網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 下午 7時(shí) 31分 47秒 19:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 7時(shí) 31分 47秒 19:31:4723 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :31:4719:31Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 8．隨時(shí)調(diào)整調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的最大優(yōu)勢(shì)是可以隨時(shí)調(diào)整、修改調(diào)研問(wèn)卷上的內(nèi)容 , 使調(diào)研問(wèn)卷對(duì)訪問(wèn)者更具吸引力。 ? 4．通過(guò)軟件來(lái)檢測(cè)訪問(wèn)者是否完成調(diào)查問(wèn)卷 ? 營(yíng)銷人員能通過(guò)一些軟件程序來(lái)確定他們是否正確地填寫了調(diào)查問(wèn)卷。 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 ? 影響商品銷售的相關(guān)因素的實(shí)驗(yàn)也能在網(wǎng)上進(jìn)行，如在網(wǎng)上改變商品的外型、包裝、設(shè)計(jì)和促銷方式其中的一種，看其對(duì)商品銷售量的影響。 ? 第二種：是通過(guò)方式將問(wèn)卷發(fā)送給被調(diào)查者，被調(diào)查者完成后將結(jié)果再通過(guò)將問(wèn)卷返回。 ? （ 2）篩選樣本（過(guò)濾性樣本） ? 加入限制條件，淘汰不能代表總體特征的答卷者。 ? 專門性報(bào)告：提供給市場(chǎng)研究人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟 與樣本選擇 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟 ? 1．確定調(diào)研目標(biāo) ? 調(diào)研是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，因此第一步要確定調(diào)研目標(biāo)，對(duì)研究的問(wèn)題做出清晰的、具體的目標(biāo)價(jià)值定義。 ? 無(wú)需花費(fèi)人力管理。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的涵義、要素 ? 2．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本要素 ? （ 3）在線客戶調(diào)研 ? 了解在線消費(fèi)者的感知、態(tài)度、體驗(yàn)和意向，收集切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)信息，以便更好的滿足顧客需求。 （ 4）留置問(wèn)卷調(diào)查法 不受調(diào)查者影響答卷質(zhì)量高，問(wèn)卷回收率較高；成本高、花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，受地理范圍限制。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 2）描述性調(diào)研 是對(duì)某些問(wèn)題作出如實(shí)反映和具體回答的調(diào)研。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與類型 1．一般市場(chǎng)調(diào)研所包括的內(nèi)容 （ 6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 掌握企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和它們所擁有的市份額，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源和競(jìng)爭(zhēng)策略、對(duì)本企業(yè)的威脅等。 3）時(shí)間序列預(yù)測(cè)法： 以發(fā)展?fàn)顟B(tài)為依據(jù)的預(yù)測(cè)方法。 ? 4．學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方式、方法與策略技巧。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研概述 市場(chǎng)調(diào)研的涵義及作用 1．市場(chǎng)調(diào)研的涵義與功能 （ 1）市場(chǎng)調(diào)研的涵義 是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，重點(diǎn)把握有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的信息，從而把握市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，以便有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略，取得良好的營(yíng)銷效益。 2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義與方法 ? 定性預(yù)測(cè)法 ? 德爾菲法；銷售人員判斷預(yù)測(cè)法； 頭腦風(fēng)爆法；廠長(zhǎng)（經(jīng)理）評(píng)判意見(jiàn)法等等。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與類型 1．一般市場(chǎng)調(diào)研所包括的內(nèi)容 （ 7）價(jià)格調(diào)研 對(duì)產(chǎn)品定價(jià)策略，價(jià)格組合策略等進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)這些答案可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某一反面進(jìn)行客觀的描述。 2．觀察法 觀察法是指調(diào)研人員通過(guò)觀察被調(diào)查者的活動(dòng)，來(lái)收集資料的方法。 ? （ 4）網(wǎng)絡(luò)咨詢小組信息反饋 ? 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)進(jìn)行定期、有效的跟蹤、追蹤客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和行業(yè)總體的感知、態(tài)度和滿意度。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn) 4．交互性和充分性 被訪者可以隨時(shí)就問(wèn)卷提出看法和建議。 ? 2．確定調(diào)查的對(duì)象 ? 調(diào)查對(duì)象分三類： ? （ 1）企業(yè)的顧客或消費(fèi)者：對(duì)產(chǎn)品有發(fā)言權(quán) ? （ 2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者：直接影響企業(yè)的市場(chǎng)。 ? 一般性報(bào)告：提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。 ? （ 3）被征集樣本（選擇性樣本） ? 加入跟到的限制條件，只允許滿足條件的人答卷。 ? 第三種：是在相應(yīng)的討論組中發(fā)布問(wèn)卷信息，或者調(diào)查題目。還可改變網(wǎng)上商店店面的布置看這種改變是否對(duì)
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