價(jià)值鏈基本概念辨析及擴(kuò)展-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 定義二 ： 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭粋€(gè)產(chǎn)業(yè)戒丌同產(chǎn)業(yè)的企業(yè) , 以產(chǎn)品為對(duì)象 , 以投入產(chǎn)出為紐帶 , 以價(jià)值增值為導(dǎo)向 , 以滿足用戶需求（價(jià)值鏈）為目標(biāo) , 依據(jù)特定的邏輯聯(lián)系（供應(yīng)鏈和企業(yè)鏈）和時(shí)空布局（空間鏈）形成的上下關(guān)聯(lián)的、勱態(tài)的鏈?zhǔn)街虚g組織。 22 什么是作業(yè)鏈 ? 現(xiàn)代企業(yè)實(shí)質(zhì)上是作業(yè)的集合體 （作業(yè)鏈） ? 作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè) ? 資源是價(jià)值量的載體 ? 價(jià)值鏈?zhǔn)亲鳂I(yè)鏈的價(jià)值屬性表現(xiàn)形式 ? 無(wú)效作業(yè)和無(wú)用作業(yè)不價(jià)值的關(guān)系 ? 作業(yè)鏈需要丌斷的優(yōu)化組合 ，目的在于價(jià)值增值。 它是一種與新的顧客選擇裝置相連接 , 并受其驅(qū)動(dòng)的快速可靠的系統(tǒng)。（張燕， 2023） 二、價(jià)值鏈研究綜述 19 （二）價(jià)值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 價(jià)值星系 幾乎同時(shí)， Normann 和 Ramirez（ 1993）在發(fā)表于 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 的《 從價(jià)值鏈到價(jià)值星系：設(shè)計(jì)交互式戰(zhàn)略 》 一文中正式提出了價(jià)值星系這一理論。他指出，由于顧客的需求增加、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、以及市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該改變?cè)O(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)的價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)。 虛擬價(jià)值鏈具有更高的知識(shí)性。物質(zhì)世界由看得到、摸得著的資源組成 。 楊周南教授從數(shù)學(xué)的角度研究了價(jià)值鏈： 價(jià)值鏈有狹義價(jià)值鏈和廣義價(jià)值鏈之分。 價(jià)值鏈?zhǔn)且环N戰(zhàn)略管理的方法，供應(yīng)鏈只是設(shè)計(jì)表層的具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作。 我國(guó)學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈就是通過計(jì)劃（ Plan）、獲得（ Obtain）、存儲(chǔ)（ Store）、分銷（ Distribute）、服務(wù)（ Serve）等這樣一些活動(dòng)而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商和零售商到最終用戶的價(jià)值鏈組成，完成由顧客需求開始到提供顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)過程，從而能夠使企業(yè)滿足內(nèi)部和外部顧客的需求。哥芬達(dá)（ ）也認(rèn)為“任何的價(jià)值鏈都包括從供應(yīng)商那里得到原材料直到最終產(chǎn)品銷售到顧客手中的全過程”。沒有支持活動(dòng)，基本活動(dòng)就沒有進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的依據(jù)，而支持活動(dòng)在基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、技術(shù)及采購(gòu)等方面效率的提高，可以改善基本活動(dòng)的成本結(jié)構(gòu)，從而提高價(jià)值創(chuàng)造 。 二、價(jià)值鏈研究綜述 8 （二）價(jià)值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 波特模型的缺陷： 從適用范圍上講，波特模型主要適用于其產(chǎn)品表現(xiàn)為物質(zhì)實(shí)體形式的公司。 邁克爾 ” 大衛(wèi) ? 就經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言 ,人們對(duì)企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的定位、對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的選擇 ,乃至對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理方法的實(shí)施都有許多新的發(fā)展 ,比如 :對(duì)企業(yè)的界定已經(jīng)從傳統(tǒng)的企業(yè)論發(fā)展成為在近 20 年來(lái)興起的契約經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)向下衍生的企業(yè)契約論 。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的定位已經(jīng)從企業(yè)利潤(rùn)最大化發(fā)展成為企業(yè)價(jià)值增值最大化 。李嘉圖 進(jìn)一步完善了斯密的理論，認(rèn)為使用價(jià)值是交換價(jià)值的前提。波特 說(shuō)“企業(yè)的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)為客戶的價(jià)值”。實(shí)際上，在第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)中如金融、會(huì)計(jì)事務(wù)所等，其產(chǎn)品的表現(xiàn)為智力成果及服務(wù)，基本活動(dòng)和支持活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起，沒有明顯的分工； 限于時(shí)代的發(fā)展，波特模型主要基于企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)模型。 另外，基本活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容也是提供價(jià)值創(chuàng)造的，各項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造構(gòu)成了企業(yè)的績(jī)效。 相比最初基于制造業(yè)的觀點(diǎn) —— 價(jià)值鏈被看成是一系列連續(xù)完成的活動(dòng)，是原材料換成一系列最終產(chǎn)品的過程，新的價(jià)值鏈觀點(diǎn)認(rèn)為，在價(jià)值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元（供應(yīng)商、企業(yè)和作者和顧客）通過協(xié)作共同創(chuàng)造價(jià)值，而 價(jià)值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。 核心思想是：在保持一種穩(wěn)定而有活力的供需關(guān)系的同時(shí)，多個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和互利合作，充分利用現(xiàn)代多種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，合理利用資源，盡可能地獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 前者反應(yīng)更深層次的內(nèi)容，后者是完成價(jià)值鏈管理的一種戰(zhàn)術(shù)和手段。狹義價(jià)值鏈泛指單體企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的價(jià)值鏈；廣義價(jià)值鏈包涵兩個(gè)內(nèi)容：一是指以某一核心企業(yè)為主體的外部?jī)r(jià)值鏈；另一是指以多個(gè)核心企業(yè)為主體的有限閉環(huán)價(jià)值鏈或別成為社會(huì)價(jià)值鏈。 虛擬世界由信息組成并可以進(jìn)行電子商務(wù)和創(chuàng)造新的價(jià)值。虛擬價(jià)值鏈提供的是信息產(chǎn)品往往具有很強(qiáng)的知識(shí)性，所以對(duì)同一信息來(lái)源，可以根據(jù)不同顧客的要求加工出多樣化的信息產(chǎn)品。這種新價(jià)值鏈觀念不是由增加價(jià)值的成員構(gòu)成的鏈條，而是 虛擬企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。指出價(jià)值星系是包括供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、同盟者、顧客等在內(nèi)的眾利益相關(guān)企業(yè)各方通過成員組合方式進(jìn)行角色與關(guān)系重塑，經(jīng)由新的角色以新的協(xié)同關(guān)系共創(chuàng)價(jià)值的價(jià)值創(chuàng)造星系。 價(jià)值星系是一種柔性契約網(wǎng)絡(luò) , 是全社會(huì)各行各業(yè)的價(jià)值鏈交織在一起的一種結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜的、
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