【摘要】消費者的知識與參與?消費者記憶中儲存的知識?消費者的產(chǎn)品知識?消費者的參與?消費者記憶中儲存的知識?知識的概念?知識的分類?知識結構?知識的概念?數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧四個概念是有區(qū)分的:數(shù)據(jù)是分析的要素,信息是有內(nèi)容的數(shù)據(jù),知識是有意義的信息,智慧是知識與洞察力的結合(戴布拉·
2025-02-20 10:54
【摘要】第二講消費者購買決策過程?購買決策過程與類型?認識問題?搜集信息?評價與選擇?購買?購后行為問題:1、消費者購買決策需要分類嗎?怎么分?2、消費者購買決策的過程是一個什么樣的過程?一、購買決策過程與類型?購買決策過程的參與者?發(fā)起者(Initiator)?影
2025-03-09 13:38
【摘要】第三講消費者行為理論一、基數(shù)效用論二、序數(shù)效用論三、最優(yōu)消費決策四、消費者均衡的變化五、替代效應和收入效應參考資料:曼昆《經(jīng)濟學原理》第三版(下冊)第21章1?效用:消費者在消費某種物品(或服務)時所感覺到的滿足程度。?欲望與效用:有欲望時,才會有效用。欲望越大,商品對消費
2025-01-19 00:59
【摘要】3設計與消費者的需要消費者需要的研究是把握消費者行為規(guī)律的第一步一個問題:?假如你拿到了大學畢業(yè)證書,而且已經(jīng)有了足夠的錢,你會干什么?下面哪句話最能打動你??1、我是好的和正確的。?2、我擁有愛心。?3、我努力成為一個成功者。?4、我獨一無二,與眾不同。?5、我知識很淵博。?6、我們大
2025-01-18 18:23
【摘要】?第十二章消費者權益保護法?一、消費者權益保護法概述(一)消費者權益保護法的定義?消費者的定義–狹義上僅指為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的公民;–廣義上講,還包括有償取得商品和服務,滿足生產(chǎn)消費或物質(zhì)、文化消費的單位和個人。?(二)立法狀況?消費者權益保護法律制度的歷史演
2025-01-12 10:33
【摘要】消費者群體規(guī)范一、消費者群體規(guī)范與消費行為1、含義:所謂群體規(guī)范是指群體期望其成員遵循的活動規(guī)范或行為準則。2、表現(xiàn)形式:①成文(規(guī)章制度,法律規(guī)定的行為準則)②不成文(風俗習慣,民族傳統(tǒng))3、作用方式二、消費者群體規(guī)范的形成(一)暗示:指無對抗條件下,用含蓄、
2025-02-23 18:59
【摘要】LOGO消費者行為學LOGO讓我們互相認識一下吧……?張雯?北京師范大學心理學院博士?日本早稻田大學特別研修員?中華女子學院兒童發(fā)展與教育學院?0910163邀請你上臺來:寫上你的名字,標注你來自哪里,尋找你的同胞。LOGO課程架構概論
【摘要】第4章?網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者網(wǎng)絡市場??網(wǎng)絡市場的發(fā)展1.???網(wǎng)絡市場演變的階段1)生產(chǎn)者內(nèi)部網(wǎng)絡市場階段2)EDI??EDI被人們通俗地稱為“無紙貿(mào)易”。3)EDI是英文ElectronicDataInterchange的縮寫,中文譯為“電子數(shù)據(jù)互換”
2025-02-12 21:00
【摘要】OgilvyMather1Ref:TN/BRIEF/INSIGHT/rc消費者決策和廣告策略江西財經(jīng)大學廣告學系Xueminkang1stApril2023OgilvyMather2Ref:TN/BRIEF/INSIGHT/rc低度參與與消費者決策Why?為什麼?多數(shù)情況下消費者
2025-02-12 13:09
【摘要】第十一章情境與消費者行為引例-星巴克的情境營銷“我不在星巴克,就在去星巴克的路上?!焙惹檎{(diào),而非喝咖啡主題內(nèi)容?第一節(jié)消費者情境概述?第一節(jié)消費者情境的性質(zhì)及其消費者行為?第三節(jié)情境影響與營銷應用第一節(jié)情境的概念?情境(消費者情境),是指消費或購買活動發(fā)
2025-01-10 08:01
【摘要】第3章消費者需要與購買動機本章構成?消費者需要概述?消費者需要的基本形態(tài)與研究方法?消費者購買動機?關于購買動機的理論?購買動機調(diào)查與研究范例?本章小結?復習思考題?實踐活動?案例選編本章學習要點?(1)了解消費
2025-03-08 11:38
【摘要】青島科技大學經(jīng)濟與管理學院張艷青第十一章文化與消費者購買行為2023/3/24青島科技大學經(jīng)濟與管理學院目錄文化概述1中國文化及其對消費者購買行為的影響2消費者的文化價值觀3影響非語言溝通的文化42023/3/24青島科技大學2023/3/24經(jīng)濟與管理學院3
2025-03-05 14:47
【摘要】第三講消費者的需要與動機¢需要與動機概述¢有關需要的理論¢動機與營銷策略一、消費者需要與動機概述¢動機是決定行為的內(nèi)在動力,它是“引起個體活動,維持已引起的活動,并促使活動朝向某一目標進行的內(nèi)在作用”。動機過程需要內(nèi)驅力反應目標(需要消退)誘因動機強度ExpectancyThe
2025-02-23 14:30
【摘要】第2章消費者的購買決策?消費者購買決策的內(nèi)容與類型?問題認識與信息搜尋?評價與購買?購后行為引例:李小姐購車的過程?李小姐是上海購車潮中的一位普通的上班族,35歲,月收入萬元。以下為她選購私家車的大致過程。?由于李小姐周邊的朋友與同事紛
2025-01-13 14:02
【摘要】Chapter4BuyerBehaviorinConsumerMarkets消費者市場及購買行為兩家小店?有兩家賣粥的小店。?左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。?于是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加
2025-01-24 02:03