商務(wù)電子郵件撰寫禮儀ppt41頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 27日星期一 上午 10時(shí) 47分 25秒 10:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 10時(shí) 47分 25秒 10:47:2527 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :47:2510:47Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? ? 看得出來(lái)嗎 ?A比 B來(lái)得主動(dòng)而明確。 商務(wù)郵件的修辭也需要注意！ ? 電子郵件的撰寫，應(yīng)該掌握由上而下的重點(diǎn)，也就是說(shuō)，重點(diǎn)在最前面的第一段 ? 如果信件很長(zhǎng)，最好在結(jié)尾的部分，再度強(qiáng)調(diào)第一段的重點(diǎn)。 2． 受雙重領(lǐng)導(dǎo) ：發(fā)送上行文時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作內(nèi)容，即針對(duì)具體公務(wù)活動(dòng)的職權(quán)歸屬寫明主送人和抄送人。 第三，電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼問(wèn)題 編碼竟然是個(gè)問(wèn)題？ ? 對(duì)電子郵件修飾過(guò)多，難免會(huì)使其容量增大，收發(fā)時(shí)間增長(zhǎng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢，而且往往會(huì)給人以華而不實(shí)之感。每一個(gè)部分開(kāi)頭都應(yīng)另起一行，空兩格落筆 （ 4）祝頌語(yǔ)：祝頌語(yǔ)是表示致敬或祝賀一類的話，如“此致”、“?！钡取? ? 注意模板的使用原則： （一） 模板需根據(jù)你要不斷發(fā)送的基本信息來(lái)生成。 （三） 確信你的要點(diǎn)和最重要的信息放在開(kāi)頭。每封信都關(guān)于一個(gè)話題或主題，每封信都針對(duì)一個(gè)收件 人（群）。 ? （二）是否有多余信息。 要點(diǎn)和收件人所提問(wèn)題的答案就構(gòu)成了郵件的主要框架， 這使得寫一封清晰、 簡(jiǎn)潔的郵件變 成一件很容易的事情。據(jù)我方估計(jì)，開(kāi)銷將會(huì) …… 如何開(kāi)言？ 很多人在抱怨： “ 不停地讀郵件讓我感到疲憊。 下面這些問(wèn)題可以幫助確認(rèn)郵件中的重要信息。 （三） 收件人對(duì)這一主題的信息。 ? 通知收件人 提供收件人所需的信息，如關(guān)于一個(gè)主題、行為或決定等。 （三） 復(fù)雜的信息： 信件的主體最好不要傳遞復(fù)雜信息，比如詳細(xì)報(bào)告。 每次寄出或 接收電子郵件時(shí)，信件的副本都會(huì)復(fù)制到服務(wù)器上，這樣，收信人以外的其他人也有可能會(huì)看到 你的郵件。由于沒(méi)有面部表情、肢體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)的暗示作用，你無(wú)法意識(shí) 到信件的內(nèi)容對(duì)對(duì)方而言是傷害還是冒犯。 例如： 。 沒(méi)有能夠清晰地進(jìn) 行交流的主要原因是沒(méi)有考慮收件人的信息。時(shí)間的緊迫迫使人們不得不以盡可能高的效率處理手頭上的工作。 我對(duì)您關(guān)于明年四月份舉辦籌款活動(dòng)的建議非常感興趣。 但是如果從收件人的角度來(lái)寫郵件， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)郵件 應(yīng)該回答收件人的所有問(wèn)題，而且只能是這些問(wèn)題。要點(diǎn)出現(xiàn)在最開(kāi)始，其他信息都和要點(diǎn) 相關(guān)，這樣收件人不需費(fèi)勁就能知道郵件的主題。有時(shí)我們開(kāi)始是讓收件人做一件事，但突然間，我們跳到一個(gè) 完全不同的話題。這樣的話，在寫好之前不會(huì)發(fā)送出去，而你會(huì)首 先并且務(wù)必進(jìn)行拼寫、語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)的檢查和文本的編輯。 再次強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn) —— ? 使用模板 充分利用模板。 模板，模板！ 電子郵件的商務(wù)格式 怎么寫？ 電子郵件的格式與書(shū)信格式相同。對(duì)商界人士來(lái)講，這一點(diǎn)就顯得更加重要了。 上行文（向上級(jí)請(qǐng)示）應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一個(gè)主送人的作法，不能多頭主送。 不要隨隨便便抄送！ 2．不應(yīng)當(dāng)抄送的情況 （ 1）請(qǐng)示郵件不得抄送其下級(jí)部門或個(gè)人； （ 2）接受抄送公文的部門或個(gè)人不必再向其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)抄、轉(zhuǎn)送； （ 3） 凡與公文辦理無(wú)關(guān)的單位一律不予抄送 。 回復(fù)郵件也是有藝術(shù)性的！ ? 檢查自己寫的電郵時(shí)，試試看讀出聲音，對(duì)話式的寫作風(fēng)格輕松但不失禮，而且也比較自然順暢。 最后的檢查是必須的！ 細(xì)節(jié)決定成敗 ！ 靜夜四無(wú)鄰，
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