價值鏈基本概念辨析及擴展-文庫吧
2025-02-25 23:52 本頁面
【正文】 價值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 傳統(tǒng)價值鏈階段： 價值鏈的概念是邁克爾 波特于 1985年在其所著的 《 競爭優(yōu)勢 》 一書中提出的，他指出，“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體，所有這些活動都可以用一個價值鏈來表示 ”。價值鏈包括基本價值活動和輔助價值活動。 輔 助 增 值 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 企 業(yè) 利 潤 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購管理 基本增值 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤 市場營銷 服務(wù) 通過上圖，他從價值的角度重新串聯(lián)了這些作業(yè)，指明這些作業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系及企業(yè)從事這些活動的最終目的 —— 創(chuàng)造價值。波特的價值鏈被認為是傳統(tǒng)意義上的價值鏈，偏重以單個企業(yè)的觀點來分析企業(yè)內(nèi)部的價值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客可能的連接，為進行公司層次上的價值創(chuàng)造分析提供了一個簡明的工具。 二、價值鏈研究綜述 8 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 波特模型的缺陷： 從適用范圍上講，波特模型主要適用于其產(chǎn)品表現(xiàn)為物質(zhì)實體形式的公司。實際上，在第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)中如金融、會計事務(wù)所等，其產(chǎn)品的表現(xiàn)為智力成果及服務(wù)，基本活動和支持活動緊密聯(lián)系在一起，沒有明顯的分工； 限于時代的發(fā)展，波特模型主要基于企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)模型。 它沒有更多地分析價值鏈環(huán)的分解、多方企業(yè)的合作與競爭，也就是外部價值鏈，隨著時代的發(fā)展將價值鏈進行更廣泛的橫向擴展意義深遠。 此外，羅青軍在 《 波特價值鏈模型的另畫及解釋 》 一文中認為波特模型存在邏輯上的不足。 波特模型中的支持活動如基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)及采購?fù)镜膬r值創(chuàng)造是沒有直接聯(lián)系的， 它主要通過為基本活動提供更好的條件來支持、促進基本活動的績效水準， 它對公司績效水平的影響是間接的。但從波特模型看， 支持活動同基本活動一樣對公司績效產(chǎn)生直接影響， 在圖形上表現(xiàn)為利潤區(qū)域的上下兩部分。他對價值鏈模型進行另畫。 二、價值鏈研究綜述 9 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 波特模型重新結(jié)構(gòu)圖 —— 羅青軍 《 波特價值鏈模型的另畫及其解釋 》 基本活動是在支持活動的平臺上進行運作的，它直接創(chuàng)造價值。沒有支持活動，基本活動就沒有進行價值創(chuàng)造的依據(jù)，而支持活動在基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、技術(shù)及采購等方面效率的提高，可以改善基本活動的成本結(jié)構(gòu)，從而提高價值創(chuàng)造 。 另外，基本活動的每項內(nèi)容也是提供價值創(chuàng)造的，各項活動的價值創(chuàng)造構(gòu)成了企業(yè)的績效。最上層為企業(yè)績效 , 通常用利潤表示。顯然 , 它是在市場上實現(xiàn)的顧客價值同支持活動及基本活動所代表的成本因素的差。 二、價值鏈研究綜述 10 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 傳統(tǒng)價值鏈擴展階段： 進一步地，后來的價值鏈研究注意了這方面的問題，更加注重鏈條的擴展，將供應(yīng)商與顧客納入到價值鏈體系中來。 Jamese Botkin認為價值鏈是一個通過鏈中不同企業(yè)之間的設(shè)計、制造、組裝、分銷和零售的過程，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。 約翰 沙恩克（ John Shank）和菲 哥芬達（ ）也認為“任何的價值鏈都包括從供應(yīng)商那里得到原材料直到最終產(chǎn)品銷售到顧客手中的全過程”。 相比最初基于制造業(yè)的觀點 —— 價值鏈被看成是一系列連續(xù)完成的活動，是原材料換成一系列最終產(chǎn)品的過程，新的價值鏈觀點認為，在價值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟活動單元（供應(yīng)商、企業(yè)和作者和顧客）通過協(xié)作共同創(chuàng)造價值，而 價值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。 后來， Peter Hines 把邁克爾 波特的價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”，這是另一種有關(guān)價值鏈的定義。 Hines的價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈作用的方向相反，Hines所定義的價值鏈把顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點，把利潤作為滿足這一目標的副產(chǎn)品，而波特所定義的價值鏈只停留于把利潤作為主要目標； Hines把原材料和顧客納入他的價值鏈，這意味著任何產(chǎn)品價值鏈的每一個成員在不同的階段包含不同的公司，將價值鏈的概念擴展到了與其他企業(yè)的聯(lián)系。同時， Hines現(xiàn)行的輔助活動包含信息技術(shù)的運用。 二、價值鏈研究綜述 11 （二）價值鏈理論發(fā)展脈絡(luò) 供應(yīng)鏈階段： 在 20世紀 90年代，一種基于價值鏈的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論 —— 供應(yīng)鏈理論出現(xiàn)了。JanyaShanker認為，供應(yīng)鏈是自治或半自治的行業(yè)實體，他們共同合作，負責(zé)管理一個或多個相關(guān)產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)和分配活動。 我國學(xué)者認為供應(yīng)鏈就是通過
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