第8章市場營銷管理-4-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 上午 10時 59分 55秒 10:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 10時 59分 55秒 10:59:5523 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :59:5510:59Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 “11P’s” 組合 —— 產(chǎn)品（ Product）、定價（ Price）、渠道（ Place）促銷（ Promotion）、權(quán)力（ Power）和公共關(guān)系（ Public Relations）市場調(diào)研 ( Probing) 、市場細(xì)分 (Partitioning) 、目標(biāo)優(yōu)選(Prioritizing) 、市場定位 (Positioning），人 (people)。其實質(zhì)是取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顧客，由此提高企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中聲譽。 營銷組合 細(xì)分市場 A 細(xì)分市場 B 細(xì)分市場 ?? 細(xì)分市場 N 優(yōu) 點：有利于樹立和強化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標(biāo)市場上建立鞏固的地位，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營銷費用。 對待風(fēng)險的態(tài)度：我們應(yīng)把重點放在敢于冒風(fēng)險的用戶還是不愿冒風(fēng)險的用戶上？ 權(quán)力結(jié)構(gòu)：我們應(yīng)側(cè)重那些工程技術(shù)人員占主導(dǎo)地位的公司，還是財務(wù)人員占主導(dǎo)地位的公司？ ☆ 理論依據(jù) management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 ◆市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) ◇ 消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) ◇ 產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 劃分依據(jù) 典型細(xì)分 地理標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)、地理氣候、城市或鄉(xiāng)村、交通運輸 人口標(biāo)準(zhǔn) 年齡、職業(yè)、性別、教育、家庭大小、宗教、生活階 段、種族、收入、國籍 心理標(biāo)準(zhǔn) 社會階層、生活方式、性格、購買動機 行為標(biāo)準(zhǔn) 追求利益、信賴程度、對銷售因素敏感程度、使用情況 ◇ 消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 ◎ 地理因素 劃分標(biāo)準(zhǔn) 典型細(xì)分 地理區(qū)域 東北、華北、西北、華南、華東等 氣候 南方、北方、熱帶、亞熱帶、寒帶、溫帶等 密度 都市、郊區(qū)、鄉(xiāng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)等 城市規(guī)模（人口） 特大城市，大、中、小城市等 management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 ◎人口因素 人口因素 具體人口統(tǒng)計因素市場細(xì)分 年齡 嬰兒、學(xué)齡前兒童、少年、青年、中年、老年等 性別 男、女 民族 漢、滿、維、回、蒙、藏等 職業(yè) 職員、教師、科研人員、文藝工作者、企業(yè)管理人員、私營企業(yè)主、工人、 離退休人員、學(xué)生、家庭主婦、失業(yè)者等 家庭收入（年） 5000元以下、 5000～ 10000元、 10000～ 20230元、 20230～ 30000元 30000～50000元、 50000元以上等 家庭人口 1～ 2人、 3～ 4人、 5人以上等 家庭生命周期 年輕單身、年輕已婚無小孩、年輕已婚小孩六歲以下、年 輕已婚小孩六歲以上、已婚子女 18歲以下、中年夫婦、老 年夫婦、老年單身等 教育程度 小學(xué)程度以下、小學(xué)畢業(yè)程度、初中程度、高中程度、大 學(xué)程度、研究生以上等 宗教 佛教、道教、基督教、天主教、伊斯蘭教等 種族 白色人種、黑色人種、黃色人種、棕色人種等 國籍 中國人、美國人、英國人等 management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 ◎ 心理因素 心理因素 具體心理因素市場細(xì)分 生活方式 平淡型、時髦型、知識型、名士型等 人格特征 外向型或內(nèi)向型、理智型或沖動型、積極型或保守 型、獨立型或依賴型等 社會階層 上上層、上下層、中上層、中下層、下上層、下下 層等 management management management 第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷 ◎ 行為因素 行為因素 具體行為因素市場細(xì)分 購買時機與頻率 日常購買、特別購買、節(jié)日購買、規(guī)則購買、不 規(guī)則購買等 追求的利益 廉價、時髦、安全、刺激、新奇、豪華、健康等 使用者情況 從未使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、初次使 用者、經(jīng)常使用者 使用率 很少使用者、中度使用者、大量使用者 忠誠程度 完全忠誠者、適度忠誠者、低度忠誠者、無品牌 忠誠者 態(tài)度 熱
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