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組織與團(tuán)隊(duì)中的管理溝通-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 2023年 3月 23日星期四 下午 8時(shí) 30分 18秒 20:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 30分 18秒 20:30:1823 March 2023 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 30分 18秒 下午 8時(shí) 30分 20:30: 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 G A A1 A2 A3 B B1 B2 B3 C C1 C2 C3 特征二: 任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。人們總是用自己現(xiàn)有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需要來(lái)理解事物。 2023年 3月 23日星期四 下午 8時(shí) 30分 18秒 20:30: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 :30:1820:30:18March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:30:1820:30:1820:30Thursday, March 23, 2023 1知人者智,自知者明。 下午 8時(shí) 30分 18秒 下午 8時(shí) 30分 20:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 20:30:1820:30:1820:303/23/2023 8:30:18 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:1820:30Mar2323Mar23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 20:30:1820:30:1820:30Thursday, March 23, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 特征一: 一篇文章的結(jié)構(gòu)必定只支持一個(gè)思想,這個(gè)思想將概括所有各級(jí)各組的思想。 特征四: 每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。 :30:1820:30Mar2323Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 20:30:1820:30:1820:303/23/2023 8:30:18 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 23, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 30分 18秒 20:30:1823 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 下午 8時(shí) 30分 18秒 20:30: 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 8時(shí) 30分 :30March 23, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。這可能會(huì)造成對(duì)客觀事物的歪曲 ? 知覺(jué)的恒長(zhǎng)性 : 人們根據(jù)社會(huì)輿論、偏見(jiàn),常以性別、年齡、種族或所屬社會(huì)的團(tuán)體、國(guó)籍、社會(huì)地位等來(lái)判別對(duì)方,造成對(duì)客觀事物的歪曲 ? 知覺(jué)防衛(wèi): 人們對(duì)阻撓自己發(fā)展的信息,或者和自己的個(gè)性或定型的知覺(jué)不一致的信息,故意視而不見(jiàn),不加理睬,或?qū)⑤斎氲男畔⒓右酝崆? ? 暈輪效應(yīng): 是指在觀察對(duì)象時(shí),對(duì)其某個(gè)方面的品質(zhì)或特征有非常突出的知覺(jué),而掩蓋了對(duì)其他方面的品質(zhì)、特征的知覺(jué)。組織與團(tuán)隊(duì)中的管理溝通 Management Communication in Organizations and Teams 2023年 9月 25日 質(zhì) 量 ● 創(chuàng) 新 ● 服 務(wù) ? 管理溝通概述 ? 統(tǒng)計(jì)、分析與工作報(bào)告 一 二 今日話題 ? 工作指令 三 ? 工作匯報(bào)與工作交待 四 ? 思想與情感交流 五 ? 會(huì)議組織 六 質(zhì) 量 ● 創(chuàng) 新 ● 服 務(wù) 管理溝通的定義: 為了一定的 目標(biāo) ,把 信息 、 思想和 情感 在個(gè)人或群體間傳遞,并 達(dá)成一致 的過(guò)程 溝通 語(yǔ)言 非語(yǔ)言 書(shū)面 聲音、語(yǔ)氣 肢體語(yǔ)言 口頭 溝通方式分類 不同溝通方式傳遞信息的能力 質(zhì) 量 ● 創(chuàng) 新 ● 服 務(wù) 溝通的目的決定溝通的內(nèi)容 售中系統(tǒng) ? 吸引客戶注意 ? 導(dǎo)購(gòu) ? 幫助制定購(gòu)買(mǎi)決策 ? 培訓(xùn)外部服務(wù)人員 ? 保證產(chǎn)品正確到位 ? 教會(huì)客戶初步使用 售后系統(tǒng) 售前系統(tǒng) ? 保證客戶正確使用產(chǎn)品 ? 保證客戶獲得相關(guān)信息 ? 收集反映客戶需求 ? 受理投訴 ? 其他有關(guān)事項(xiàng) 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 安裝調(diào)試 培訓(xùn) 有所使用 可以使用 自如使用 可能實(shí)現(xiàn) 部分實(shí)現(xiàn) 完全實(shí)現(xiàn) 行為 顧客狀態(tài) 顧客需求
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