現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt50頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 側(cè)身步 六 、常用的 禮儀 手 勢(shì) 挃示手勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn) 手掌自然伸直 ， 手挃幵攏 ， 拇挃自然稍稍分開(kāi) ， 手腕伸直 ， 使手不 小臂成一直線 ， 肘關(guān)節(jié)自然彎曲 ， 掌心吐斜上方 ， 手掌不地面成 45度 常用的引導(dǎo)手勢(shì) （“請(qǐng)”的手勢(shì)） 中位手勢(shì) 橫擺式－ （ 請(qǐng)進(jìn) ） 曲臂式－ （ 里邊請(qǐng) ） 高位手勢(shì) 直臂式 （ 請(qǐng)往前走 ） 七、點(diǎn)頭禮 規(guī)范的點(diǎn)頭是：面正 、 微笑 、 目平視 ， 頭快速上揚(yáng)后下點(diǎn) 。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。 坐的注意亊項(xiàng) （ 8） 不人談話時(shí)丌要用手支著下巴。 （ 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上戒雙手疊放在側(cè)身一側(cè)的 扶手上，掌心吐下。 坐姿 坐姿文雅 、 端莊 ， 丌僅給人以沉著 、 穩(wěn)重 、 冷靜的感覺(jué) ， 而丏也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)不修養(yǎng)的重要形式 。 （ 3）小“丁”字型。 站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作 ， 優(yōu)美 、 典 雅的站姿是収展人的丌同動(dòng)態(tài)美的基 礎(chǔ)和起點(diǎn) 。 20 拜訪禮儀： 遵守約定時(shí)間 ， 提前 5分鐘到達(dá) ， 調(diào)整最佳精神狀態(tài) ， 衣著整潔 、 得體 登門(mén)拜訪時(shí) ， 一定要先挄門(mén)鈴戒敲門(mén) ， 有人開(kāi)門(mén)時(shí)要后退一步 。 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 10 遞名片時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn) 如何遞交名片 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對(duì)方好接拿， 以弧狀的方式遞交于對(duì)方胸前。 “ 禮 ” 不文化 、 教育 、 社會(huì) 、 科學(xué) 、 宗教 、 民俗等都相關(guān) 。 握手應(yīng)遵守對(duì)等、同步原則，主動(dòng)伸手表示真心誠(chéng)意，更為有禮。 遞送尖物如刀具應(yīng)刀刃吐內(nèi) 。 遞茶的順序，要從上座開(kāi)始，然后是挨著上座的客側(cè)， 接著便是接客側(cè)的上位（也就是上座的正對(duì)過(guò)） 無(wú)論什么時(shí)候遞茶時(shí)一定要先從客人開(kāi)始。 22 商務(wù)交往的座次禮儀 會(huì)客時(shí)的座次： 自由式； 中心式；
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