如何創(chuàng)建良好的實(shí)效客服禮儀-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 27日星期一 上午 12時 47分 35秒 00:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 12時 47分 35秒 00:47:3527 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :47:3500:47Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ?準(zhǔn)備工作充分，態(tài)度自信從容。重要人物通常坐在面向門口最里面的位置 。 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 禮儀表現(xiàn)為 ： ? 對內(nèi)： 專業(yè)的修養(yǎng)及個人的修養(yǎng) ? 對外： 形、氣、神、肢體風(fēng)范、禮節(jié) 兩者密不可分且互為促進(jìn) 一 序言 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 為什么要學(xué)習(xí)禮儀？能為我們帶來什么？ 禮儀不僅僅是成功的手段， 更是通向成功的橋梁！ 一 序言 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 對人： 理解、尊重、平等、謙虛（熱情） 對事： 專業(yè)、自信、樂觀、積極（客觀） 良好的心態(tài)及態(tài)度（形、氣、神） 二 建立良好的第一印象 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 合宜而專業(yè)的儀表 衣著：體現(xiàn)身份、涵養(yǎng)、教育 ? 簡單、大方、整潔、明快 二 建立良好的第一印象 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 合宜而專業(yè)的儀表 衣著五大 基本 ? 因地制宜 ? 身份 ? 清潔 ? 舒適 ? 整合（色彩、配件、整體） 二 建立良好的第一印象 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 真誠有禮的肢體語言 肢體語言五大原則 ? 微笑的面容 ? 真誠的表情 ? 挺直的身體 ? 均衡的肢體 ? 靈巧的動作 二 建立良好的第一印象 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 真誠有禮的肢體語言 （ 1）站立： 雙腳平行打開，距離十公分 左右，雙手枕于小腹前，視 線水平微高，氣度安詳穩(wěn)定， 表現(xiàn)出自信的態(tài)度 二 建立良好的第一印象 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 真誠有禮的肢體語言 （ 2）坐： 左側(cè)入座，上身微向前傾， 雙手分開放于膝前，腳后跟靠 攏，膝蓋可分開一個拳頭寬， 平行放置。 (2) 電話輕放，勿摔話筒。 從現(xiàn)在做起，以實(shí)效創(chuàng)造奇跡！ 實(shí) 效 客 服 禮 儀2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 謝謝大家！ —— Yuki 2023年 7月 8日 YUKI 實(shí) 效 客 服 禮 儀 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 12時 47分 :4
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