【摘要】物業(yè)管理基本制度與政策精講班第1講講義備考建議備考建議1、學(xué)習(xí)之前必須要讀兩個文件:一個是《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》,另一個是《考試大綱》。2、復(fù)習(xí)考試要牢記:物業(yè)管理師資格考試實行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試制度,復(fù)習(xí)過程中不要走彎路,“編書唯法,考試
2025-04-24 15:50
【摘要】物業(yè)管理基本制度與政策精選習(xí)題歸總第一章物業(yè)管理概述一、單項選擇題:1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘(B)的方式來實現(xiàn)活動。A、物業(yè)管理人員B、物業(yè)管理企業(yè)C、物業(yè)管理分包單位D、物業(yè)管理師2、在物業(yè)管理的特征中,(A)是物業(yè)管理最主要的特點。
2025-05-13 19:00
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共41頁中國物業(yè)教育網(wǎng)物業(yè)管理基本制度與政策試題題庫*題目:1.在物業(yè)管理的特征中,(A)是物業(yè)管理最主要的特點。A.市場化B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.社會化*題目:2.在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè),市場意識與合同觀
2025-09-02 01:44
【摘要】第一篇:物業(yè)管理基本制度與政策模擬試題二 中國注冊物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬試題 (二)姓名: 學(xué)號: 單位: 一、單項選擇題(請將正確答案的英文字母填入括號里。共50題,...
2024-11-14 21:37
【摘要】第一篇:《物業(yè)管理基本制度與政策》各章備考題 物業(yè)管理師試題:2011年《物業(yè)管理基本制度與政策》備考題 第二章物業(yè)管理服務(wù) 一、單項選擇題: 1、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交...
2024-11-10 01:23
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3
2025-02-12 19:41
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進(jìn)行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:24
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對人際關(guān)系進(jìn)行良好的運作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
2025-01-05 01:31
【摘要】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實務(wù)(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-05 03:21
【摘要】《物業(yè)管理基本制度與政策》考試大綱一、物業(yè)管理概述掌握1.《條例》對物業(yè)管理的定位:2020年10月1日實施的《物業(yè)管理條例》第二條明確規(guī)定物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2.《條例》的立
2025-08-29 21:20
【摘要】物業(yè)管理基本制度與政策復(fù)習(xí)綱要·第一章物業(yè)管理概述 本章要求: 掌握:《條例》對物業(yè)管理的定位,《條例》的指導(dǎo)思想以及確立的基本法律關(guān)系。 熟悉:物業(yè)管理的基本特征,物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用,《條例》確立的基本制度,《條例》涉及的主要問題。 了解:物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展,我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革?! ”菊驴荚囍R要點:·1
2025-04-17 06:10
【摘要】第一篇:物業(yè)管理的基本制度與政策模擬試題(四) 物業(yè)管理的基本制度與政策模擬試題(四) 姓名: 一、單項選擇題 1、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起(D)日內(nèi),向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政...
2024-11-16 22:54
【摘要】第一篇:物業(yè)管理基本制度與政策(共) 第一章物業(yè)管理概述 1、物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維...
【摘要】12020年注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測試卷系列全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測10套卷物業(yè)管理基本制度與政策注冊執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測專家組編寫2全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測10
2025-09-02 12:14
【摘要】2021年注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測試卷系列全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測10套卷物業(yè)管理基本制度與政策注冊執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測專家組編寫全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測10套卷
2025-01-21 01:48