǎng)新方向 3G時(shí)代進(jìn)入“體驗(yàn)營(yíng)銷”時(shí)，營(yíng)業(yè)廳由服務(wù)向營(yíng)銷功能的轉(zhuǎn)變 營(yíng)業(yè)廳在服務(wù)在服務(wù)導(dǎo)向向營(yíng)銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)型中，需要加強(qiáng)主動(dòng)性和針對(duì)性 營(yíng)業(yè)廳渠道在體驗(yàn)、服務(wù)、營(yíng)銷過(guò)程中的細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要。 營(yíng)業(yè)員 5：這是我們一些很受歡迎的新業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)，您看一下好嗎？ 營(yíng)業(yè)員 6：這是我們移動(dòng)新推出的一個(gè)非常優(yōu)惠的新業(yè)務(wù)，就是您預(yù)存 ***，您看一下好嗎？ 營(yíng)業(yè)員 7：這個(gè)套餐特別適合您這樣的客戶，宣傳單頁(yè)您看一下好嗎？ 上面的七個(gè)營(yíng)業(yè)員，哪些營(yíng)業(yè)員的話語(yǔ)能夠引發(fā)客戶興趣呢？ 在向客戶發(fā)放宣傳單頁(yè)時(shí)，必須引發(fā)客戶的興趣。 強(qiáng)調(diào)受歡迎程度。 這種需求表現(xiàn)為各種各樣的市場(chǎng) 購(gòu)買行為。 當(dāng)天老李專程到 XX營(yíng)業(yè)廳去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn) ，時(shí)值中午 ， 業(yè)務(wù)受理柜臺(tái)前只有幾個(gè)客人 ，而銷售柜臺(tái)前沒(méi)有客人 。營(yíng)業(yè)員面帶微笑地說(shuō)：“先生，您的這款手機(jī)再加條數(shù)據(jù)線就可以當(dāng)上網(wǎng)卡使用了”。 ? 如何給客戶聽覺(jué)享受 ? 如何營(yíng)造動(dòng)感的氣氛 ? 利用 POP為營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加分 ? 促銷贈(zèng)品的陳列及管理 營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造 如何給客戶聽覺(jué)享受 ? 選擇的音樂(lè)要符合營(yíng)銷產(chǎn)品的特性 ? 音量適中 ? 定時(shí)更換 ? 播放影像 ? 現(xiàn)場(chǎng)演示 ? 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、外路演 如何給客戶聽覺(jué)享受 什么是 POP ? POP廣告是許多廣告形式中的一種 ， 它是英文 Point of Purchase Advertising的縮寫 ， 意思為 “ 購(gòu)買點(diǎn)廣告 ” ， 簡(jiǎn)稱“ POP” ， 被譽(yù)為 “ 無(wú)聲的售貨員 ” 和“ 最忠誠(chéng)的推銷員 ” 。 意 義 問(wèn)題 視覺(jué)營(yíng)銷 視覺(jué)營(yíng)銷 ? 產(chǎn)品超市 – 索引化：客戶分類－產(chǎn)品分類 – 活性化：不同的卡通人物、場(chǎng)景的陳列 – 吸引力：視覺(jué)吸引 活性化 ?孵化器式（適合中型營(yíng)業(yè)廳） ?單柱式（適合中小型營(yíng)業(yè)廳） 營(yíng)銷技巧列舉 ? 善用發(fā)問(wèn)技巧 ? 給客戶成就感 ? 價(jià)格異議的化解 ? 需求異議的化解 ? 質(zhì)量異議的化解 ? 購(gòu)買權(quán)力異議的化解 ? 應(yīng)對(duì)客戶的推托借口 ? 撥打電話時(shí)間的掌握 ? 給客戶成就感 營(yíng)銷過(guò)程中 ， 客戶始終會(huì)有被推銷的壓力 ， 為了緩解這種壓力 ， 應(yīng)該找機(jī)會(huì)贊美客戶 、 適度滿足客戶的發(fā)表欲望 、 成交時(shí)也讓客戶知道他做了一個(gè)明智的抉擇 。 。 :46:1106:46:11March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :46:1106:46Mar2329Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別
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