如家快捷酒店——特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 28日星期二 上午 2時(shí) 26分 17秒 02:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 26分 17秒 02:26:1728 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:1702:26Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 如家特許管理常見問題 ? 問：公司是否會(huì)定期對(duì)特許酒店進(jìn)行審計(jì)？ ? 答：雖特許酒店財(cái)務(wù)是我方管理，但是為保證業(yè)主及如家的相關(guān)利益，財(cái)務(wù)部除會(huì)按年度例行審計(jì)外，當(dāng)特放酒店發(fā)生總經(jīng)理人事變動(dòng)時(shí)，也會(huì)對(duì)特許酒店進(jìn)行審計(jì)。凡屬特許酒店自愿參加所轄城區(qū)的地方性市場(chǎng)推廣計(jì)劃或宣傳、促銷活動(dòng)，如區(qū)域性三輪車廣告、區(qū)域性促銷直投、區(qū)域性宣傳等，作為所轄城區(qū)活動(dòng)參與的一份子，特許酒店均應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的相關(guān)物品、物件的制作費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。若計(jì)提費(fèi)用年末未使用完，可當(dāng)年沖回，但不計(jì)入特許酒店 GOP收益之內(nèi)。如家提供可選品牌供應(yīng)渠道，但不強(qiáng)制要求特許酒店業(yè)主從中央供應(yīng)商處采購(gòu)，也不對(duì)雙方交易及售后負(fù)責(zé)（從雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)合作出發(fā)，城總應(yīng)盡量提供幫助）。當(dāng)對(duì)員工按計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)，若需要公司培訓(xùn)師到特許酒店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的話，則由特許酒店承擔(dān)培訓(xùn)講師的差旅費(fèi)（包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi) ）。 特許酒店必須嚴(yán)格執(zhí)行如家的銷售政策、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)等，未經(jīng)許可，特許酒店不得任意調(diào)整或修改如家標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目經(jīng)理分專職和兼職兩種，所以兼職項(xiàng)目經(jīng)理不一定每天都到現(xiàn)場(chǎng)，但每周應(yīng)至少去一次現(xiàn)場(chǎng)，并填寫“如家特許項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)督查表”，存檔備查。（新合同將取消，老合同可轉(zhuǎn)換成店長(zhǎng)工資 、 ） 如家特許管理常見問題 ? 問：關(guān)于特許酒店電腦系統(tǒng)等由誰(shuí)購(gòu)置？ ? 答：由如家技術(shù)部提供特許酒店的電腦系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、防火墻等技術(shù)參數(shù)和設(shè)置要求，及供應(yīng)商名錄給特許業(yè)主，特許業(yè)主必須按如家標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置。 ? CRS銷售傭金： 如家 CRS預(yù)訂成本費(fèi)為 20元 /間夜（凈傭金，不扣稅）。 如家特許管理常見問題 ? 問：特許酒店工程裝修中的問題應(yīng)如何協(xié)調(diào)？ ? 答：工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)特許酒店現(xiàn)場(chǎng)硬件標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和監(jiān)督，特許酒店內(nèi)部改造裝修風(fēng)格、房型布局等，必須嚴(yán)格按照如家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但此經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不作為如家對(duì)業(yè)主的收益承諾，也不代表如家對(duì)特許酒店未來(lái)經(jīng)營(yíng)所做出的實(shí)質(zhì)性判斷，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)僅僅是如家內(nèi)部用于考核店長(zhǎng)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)參數(shù)，只和店長(zhǎng)年底的經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)。在雙方溝通中，除不能承諾酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)外，對(duì)業(yè)主的尊重也是必須的，當(dāng)業(yè)主詢問酒店的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，也應(yīng)積極、正面地回應(yīng)，便于業(yè)主放心和有信心。 如家特許管理常見問題 ? 問：特許酒店要和員工簽勞動(dòng)合同嗎？ ? 答：所有特許酒店正式錄用的員工，店長(zhǎng)都應(yīng)以特許酒店的名義和員工簽訂符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門要求的正式用工合同，及繳納國(guó)家所規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)。但酒店運(yùn)轉(zhuǎn)表格單據(jù)、宣傳片、單店 800卡、房卡套等，制作成本費(fèi)用則由特許酒店自己承擔(dān)。但店長(zhǎng)因經(jīng)營(yíng)特許酒店過程中而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用如通訊費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)、城區(qū)管理活動(dòng)費(fèi)用攤銷等，則按如家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)審批后在特許酒店按實(shí)列支。若有用餐，則按如家內(nèi)部員工折扣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 研透合同，換位思考； 把握原則，善于傾聽； 有效溝通，創(chuàng)造多贏！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 2時(shí) 26分 :26March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 上午 2時(shí) 26分 17秒 02:26: ? 1楚塞
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