商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt48頁)-免費閱讀
【正文】 :45:2521:45:25March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 9時 45分 :45March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 9時 45分 25秒 下午 9時 45分 21:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:45:2521:45:2521:453/22/2023 9:45:25 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 目光凝視規(guī)范與視線控制 ? 公事凝視區(qū) ?社交凝視區(qū) ? 親密凝視區(qū) 目光交流應(yīng)避免 : ? 目光漂浮不定 ? 瞇視 \斜視 \不正眼看人 ? 視而不見 ? 操作時視線不集中在操作部位 ? 眼睛始終不看對方 ? 目光躲閃，不敢正視對方 ? 上下左右反復(fù)打量對方 ? 目不轉(zhuǎn)睛盯視對方超過 10秒 ? 凝視對方的某個不該凝視的部位 親和效應(yīng) 人們在相互交往的過程中，交往對象之間的共同之處或近似之處越多，雙方便更加易于感覺親近，并互相認同。用領(lǐng)帶寬端繞窄端，與窄端從正面交叉兩次后，把寬端從頸圈下邊穿上去，然后向下折，讓它插到正面所形成的小圓圈中。 注意聲音和表情。 禮儀的本質(zhì)： ?律己 ?敬人 《 呂氏春秋 ? 恃君 》 凡人之性， 爪牙不足以自衛(wèi)， 肌膚不足以捍寒暑， 筋骨不足以從利避害， 勇敢不足以卻猛禁悍。 然且猶裁萬物，制禽獸，服狡蟲， 寒暑燥濕弗能害， 不唯先有其備，而以群聚邪！ 群之可聚也，相與利也。 保持正確姿勢。然后把尖端向下拉，并把拉下去的部分整理好，將領(lǐng)結(jié)推至適宜的高度，活結(jié)就系好了。 人們喜歡像他們自己的人 ? 姿勢 ? 表情 ? 動作和手勢 ? 聲音 ? 語言類型 ? 呼吸與運動 ? 信念 ? 價值觀 影響人際吸引的因素 ?相似性 ：別和別人太不一樣 ?互補性 ：別人做不到的我們能做到 ?熟悉性 ：常和對方見見面 ?接近性 ：別離大家太遠， 別讓網(wǎng)絡(luò)和電話取代面對面交流 人際交往常規(guī)距離 ? 私人距離（親密距離）：小于 （扶老攜幼除外） ? 常規(guī)距離（交際距離）： ~ ? 禮儀距離（尊重距離）： ~ ? 公共距離（面對大眾）： 非語言信息 : 空間距離會說話 ! 非語言信息 ?你的服裝會說話 ?你的眼睛會說話 ?你的表情會說
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